PR как технология эффективного управления фирмой

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ

(БАКАЛАВРСКАЯ) РАБОТА

PR как технология эффективного управления фирмой (на примере строительной фирмы ООО «А»)

Содержание

Введение. 3

1. Теоретические подходы к пониманию сущности Public Relations: социологический аспект. 7

1.1 Содержание, структура и функции PR.. 7

1.2 История становления и развития PR в США и России. 17

2. Особенности PR как технологии управления фирмой. 24

2.1 PR как технология управления. 24

2.2 Внутренний PR в организации. 28

2.3 Создание имиджа и репутации компании как инструмент управления. 36

3. PR в управлении строительной компанией (на примере строительной фирмы ООО «А»)44

3.1 Анализ деятельности строительной фирмы ООО «А». 44

3.2 PR-деятельность в практике управления компанией ООО «А»: оценка, выводы и рекомендации. 47

Заключение. 58

Список литературы.. 61

Список литературы

1. Алёшина И.В., Киселёв Б.Н. Связи с общественностью. Программа дисциплины. - М.: ГАУ, 1995.

2. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. - Ростов н/Д., 1998.

3. Блэк С. Паблик Рилейшнз. Что это такое? /Пер с англ. - М.: Новости, 1990.

4. Маркони Д. PR: полное руководство - под ред. Б.Л. Еремина.-М.: Вершина, 2007.

5. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие/ Б.Л. Борисов. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.

6. Бочаров М.П., Чумиков А.Н. Связи с общественностью: теория и практика. - М.: Дело. 2008.

7. Векслер А. История PublicRelations: Попытка хронологии//Советник. 1998. №9.

8. Вылегжанин Д.А. Теория и практика паблик рилейшнз: учеб. пособие. – 2-е изд., испр. - М.: Флинта: МПСИ, 2008.

9. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации:-2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Финпресс», 2003.

10. Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR: практические рекомендации». 2-е издание, дополненное. – СПб.: Питер, 2009.

11. Зверинцев А. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR. СПБ. 1995.

12. Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд. – М.: Изд. дом «Вильямс», 2005.

13. Кверк Б. Создавая связи. Внутрикорпоративные коммуникации в бизнес-стратегии – М.: «Вершина» 2006.

14. Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью - 4-е издание – Москва «Академический проект», 2007.

15. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. – М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер», 2001.

16. Кочеткова А.В., Филиппов В.Н., Скворцов Я.Л. и др. Теория и практика связей с общественностью. – СПБ.: Питер, 2007.

17. Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления – Академический проект. - Москва: 2005.

18. Музыченко В.В. Управление персоналом – М.: «Академия», 2003.

19. Почепцов Г.Г. PR для профессионалов 2-е издание – «Рефл-бук» - «Ваклер», 2001.

20. Почепцов Г.Г. Имидж-мейкер: паблик рилейшнз для политиков и бизнесменов. Киев, 1995.

21. Уткин Э.А., Баяданов В.В., Баяданова М.Л. Управление связями с общественностью. PR. – М.: ТЕИС, 2001.

22. Честара Д. Деловой этикет. Publicrelations. – М.: «Фаир-пресс», 1999.

23. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: теория и практика - Москва, издательство «Дело», 2003.

24. Шарков Ф.И. Паблик Рилейшнз 3-е издание – М.: Издательско – торговая корпорация «Дашков и Ko», 2009.

25. Шишкина М.А. Паблик Рилейшнз в системе социального управления – СПБ: Издательство С-Петербург, Ун-та, 1999.

26. Фрейзер П. Саитэл Современные Паблик Рилейшн - 8-е издание «Имидж - Контакт» Инфра М. 2002.

27. Яковлев И.П. Паблик Рилейшнз в организациях. – СПб. 1995.

28. Алексеева Е.П., Базаров Т.Ю. Управление персоналом - [Электронный ресурс]. – Электрон. текстовые дан. – М.: Юнити. 2001. Режим доступа: http://polbu.ru/bazarov_management/

29. Важенина И.С. Имидж и репутация компании - [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.advertology.ru/article33727.htm

30. Прохорова А., Казанская И. Внутрифирменный PublicRelations - [Электронный ресурс]. - Электрон. текстовые дан. Режим доступа: http://polbu.ru/prohorova_pr/ch00_i.html

31. Регистрация фирм в СПБ - [Электронный ресурс]. – База данных по РФ (неофициальные данные) – Режим доступа: http://www.mconsult.ru

32. Чебунин В. Содержание PR-деятельности [Электронный ресурс]. – Электрон. текстовые дан. Семинары по рекламе и PR – Режим доступа: http://www.pr-seminars.ru/clause/clause/43354/9905/

33. Широкова И. Инструменты внутрикорпоративного PR- [Электронный ресурс] – Электрон. журн. Ремедиум – Режим доступа: http://www.hrculture.ru/node/8175

[1] Блэк С. Паблик Рилейшнз. Что это такое? /Пер с англ. – М.: Новости, 1990. С.10.

[2] Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз.- М.: «Рефл-бук» К.: «Ваклер», 2001. С.27.

[3] Чумиков А.Н. Связи с общественностью: теория и практика. – М.: Издательство «Дело», 2003. С.31.

[4] Векслер А. История PublicRelations: Попытка хронологии// Советник. 1998. №9. С.39.

[5] Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. - Ростов н/Д., 1998. С.12.

[6] Почепцов Г.Г. Имиджмейкер. Паблик рилейшнз для политиков и бизнесменов. – Киев, 1995. С.12.

[7] Там же. С.14.

[8] Зверинцев А. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR. – СПб

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать