Психологический анализ конфликтных ситуаций в школе

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность и постановка проблемы исследования.

Конфликты — довольно частое явление в нашей жизни. Они сопровождают человека на протяжении всей его жизни. Конфликты случаются там, где есть противоречия между людьми. Источником этих противоречий является разногласие в знаниях, умениях, личностных качествах, функциях управления, мотивах, потребностях, целях, взглядах, убеждениях, позициях, оценках и самооценках. Наш педагогический опыт убеждает, что проблема конфликтов в школе не потеряла актуальности. В своей работе учитель не только передает знания, но и формирует личность учащихся, обучая их культуре взаимодействия с разными людьми. Практика сегодняшней, во многом изменившейся школы, свидетельствует о многочисленных конфликтах в детских коллективах. Они случаются в различных системах отношений: «Учитель - ученик», «Ученик - ученик» и других.

Разработана теоретическая база исследования психологической природы межличностного конфликта, его функции, способов решения (Полозова Г.А., 1980; Бойко В.В, 1983; Гришина Н.В., 1990; Мудрик А.В., 1990 и др.).

Накоплен значительный опыт исследования различных аспектов этой проблемы зарубежными учеными (Скотт Д., 1991; Тьесвольд Д., 1992; Фэйр Ш., 1992; Швальбе Б., 1993; Дэна Д., 1994; Ликсон И., 1997).

Однако проблема обучения подрастающего поколения методам разрешения конфликтов остается актуальной для современной педагогики, так как пока не предложено достаточно адекватно отражающих реальность моделей описания взаимодействия индивидов в конфликтных ситуациях. Конфликты представляют собой теоретически мало изученное явление, но практически оказывающее влияние на формирование личности. Конфликтные отношения не получили пока общепринятого и широко обсужденного психологического определения и классификации, отсутствуют способы выявления причин деструктивного разрешения конфликта. Решение данной проблемы и составляет цель исследования.

Объектом исследования выступают конфликты в школьном коллективе в системе отношений «Ученик - ученик», а его предметом - возрастная динамика составляющих конфликта в различных системах отношений: «Мальчик - мальчик», «Мальчик - девочка», «Девочка - девочка».

В соответствии с целью, объектом и предметом исследования были выдвинуты ряд предположений, выступивших в качестве гипотез исследования:

- рассмотрение конфликтов в системе отношений «Ученик - ученик» в разных возрастных категориях позволяет выявить типовые конфликты;

- поло ролевая дифференциация участников конфликтов помогает выявить особенности поведения, характерные для мальчиков или девочек в развитии конфликтов;

- выявление причинно-следственных связей в возникновении конфликта способствует формированию умений его конструктивного разрешения.

Для доказательства выдвинутых тезисов были поставлены следующие задачи исследования:

- классифицировать конфликты, имеющие место в школьной среде в системе отношений «Ученик - ученик»;

- рассмотреть конфликты в трех возрастных категориях: младший школьный возраст (1-4 классы), средний школьный возраст (5-8 классы) и старший школьный возраст (9-11 классы);

- рассмотреть конфликты в следующих подсистемах: «Мальчик - мальчик», «Мальчик - девочка», «Девочка - девочка»;

- выявить наличие причинно-следственных связей в возникновении

конфликта и пути его конструктивного разрешения конфликтов.

Методологической и теоретической основой настоящего исследования явились положения и выводы философии и педагогики гуманизма (Н.А. Бердяев, И.А. Ильин, И. Кант, А. Маслоу, Ж.-Ж. Руссо, К. Роджерс, Р. Штайнер), положения современной педагогики, которые в качестве доминирующей задачи выдвигают формирование школьника как индивидуаль­ности и личности на основе взаимосвязи между внешними и внутренними условиями развития ребенка (Б.Г. Ананьев, О.С. Гребенюк, В.С. Ильин, Ю.А. Конаржевский, А.К. Маркова, С.Л. Рубинштейн); личностно-деятельностного подхода к обучению (А.Н. Леонтьев и др.); организации учебного сотрудничества (А.А. Вербицкий и др.); учета индивидуальных особенностей учащихся (А.К. Маркова и др.).

Источниковой базой исследования послужили современные диссертационные исследования, монографии и другие публикации психологов, философов, социологов, педагогов по соответствующей тематике; работы известных зарубежных и отечественных авторов.

Для решения поставленных задач был использован комплекс методов исследования; теоретический анализ отечественной и зарубежной психологической, философской, социологической, педагогической, научно-методической литературы по теме исследования; активное наблюдение в естественных условиях, беседа, анкетирование, анализ конфликтных ситуаций, моделирование, обучение приемам конструктивного разрешения конфликтных ситуаций, методы статистической обработки составляющих конфликта.

Научная новизна и теоретическая значимость исследования заключается в том, что составлена классификация типовых конфликтов в школьном коллективе в системе отношений «Ученик-ученик», а также в подсистемах «Мальчик-мальчик», «Мальчик-девочка», «Девочка-девочка»; выявлены особенности динамики изменения типов конфликтов в различных возрастных группах и системах отношений; предложены модели развития способностей личности действовать в конфликтных ситуациях, обусловленными разными сферами психики и деятельности.

Практическая значимость исследования заключается