Технология деятельности туристского предприятия в процессе создания нового тура Средневековая Чехия

ВОСТОЧНОУКРАИНСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИМЕНИ ВЛАДИМИРА ДАЛЯ

Кафедра туризма и гостиничного хозяйства

КУРСОВАЯ РАБОТА

на тему: «Технология деятельности туристского предприятия в процессе создания нового тура «Средневековая Чехия»

Студент III курса группы ЕК- 651

дневной формы обучения

Никулиной Е.Ю.

Руководитель Власова Н.Н.

курсовой работы ___________(Подпись)

Луганск-2007

ВОСТОЧНОУКРАИНСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИМЕНИ ВЛАДИМИРА ДАЛЯ

Кафедра туризма и гостиничного хозяйства

ЗАДАНИЕ

На курсовую работу по дисциплине «Технологии туристской деятельности»

студента специальности «туризм» III курса группы ЕК- 651

Никулиной Е.Ю.

Тема задания: «Технология деятельности туристского предприятия в процессе создания нового тура «Средневековая Чехия»

Курсовая работа выполнена в полном объеме: 43 напечатанных страниц

Пояснительная записка

Вступление

I Раздел. Теоретические основы разработки нового туристского продукта

II Раздел. Технология деятельности туристского предприятия при формировании нового турмаршрута

III Раздел. Особенности технологии туристской деятельности в процессе реализации разработанного тура

Заключение

Список используемой литературы

Приложения

Дата выдачи задания__________________2006г.

Срок окончания ______________________2006г.

Руководитель курсовой работы___________________(подпись)

Утверждено кафедрой теории и практики туризма и гостиничного хозяйства, протокол №____от «__»___________2007г.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 4

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ НОВОГО ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА.. 6

1.1. Этапы создания нового туристического продукта. 6

1.2. Формирование основного и дополнительного комплекса услуг. 7

1.3. Главные аспекты процесса поиска и отбора партнеров и предприятий-поставщиков услуг. 9

1.4. Экспериментальная проверка тура. 11

2. ТЕХНОЛОГИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ПРИ ФОРМИРОВАНИИ НОВОГО ТУРМАРШРУТА.. 14

2.1. Общая характеристика нового тура по его направленности. 14

2.2. Обоснование выбора пунктов нового маршрута. 15

2.3. Разработка схемы маршрута, с указанием транспортного обслуживания 18

2.4. Определение программного обеспечения нового тура в соответствии с его тематикой. 20

2.5. Поиск и выбор партнеров-поставщиков товаров и услуг в каждом пункте нового маршрута в соответствии с выбранным классом обслуживания. 22

2.6. Подготовка информационно-методического и рекламного обеспечения тура 24

3. ОСОБЕННОСТИ ТЕХНОЛОГИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИВ ПРОЦЕССЕ РЕАЛИЗАЦИИ РАЗРАБОТАННОГО ТУРА.. 27

3.1. Определение каналов сбыта нового тура. 27

3.2. Реализации нового тура с участием посредников. 29

3.2.1. Агентский договор. 30

3.2.2. Условия подачи заявки на тур от турагента. 31

3.3. Особенности реализации разработанного тура туристу. 32

3.4. Технология бронирования туристских услуг. 33

3.5. Оформление страховых полисов. 34

3.6. Подготовка ваучера. 38

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 40

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 41

ПРИЛОЖЕНИЯ.. 43

ВВЕДЕНИЕ

Туризм в представлении большинства людей связан с отдыхом, новыми впечатлениями, удовольствием. Он прочно вошел в жизнь человека с его естественным стремлением открыть и познать неизведанные края, памятники природы, истории и культуры, обычаи и традиции разных народов.

Вместе с тем туризм является одной из крупнейших высокодоходных и наиболее динамичных отраслей экономики. Поэтому анализ современного состояния туристского рынка, перспектив его развития и вклада туризма в мировую и национальную экономику чрезвычайно важен.

Углубленное познание рынка туризма начинается с базовых понятий, которые имеют основополагающее значение для понимания туризма как экономической системы и механизма его функционирования в целом. Одним из них является понятие туристского продукта – комплекса туристских услуг, необходимого для удовлетворения потребностей туриста во время путешествия. Именно от того насколько привлекателен турпродукт зависит прибыльность и продолжительность бизнеса любого туристического предприятия.

Здесь важную роль играет исследование действительного и постоянного спроса на туристском рынке (исследование моды, привязанности, предпочтений и так далее), на основе которого генерируются идеи относительно нового турпродукта и претворяются в жизнь. Ведь интересный, уникальный продукт – ключевой фактор успеха конкуренции туристической фирмы в своеобразной битве за покупателей.

При создании турпродукта необходимо четко понимать, что в действительности будет покупать турист, ведь он оплачивает не гостиничное размещение, а новые ощущения и знакомство с неизвестным, уют, внимание, располагающую обстановку.

Учитывая все вышесказанное, в данной курсовой работе был создан экскурсионно-познавательный тур по Чехии – одной из самых привлекательных и наиболее посещаемых стран мира, удивительной по своей к

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать