ПЛАН
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ГРУПП............................................... 2
1.1. Подходы к определению понятия................................................ 2
1.2. Виды групп .................................................................................. 3
2. ФАКТОРЫ ФОРМИРОВАНИЯ ГРУПП В ОРГАНИЗАЦИИ. ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ ГРУПП...................................................................................... 5
3. СООТНОШЕНИЕ "ИНДИВИДУАЛЬНОГО" И "ГРУППОВОГО" В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ ......................................................... 10
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ....................................... 14
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ГРУПП
1.1. Подходы к определению понятия .
Внимание психологии в законы формирования социальных групп вызвало жизни. Как всегда бывает, в случае существования социального заказа со стороны общества эту проблему начали быстро исследовать. Что именно вызвало интерес общества? Как почти всегда это бывает - война. Первые попытки выяснить, от чего зависит сплоченность коллектива, были совершены еще в начале Первой мировой войны. Наибольшее импульса исследования этой проблемы дала Вторая мировая война. Непосредственным поводом стало вооружение Военно-Воздушных Сил США тяжелыми бомбардировщиками Б-17 и Б-24. Экипажи этих «летающих крепостей» состояли из 10-12 человек. Но потом выяснилось, что одинаковые по уровню военной подготовки летчики, штурманы, воздушные стрелки очень по-разному вели себя во время вылетов, а именно: одни всегда выполняли задания, вторые - в половине случаев, остальные - никогда. Речь не идет о трусости. Оказалось, что в первом случае образовывался единый коллектив, во втором, в составе экипажа действовали несколько группировок, в третьем - каждый был сам за себя. Именно необходимость комплектования экипажей боевых самолетов с психологически совместимых людей инициировало развитие исследований в области психологии малых групп.
Группа - это совокупность людей, которые выделяются из социума благодаря наличию определенных признаков (общая профессия, предпочтения, взгляды ).
До недавнего времени западная психология не признавала понятие "коллектив" и оперировала понятием "малая социальная группа". В течение последних лет, как в зарубежной, так и в отечественной психологии, а соответственно и в управлении, признают наличие и социальной группы, и коллектива.
В социальной психологии группа является центром, в котором удовлетворяются индивидуальные интересы, потребности и цели личности, пересекаются связи, социальные и психологические детерминанты регуляции его поведения.
Группа - конкретная общность людей, вовлеченных в типичные для них виды и формы деятельности и объединенных системой отношений.
Поведение и деятельность людей в группах регулируются общими целями, нормами, ценностями. Главные признаки группы:
- содержание и характер совместной деятельности;
- цели и задачи совместной деятельности - определенный тип отношений между лицами в группе;
- внешняя и внутренняя организация;
- принятые в группе нормы и ценности;
- осознание принадлежащими к группе лицами своей причастности к ней, наличие "мы-чувства";
- наличие групповых атрибутов (название, символы и т.д.).
1.2. Виды групп .
Общепринятой является классификация групп по статусу:
- формальные;
- неформальные.
Формальная - группа, имеющая состав, зафиксированный в официальных документах (бригада, экипаж, отдел). Неформальной является группа людей, объединяемых по вкусам, нормами поведения, интересами. Типичный пример: музыкальные и спортивные фанаты, дворовые подростковые компании.
По характеру взаимодействия различают группы:
- контактные;
- условные.
В контактных (реальных) группах взаимодействие происходит непосредственно между членами группы. В условных группах взаимодействие между членами группы происходит опосредованно (через газеты, письма, выступления на радио и телевидении).
Группе присущи следующие общие закономерности: 1) группа неизбежно будет структурироваться; 2) группа развивается (прогресс либо регресс, но динамические процессы в группе происходят); 3) флуктуация, изменение места человека в группе может происходить неоднократно.
По психологическим характеристикам различают:
- группы членства;
- референтные группы (эталонные), нормы и правила которых служат для личности образцом.
Референтные группы могут быть реальные или воображаемые, но они всегда выступают как источник норм или правил, к которым человек хочет приобщиться.
Можно провести классификацию групп с точки зрения специфики распространения информации и организации взаимодействия между членами группы. Так, выделяют:
1. пирамидальную группу , которая является:
а) системой закрытого типа;
б) построена иерархически, т. е. чем выше место, тем выше права и влияние;
в) информация идет в основном по вертикали, снизу вверх (отчеты) и сверху вниз (приказы);
г) каждый человек знает свое «жесткое» место;
д) в группе ценятся традиции;
е)
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.