Организация психологической службы в Горьковской региональной дирекции по обслуживанию пассажиро

И НИЖЕГОРОДСКИЙ ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА И БИЗНЕСА

ФАКУЛЬТЕТ Гуманитарный СПЕЦИАЛЬНОСТЬ Психология

Заведующий кафедрой

___________________________________

Подпись

___________________________________

Ф.И.О.,уч.степ., уч.звание

«______»_____________________2009 г.

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

Тема: «Организация психологической службы в Горьковской региональной дирекции по обслуживанию пассажиров Федеральной пассажирской дирекции филиала ОАО "РЖД"

КОНСУЛЬТАНТ РУКОВОДИТЕЛЬ

По разделу:__________________ __________ _________________

__________ _________________ Подпись Ф.И.О

Подпись Ф.И.О «______»____________________2009 г.

«______»____________________2009 г.

РЕЦЕНЗЕНТ СТУДЕНТ

__________ _________________ ___ курса группы

Подпись Ф.И.О __________ _________________

«______»____________________2009 г. Подпись Ф.И.О

М.П. «______»____________________2009 г.

Работа защищена«______»____________2009 г.

Оценка _________________________

Протокол № _____________________

Представленная работа посвящена теме "Организация психологической службы в Дирекции филиала – ОАО «РЖД»"

Сегодня профессия психолога проникает во все новые сферы, в результате чего представления о ней меняются и расширяются. Исходя из определения «психологическая служба (ПС) – это система практического использования психологии для решения комплексных задач психологической экспертизы, диагностики, консультации в сферах производства, транспорта, народного образования, спорта, охраны правопорядка и т. д. », можно сказать, что это потенциальное место работы психолога. Вместе с тем, неоформленность требований к практическому психологу психологической службы и неоднозначность существующих методик оценки персонала затрудняют адаптацию и работу психолога. Вышесказанное определяет актуальность изучения деятельности психолога ПС. По моему мнению, психолог данной службы выполняет на предприятии очень важные функции, сводящиеся к повышению эффективности работы сотрудников, разработка и реализация программы развития персонала. Важнейшие задачи такой службы: социально - психологическая диагностика; анализ и регулирование групповых и личных взаимоотношений; управление конфликтами; подбор и оценка кандидатов на вакантные должности; анализ кадрового потенциала и потребности в персонале; планирование карьеры сотрудников; аттестация персонала; управление мотивацией и т.д.

Целью выпускной квалификационной работы является: изучение психологической атмосферы коллектива, совместимости сотрудников; исследование стиля руководства коллективом; выработка рекомендаций по стимуляции психологического климата в коллективе.

Задачи :

1. Проанализировать современное состояние психологической службы в организациях, сформулировать ее основные цели, задачи, содержание деятельности, приоритеты в работе., формы работы.

2 Изучить особенности влияния стиля руководства на социально-психологический климат в организации.

3. Определение личностной направленности сотрудников.

3. Исследование социально – психологического климата.

4. Определение стиля руководства трудовым коллективом.

5. Изучение различных аспектов взаимодействия руководства коллектива.

6 Разработать предложения по совершенствованию психологического климата на предприятии.

Объект исследования : социально-психологический климат организации, стиль управления в Дирекции филиала ОАО»РЖД»

Предмет исследования : Деятельность психолога психологической службы, направленная на создание условий благоприятного социально – психологического климата в Дирекции филиала ОАО «РЖД»

Гипотеза исследования: если стиль управления организации сознательно сформирован ее руководителем и соответствует уровню развития организации с учетом индивидуально – психологических особенностей сотрудников, то в организации будет достаточно устойчивый положительный социально – психологический климат.

Методологией исследования являются: метод системного подхода; изучение и обобщение научной литературы; методы анкетирования и тестирования.

Теоретическая значимость данной работы заключается в том, что в первой главе мы проведем комплексный анализ нормативно-правовой документации работы ПСО и психолога данной службы, выстроим этапы и алгоритм проведения исследования в организации.

Практическая значимость данной работы заключается в том, что в результате исследования мы получим качественную характеристику социально – психологического климата и стиля руководства в Дирекции филиала ОАО «РЖД»

1 глава. Теоретические аспекты деятельности психологической службы.

1.1. Организационно-методологические принципы ПС организации

Психологическая служба – структурное подразделение организации, использующее психологические методы в работе, на основе которых осуществляется прием на работу, планирование стратегии и тактики организации, прогнозируется дальнейшее развитие. В штат службы входят специалисты в области психологии организаций, психологии труда и психологии той сферы, в которой осуществляет свою деятельность организация.

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать