по предпринимательству

План

1. Государственное регулирование качества товаров и услуг: цель, методы, объекты регулирования…………………………………………………3

2. Охарактеризовать виды конкуренции и методы конкурентной борьбы, применяемые на конкретном предприятии……………………………………..8

Список использованной литературы……………………………………...13

Вопрос 1: Государственное регулирование качества товаров и услуг: цель, методы, объекты регулирования

Качество — это совокупность свойств продукции, призванных удовлетворять потребность в соответствии с назначением про­дукции. Любой продукт представляет собой совокупность свойств, куда входят надежность, эргономичность, эстетиче­ские свойства, безопасность и экологичность. Современное производство — это производство высококачественный про­дукции. Потребитель часто предпочитает качество цене, по­скольку понимает, что высокое качество снизит расходы на эксплуатацию, ремонт и более полно удовлетворит его потреб­ности.

Повышение качества — это трудо­емкая работа для предприятия, поскольку затрагивает практи­чески все направления деятельности и в конечном итоге выхо­дит на такой макроэкономический показатель, как качество жизни.

Государственное регулирование качества продукции базирует­ся на законодательстве о стандартизации и сертификации про­дукции, работ и услуг.

Требования, предъявляемые к качеству продукции, устанавливаются нормативными документами по стандартизации.

К ним относятся:

- государственные стандарты РФ (ГОСТы);

- применяемые в установленном порядке междуна­родные стандарты;

-общероссийские классификаторы технико-экономической информации;

- стандарты отраслей (ОСТы);

- стан­дарты предприятий (СТП);

- стандарты научно-технических, ин­женерных обществ и других общественных объединений.

ГОСТы разрабатывают на продукцию, имеющую межотрасле­вое значение. Требования, закрепляемые в ГОСТах, подразделя­ются на обязательные и рекомендательные. К обязательным относятся требования, направленные на обеспече­ние безопасности жизни и здоровья людей, безопасности имуще­ства, охраны окружающей среды, технической и информацион­ной совместимости, взаимозаменяемости продукции, единства методов контроля и маркировки. Все остальные требования ГОСТов, в том числе потребительские характеристики продук­ции, эстетические, эргонометрические и др., носят рекоменда­тельный характер. Необходимость их применения изготовитель и потребитель определяют при заключении договоров купли-про­дажи (поставки, подряда и т. д.).

ГОСТы (и общероссийские классификаторы технико-эконо­мической информации) принимает Комитет по стандартизации, метрологии и сертификации (Госстандарт) России, а в строительстве и промышленности строительных материалов — Госу­дарственный комитет РФ по жилищной и строительной полити­ке. Эти органы в пределах их компетенций определяют содержа­ние ГОСТов, область их применения, сферу действия и дату введения.

ОСТы разрабатывают и применяют государственные органы управления в пределах их компетенции на продукцию, имеющую однородное потребительское или функциональное назначение. Они обязательны для всех субъектов хозяйственной деятельности (независимо от ведомственной подчиненности и формы собст­венности), производящих данную продукцию.

СТП самостоятельно разрабатывают и утверждают организа­ции-изготовители. Их требования подлежат обязательному со­блюдению другими субъектами хозяйственной деятельности, если в договоре на разработку, производство и поставку продук­ции сделана ссылка на СТП.

ОСТы и СТП не должны нарушать обязательных требований, установленных ГОСТами.

В государственном регулировании качества продукции важное значение имеет такой метод регулирования как сертификация, которая предполагает подтверждение соответствия продукции требованиям нормативных документов по стандарти­зации.

Закон различает два вида сертификации — добровольную и обя­зательную. Добровольная сертификация проводится по усмотре­нию изготовителя (продавца) на соответствие продукции любым нормативным документам по стандартизации. Обязательной яв­ляется сертификация продукции, в ГОСТах на которую установ­лены обязательные требования, направленные на обеспечение безопасности жизни и здоровья людей, охраны окружающей среды, технической и информационной совместимости и взаи­мозаменяемости. Перечни продукции, подлежащей обязательной сертификации, утверждаются государственными органами управ­ления в пределах их компетенции. Например, перечень продук­ции, на которую должен быть выдан гигиенический сертификат, утвержден Государственным комитетом санитарно-эпидемиоло­гического надзора РФ. Он включает в себя все пищевые продук­ты и сырье, используемое при их изготовлении, товары для детей, парфюмерно-косметические средства, товары бытовой химии, средства химизации сельского хозяйства и др. Рекламирование и реализация продукции, подлежащей сертификации, без сертификата соот­ветствия запрещена.

Сертификат соответствия выдается органом по сертификации после получения протокола испытаний на партию продукции или на каждое изделие и регистрируется в Государственном рее­стре. Срок его действия устанавливается органом по сертифика­ции, но не более чем 3 года. Все работы по сертификации оплачивает заявитель.

Еще один метод регулирования качества продукции — метро­логия.

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать