Определение команды. Характеристика формальных и неформальных групп в организации

Министерство образования и науки РФ

Федеральное агентство по образованию

Российский государственный социальный университет

Контрольная работа

По дисциплине: Теория организации в социальной работе.

Тема: Определение команды. Характеристика формальных и неформальных групп в организации

Выполнили:

Группа

Проверила:

Содержание

Введение 3

1. Команда. Формирование команды 4

2. Характеристика формальных и не формальных групп 16

Заключение 20

Список литературы 21

Введение

Организация – это социальная категория и одновременно – средство достижения це­лей. Это – место, где люди строят отношения и взаимодействуют. Поэтому в каждой формальной организации существует сложное переплетение неформальных групп и организаций, которые обра­зовались без вмешательства руководства. Эти неформальные объединения часто оказывают сильное влияние на качество де­ятельности и организационную эффективность.

Цель определить сущность формальных и неформальных организаций и их роль в организации. Дать определение команды.

В соответствии с поставленными целями решались следующие основные задачи:

- определить природу социальных групп в организациях;

- дать характеристику формальной группе;

-изучить классификацию формальных групп;

-рассмотреть возникновение неформальных организаций;

- дать характеристику неформальным организациям;

- рассмотреть процесс управления неформальной организацией.

1. Команда. Формирование команды.

Начнем с определения понятий. Вот некоторые определения команды и условия для ее существования, складывания:

К. Фопель (2005) определяет команду – как небольшую группу единомышленников, решающих общую задачу и обладающих взаимодополняющими навыками и качествами. Для решения стоящей перед ними задачи члены команды вместе формулируют цели и стратегию своей работы, за которую они несут общую ответственность.

Условия, при выполнении которых можно назвать группу людей командой (К. Фопель, 2005):

· небольшое количество людей – 2 – 12 человек,

· взаимодополняющие навыки сотрудников (технические и функциональные навыки, способность выявлять проблемы и принимать решения, навыки межличностного взаимодействия, способность к обучению),

· Общая задача и общие результаты. Эта задача должна стать общей и для членов команды, тесно увязанной с личными интересами. Общая задача является пробным камнем при улаживании конфликтов и согласовании личных интересов. Она не может быть принесена в жертву. Решение общей для команды задачи требует формулирования промежуточных целей.

· Общая стратегия работы.

· Взаимная ответственность.

А.И. Пригожин (2003) выделяет следующие признаки управленческой команды:

· Постоянство состава – 5, 8 – 12 человек, постоянно взаимодействующих между собой и более или менее изолированных или выделенных из окружающей среды.

· Регулярность совместной работы.

· Предмет работы - управленческая команда занимается, прежде всего, выработкой перспективных решений (стратегия, планирование, возможные действия на рынке, изменения в оргструктуре, технологии работы, замена ключевых фигур, и др.)

· Командные правила – правила взаимодействия.

· Общее дело (совместный бизнес, общий объект управления, общая судьба).

Все другие признаки команды считаются несущественными. Особенно подчеркивается несущественность единомыслия («команда единомышленников»), и приветствуется разномыслие, которое создает ценное разнообразие информации, мнений, позиций, рождающее новые идеи.

Т.Д. Зинкевич-Евстигнеева определяет команду как автономный, самоуправляемый коллектив профессионалов, способный оперативно, эффективно и качественно решать поставленные задачи.

Ею выделяются следующие основные признаки команды: эффективное конструктивное межличностное взаимодействие; профессионализм каждого сотрудника; положительное мышление, а, следовательно – ориентация на общий успех; способность согласованно работать на общий результат; нефиксированное гибкое и мобильное распределение функций между участниками команды.

Анализируя определения и признаки команды, можно выделить несколько равноважных составляющих процесса совместной деятельности в команде:

1. Задача. Команда – это объединение обычно не связанных друг с другом вне работы людей. Следовательно, для команды необходимо наличие единой разделяемой всеми цели работы.

2. Группа людей. Признаки, описывающие рабочую группу как команду обычно звучат так: «сыгранность», «сплоченность», «эффективное личностное взаимодействие», «командные правила взаимодействия». Все эти характеристики описывают группу и имеют отношение к групповой динамике.

3. Группа людей – эта составляющая описывает члена команды с его профессиональным опытом, навыками, заинтересованностью, чувствами, ценностями, потребностями.

Между этими составляющими должно быть обеспечено равновесие. Очень наглядная и удобная для работы схема была предложена Рут Кон (см. К. Фопель, 2005) для рабочих, учебных и других групп в ее модели темацентрического взаимодействия (см. рис. 1.)

Задача (1)

Я (3) Мы (2)

Рис.1.

Некоторые авторы выделяют еще одну составляющую: место команды в более крупной системе (организации), среде (профессиональ

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать