Управление персоналом с учётом группового поведения

КУРСОВАЯ РАБОТА НА ТЕМУ:

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ С УЧЁТОМ

ГРУППОВОГО ПОВЕДЕНИЯ

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

Теоретическая часть

1.Групповое поведение команды

1.1 Что такое команда и в чём различие команды и рабочей группы

2.Особенности управления персоналом для повышения эффективности

2.1 Управление персоналом и эффективность деятельности организации

2.2 Осуществление деятельности по управлению персоналом

2.3 Внешние и внутренние факторы, влияющие на управление персоналом

ВВЕДЕНИЕ

Моя курсовая работа называется «Управление персоналом с учётом группового поведения». Она показывает мои знания по дисциплинам «Управленческая психология» и «Управление персоналом».

В I части мы рассматриваем групповое поведение команды с точки зрения управленческой психологии.

Во II части работы – «особенности управления персоналом для повышения эффективности» по дисциплине «Управление персоналом».

Понятие «управление» вошло в нашу жизнь настолько прочно, что мы иногда не задумываемся над его точным значением. Но в любом случае речь идёт об определённой функции, с помощью которой система (биологическая, социальная, техническая и др.) поддерживает своё существование, обеспечивает успешность деятельности, добивается реализации поставленных целей. Когда речь идёт об управлении людьми, или группами, то ко многим аспектам управленческой деятельности присоединяется и аспект психологический. Невозможно управлять фирмой, фабрикой, отделом без учёта психологических особенностей людей и механизмов их взаимодействия. Именно поэтому в психологической науке сравнительно недавно появился новый интересный раздел – психология управления, а в большинстве программ по подготовке менеджеров – соответствующая учебная дисциплина. Квалифицированный и грамотный менеджер должен владеть хотя бы основами управленческой психологии.

Управление персоналом – это наука, изучающая различные факторы, которые позволяют организации максимально эффективно использовать имеющиеся людские ресурсы, формировать желаемое производственное поведение у сотрудников при наиболее полном и качественном достижении организационных и личных целей.

Управление персоналом с учётом группового поведения является определённым видом деятельности, направленным, прежде всего, на работников, не являющихся руководителями и на изучение поведения групп людей в организации.

Основными задачами моей работы является изучение и максимальное раскрытие темы управления персоналом с учётом группового поведения, рассмотрение особенностей управления персоналом и групповое поведение команды и его характеристики, а целью является изучение технологий управления персоналом на примере практической работы.

1.Групповое поведение команды

1.1 Что такое команда и в чём различие команды и рабочей группы.

Любая организация состоит из групп людей. Поэтому организационное поведение может рассматриваться под углом зрения группового поведения, которое определяется так: совокупность действий и внешних проявлений активности группы как целого и взаимодействующих внутри неё индивидов и малых групп.

Часто в деловом разговоре можно услышать фразы и выражения типа «Наша команда » работает над тем, чтобы...», «Команда наших разработчиков создала...», «Команда менеджеров по продажам сумела...» и так далее. Люди используют слово «команда», когда хотят показать, что у них работает целый штат сотрудников, и этот штат делает что-то очень нужное и важное. И авторы этих высказываний, как показывает моя практика, чаще всего имеют в виду не команды , а рабочие группы , состоящие из людей, работающих над какой-то задачей.

Команду можно определить, как группу людей, имеющих высокую квалификацию в определённой области и максимально преданных общей цели деятельности, для достижения которой они действуют сообща, взаимно согласовывая свою работу.

В этом смысле может возникнуть определённое непонимание, чем именно команда отличается от обыкновенной группы. Такая путаница возможна из-за того, что люди в организациях часто рассматривают группы, в которых сами состоят, как команды, но в действительности таковыми они не являются. Существует несколько важных различий между группой и командой. (Приложение 1.1.)

Многие действительно не понимают различия между командной и рабочей группой, используя специфический термин не по назначению, порождая некоторое несоответствие. А разница между командой и рабочей группой состоит в некоторых определениях.

Приведу несколько определений команды, которые можно встретить у различных специалистов в сфере бизнес-моделирования и консалтинга:

Команда — это небольшое число людей с взаимодополняющими навыками, людей, которые собраны для совместного решения задач в целях повышения производительности и в соответствии с подходами, посредством которых они поддерживают взаимную ответственность.

М. Армстронг

Команда — это небольшое количество человек (чаще всего 5-7, реже до 15-20), которые разделяют цели, ценности и общие подходы к реализации совместной деятельности и взаимоопределяют принадлежность свою и партнеров к данной группе. Кроме того, член

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать