Как снизить затраты на IT

Екатерина Дианова, генеральный Директор, международное кадровое агентство "Виват Персонал", Москва

Уровень IT-затрат различается в зависимости от размера и оборота компании. Если привести средние цифры, то полные затраты на IT-инфраструктуру в компании с годовым оборотом от 250 до 500 млн долл. США могут доходить до 10% от ее оборота. В крупных компаниях (с оборотом более 1 млрд долл. США в год) эти расходы составляют 3-6% от оборота. Можно отметить, что в отраслях с высокой концентрацией IT-сотрудников более высокий уровень IT-затрат, а с высокой концентрацией физического труда — более низкий. Но, независимо от размера и сферы деятельности компании, структура IT-расходов остается неизменной: это расходы на IT-персонал, оборудование и программное обеспечение.

Оптимальность затрат на IT оценить очень сложно. Например, когда мы принимали решение о приобретении новой оргтехники, то исходили из принципа возможной экономии в будущем. Более дорогой принтер не только потребовал меньше расходных материалов, но и позволил печатать бланки и списки вакансий, обновляемые еженедельно, самостоятельно, а не в типографии. Таким образом, неоправданные, казалось бы, затраты позволили нам сэкономить. Но существуют и отрицательные примеры. Проанализировав их, я постараюсь помочь Вам максимально снизить затраты на IT, не нанося при этом ущерба бизнесу.

Говорит Генеральный Директор

Валерий Гладков | Генеральный Директор компании «ИО Менеджмент», Санкт-Петербург

Я бы разделил все компании на три категории:

Компании, мало связанные с IT (компьютерами оснащены только административные работники). В моей практике было предприятие, занимающееся производством молочной продукции (штат — около 60 человек, 10-15 из которых — офисные работники), тратившее на всю IT-инфраструктуру приблизительно 120 тыс. руб. в год. До сих пор там функционирует техника, выпущенная в прошлом веке, и поводом для каких-либо трат на IT может быть только остановка бизнеса по причине выхода оборудования из строя. В таких случаях про сокращение затрат говорить не приходится — сокращать нечего.

Компании, имеющие к IT косвенное отношение (сотрудники выполняют основную работу на компьютере). Самый яркий пример — конструкторское бюро (из 300 человек половина обеспечена ПК), которое в среднем тратит от 40 до 100 тыс. руб. на каждого сотрудника ежегодно. Сюда входят покупка рабочих станций, серверов, программного обеспечения (ПО), офисной техники, телефонии, зарплата IT-служащих, ремонт, модернизация и т. д.

Профильные компании (информационные технологии для них не только инструмент, но и основа заработка). К таковым относится наша компания. Здесь ко всему перечисленному добавляются организация и обслуживание конференц-связи, комнат для презентаций, обучение персонала, тестовое оборудование, ERP, специализированное (подчас очень дорогое) ПО и пр. На протяжении нескольких лет мы тратим 180-200 тыс. руб. в год в пересчете на одного сотрудника.

Компания «ИО Менеджмент » образована в 2000 году, занимается производством электронных компонентов, разработкой ПО и интеграцией собственных продуктов. Среди клиентов: несколько вузов (Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения, Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет, Санкт-Петербургский государственный университет), гостиницы Санкт-Петербурга. Количество сотрудников — 42.

Рассказывает практик

Игорь Кадашев | Директор IT-департамента ОАО «Нидан-Соки», Москва

Затраты на IT очень сильно зависят от сферы деятельности компании. Например, для телекоммуникационных компаний, суть бизнеса которых заключается в оказании IT-услуг, данный вид затрат составляет около 4-5% от оборота. Для нашего бизнеса вполне достаточно тратить 1-2%, что составляет более двух миллионов долларов ежегодно.

При этом большая часть IT-бюджета уходит у нас на оплату IT-персонала: примерно 12% — на телекоммуникационные услуги, около 15% — на аутсорсинговые услуги, связанные с проектными работами по развитию ERP-системы. Приблизительно 30% тратится на аппаратное и программное обеспечение. На персонал расходуется более 40% бюджета.

ОАО «Нидан-Соки» — один из трех лидеров российского рынка натуральных соков и соковой продукции (17,6% рынка, по данным исследований компании «Бизнес Аналитика») и абсолютный лидер в Сибирском регионе (более 46% рынка). Производит соковую продукцию под такими торговыми знаками, как Caprice, Caprice Tea, «Моя семья», «Сокос», «Чемпион», «Да!». Входит в состав группы компаний «Нидан» и объединяет все производственные и сбытовые активы холдинга, в том числе «Нидан-Гросс» (Москва) и «СП «Нидан-Экофрукт» (Новосибирск). Продукция компании представлена во всех регионах России, а также в странах СНГ и в Монголии. Оборот компании в 2005 году составил 211,8 млн долл. США.

Рассказывает практик

Юрий Ратай | Директор проекта ООО «Ай Ти Пауэр», Москва

Генеральному Директору важно не забывать, что IT — сервисная служба, которая решает задачи, связанные с упрощением бизнес-процедур или процессов внутри компании (документооборота, составления отчетности, начисления зарплаты и налогов и др.).

В структуре годовых затрат компании расходы на IT должны занимать не менее 1%, но и не более 10% (разброс зависит от размеров компании и отрасли, в которой она работает). Например, на машиностроительном предприятии со штат