Дипломная работа
Тренинг эмоциональной саморегуляции как способ снижения уровня эмоционального выгорания у учителей
Введение
Современное образование предъявляет высокие требования к личностным и профессиональным качествам учителя. В работе учителя много ситуаций, связанных с переживанием стресса и высоким эмоциональным напряжением.
Профессиональный стресс - многоуровневый феномен, который выражается в физиологических и психических реакциях. Практически ни один профессионал не застрахован от стресса. В последнее время психологи говорят не только о профессиональном стрессе, но и о синдроме эмоционального выгорания. Этот синдром развивается на фоне постоянного профессионального стресса. Синдром эмоционального выгорания связан с постоянными эмоциональными перегрузками, с постоянным межличностным общением.
Актуальность проблемы объясняется возросшими требованиями к личности учителя и его профессиональным качествам, а также необходимостью поиска оптимальных методов коррекции синдрома эмоционального выгорания. В системе учитель-ученик, как мы знаем, происходит постоянный обмен знаниями, а также обмен эмоциями. Учитель постоянно вынужден реагировать эмоционально, давать обратную связь ученику. Постоянное эмоциональное участие в жизни своих учеников приводит к притуплению эмоциональных реакций, к эмоциональной сухости и равнодушию. Это отрицательно влияет на отношения в системе учитель-ученик и приводит к дегуманизации образовательного процесса.
Школьная практика показывает, что в работе учителя синдром эмоционального выгорания проявляется в:
- эмоциональной несдержанности, аффективном характере отрицательных эмоций,
- экономии положительных эмоций,
- потере личностно-ориентированного подхода в работе с учащимися,
- потере интереса к работе и личности ученика.
Проблемой исследования является психодиагностика и психокоррекция синдрома эмоционального выгорания учителей как важнейшего условия профессионального роста, психологического здоровья, а также продуктивного общения с учащимися.
Объектом исследования являются учителя общеобразовательной школы.
Предмет исследования – эмоциональное выгорание.
Гипотеза исследования. Эффективность тренинга эмоциональной саморегуляции зависит от фазы синдрома эмоционального выгорания также от стажа работы учителя. Кроме того, симптомы, составляющие отдельные фазы, будут иметь различные показатели разницы “до” и “после” тренинга эмоциональной саморегуляции.
Целью дипломной работы является экспериментальная проверка эффективности тренинга эмоциональной саморегуляции, направленного на снижение уровня эмоционального выгорания.
Для достижения поставленной цели потребуется решение следующих задач:
-анализ литературы по заявленной цели,
-диагностика синдрома эмоционального выгорания у учителей с помощью методики В.В.Бойко,
-обработка и анализ результатов исследования,
-формирование экспериментальной группы из учителей с уже сложившимся синдромом эмоционального выгорания,
-подготовка и проведение тренинга эмоциональной саморегуляции среди учителей,
-повторная диагностика синдрома эмоционального выгорания после тренинга эмоциональной саморегуляции,
-обработка и анализ результатов исследования.
Методы исследования определялись в соответствии с целью, гипотезой и задачами работы. В ходе исследования применялись как теоретические, так практические методы. К первым относится анализ литературы по заявленной теме, ко вторым – экспериментальное исследование, которое включает:
- психодиагностику эмоционального выгорания с помощью методики В.В. Бойко,
- организацию и проведение тренинга эмоциональной компетентности,
- повторная психодиагностика эмоционального выгорания после тренинга эмоциональной компетентности,
- обобщения относительно проделанного исследования.
Теоретическая значимость исследования определяется тем, что его результаты позволят расширить научные представления относительно синдрома эмоционального выгорания у учителей, проверить эффективность тренинга эмоциональной саморегуляции, который в исследовании выступает как независимая переменная, а эмоциональное выгорание – зависимая переменная.
Практическая значимость исследования заключается в определении основных путей психокоррекционной работы с учителями, способствующей снижению уровня эмоционального выгорания. Материалы исследования могут быть использованы в работе школьных психологов в практике психокоррекции эмоционального выгорания.
Организация исследования. Исследование проводилось среди учителей общеобразовательной школы № 4 г. Кызыла. Всего в исследовании принимали участие 43 учителя.
При формировании экспериментальной группы учитывалась степень эмоционального выгорания учителей. Выборку представили учителя с уже сформировавшимся синдромом эмоционального выгорания.
Структура и объем дипломной работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы.
1. Теоретический анализ проблемы эмоционального выгорания в деятельности учителей
1.1 Понятие “синдром эмоциональное выгорание”. Симптомы эмоционального выгорания
Прежде чем говорить о синдроме эмоционального выгорания, следует начать с определения эмоций и их функций в жизни человека. В психологическом словаре мы находим такое определение: ”эмоции – психическое
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.