Санкт-Петербургский Государственный Университет.
Факультет психологии.
Аналитическая справка по профессиональной деятельности психолога в
сфере HR, а именно:
« Оценка персонала и ассесмент»
Выполнила: студентка 3 курса
Коротких Екатерина Валерьевна
Санкт-Петербург
2010
Работа с персоналом в российских компаниях становится все более структурированной и упорядоченной. Многие фирмы стремятся выполнять ее собственными силами. Так, организацией оценки и обучения сотрудников занимается менеджер по оценке и развитию персонала, так называемый асессор.
Асессор – это специалист, который заботится о соблюдении персоналом корпоративных и профессиональных требований компании. В его задачи входит также построение и внедрение системы оценки сотрудников на этапах отбора, адаптации, обучения. Его грамотная деятельность повышает эффективность всей кадровой работы в организации.
Обязанности менеджера по оценке:
· управление персоналом в компании с помощью оценки;
· формирование системы профессиональных и корпоративных компетенций;
· построение системы развития персонала в компании на основе системы компетенций;
· внедрение инноваций с помощью оценки;
· выявление целей и задач, желаемых результатов оценки;
· методы оценки персонала в компании;
· организация оценки по технологии Assessment Center;
· разработка и адаптация инструментов для проведения оценки;
· обучение наблюдателей;
· проведение тренинга оценки по технологии Assessment Center;
· обработка полученных данных, формирование итогового отчета;
· обратная связь по результатам оценки;
· формирование программ развития персонала по результатам оценки;
· формирование кадрового резерва;
· оценка эффективности обучения.
Требования к специалисту по оценке персонала очень велики.
В первую очередь менеджер должен обладать большими знаниями, так как - проведение внутреннего аудита эффективности работы и обучения персонала, выявление кадрового резерва и составление программы дальнейшего развития перспективных сотрудников на основе системы компетенций. Проводимый таким специалистом кадровый аудит способствует внедрению инноваций, повышению мотивации, формированию корпоративной культуры и имиджа компании, повышению качества подбора и адаптации персонала, профессионального уровня всех работников.
Так же очень важны :
умения в проведении этапов работы по оценке персонала:
- Выяснение целей и задач компании, ожидаемых результатов оценки.
- Создание системы компетенций, описание поведенческих индикаторов, соответствующих уровням развития отдельных компетенций.
- Создание плана организационных работ и меморандума – информационного документа, оповещающего участников о проводимой оценке.
- Проведение психологического тестирования, анкетирования (диагностика «360 градусов», исследование корпоративной культуры), глубинного интервью с участниками оценки.
- Подбор и создание инструментов для проведения оценки персонала. При выборе инструментов уже учитываются данные, полученные на предыдущем этапе.
- Тренинг наблюдателей.
- Проведение оценки персонала в форме Assessment Center.
- Составление индивидуальных аналитических отчетов с подробным анализом уровня развития отдельных компетенций, выделением сильных сторон и зон роста сотрудников, рекомендациями по использованию, развитию и мотивации сотрудника.
- Обратная связь по результатам оценки.
- Выделение группы резерва, предложения по ротации кадров и построению системы развития персонала. Составление программ развития.
Навыками ,т.к. перечень задач асессора достаточно широк:
1. Описание должностей, разработка системы профессиональных и корпоративных компетенций.
Профессиональные компетенции – это набор знаний, навыков и личностных качеств, которые необходимы сотруднику для выполнения своих должностных обязанностей. Корпоративные компетенции – это ценности компании, описанные на языке требований к поведению сотрудников в компании.
2. Проведение регулярной оценки на соответствие должности. Организация мониторинга результативности работы персонала.
3. Улучшение качества подбора сотрудников с использованием современных методов оценки для повышения эффективности деятельности всей организации. Например, если профессиональных кадров на рынке очень мало, то ассессору необходимо организовать подбор кандидатов, способных к обучению. Или организация отбора кандидатов с высоким уровнем профессионализма в случае, если компании нужен человек на ответственную позицию.
4. Проведение регулярной оценки для разработки программ развития сотрудников компании.
5. Изучение психологического климата в коллективах, выявление проблем управленческого состава.
6. Формирование группы кадрового резерва на руководящие позиции и осуществления ротации кадров.
7. Оценка эффективности обучения.
Работа ассессора способствует уменьшению текучести кадров, повышению мотивации сотрудников, стимулирует приток новых талантливых специалистов в компанию. Кроме того, организуемые и проводимые им процедуры оценки становятся лабораторией, где мо
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.