Розробити схеми проведення маркетингового стратегічного, тактичного й оперативного контролю прибутковості
Контроль в маркетингу – це процес виміру й оцінки результатів стратегій і планів маркетингу, виконання корегувальних дій, що забезпечують досягнення маркетингових цілей.
Існують три види контролю маркетингу:
1. стратегічний контроль.
2. тактичний контроль.
3. оперативний контроль прибутковості.
Спочатку розробимо схему проведення стратегічного контролю, таблиця 1.
Таблиця 1 – Система стратегічного контролю маркетингу
| Тип контролю | Ціль контролю | Етапи здійснення контролю | Зміст контролю | Відповідальні |
| Стратегічний контроль маркетингу – це регулярна перевірка відповідності цілей, стратегічних установок, програм підприємства й інших стратегічних рішень, наявним і прогнозованим маркетинговим і ринковим можливостям. | Оцінка того, як підприємство використовує наявні можливості, наскільки ефективно, виявлення проблем і нових можливостей, а також розробка рекомендацій з підвищення ефективності маркетингової діяльності. | 1. Вивчення умов зовнішнього середовища діяльності підприємства, виявлення тенденцій їхньої зміни і вивчення перспектив. 2. Огляд установлених маркетингових цілей і програм та визначення їхньої відповідності умовам зовнішнього середовища. 3. Дослідження відповідальності використовуваних основних елементів маркетингової діяльності розділам прийнятої програми маркетингу. | 1. Оцінка ефективності маркетингу. 2. Маркетинговий аудит. 3. Перегляд якості маркетингу. 4. Перегляд етичної і соціальної відповідальності підприємства. | Вище керівництво, маркетинговий аудитор. |
Схему проведення тактичного контролю представлена в таблиці 2.
Таблиця 2 – Системи тактичного контролю маркетингу
| Тип контролю | Ціль контролю | Етапи здійснення контролю | Відповідальні |
| Тактичний контроль маркетингу полягає у тому, що фахівці з маркетингу постійно стежать за маркетинговими зусиллями і досягнутими результатами, зіставляють фактичні показники з плановими і при необхідності приймають корегувальні дії. | Перевірка відповідності результатів поставленим завданням, тобто чи дійсно вийшло підприємство на заплановані на конкретний рік показники маркетингової діяльності. | 1. Постановка цілей (чого хочемо досягти?). На цьому етапі необхідно чітко сформулювати цілі, бо основними є контроль досягнення намічених цілей. 2. Вимір показників діяльності (що досягнуто?). На другому етапі здійснюється оцінка і корегування рівня виконання за обсягом продажів, прибутку та іншими показниками у розрізі окремих ринків і продуктів. 3. Аналіз діяльності (чому це відбулося?). На третьому етапі здійснюється контроль річних планів за п’ятьма напрямками: – контроль збуту; – контроль частки ринку; – контроль за співвідношенням між витратами на маркетинг і обсягом продажів; – фінансовий контроль; – оціночний контроль. 4. Корегувальні дії (що потрібно зробити?). На цьому етапі здійснюється розробка корегувальних дій відповідно до результатів контролю маркетингу. | Вище керівництво, менеджери середньої ланки. |
Завершуємо процес розробки схем проведення маркетингового контролю складанням системи оперативного контролю, таблиця 3.
Таблиця 3 – Система оперативного контролю прибутковості маркетингу
| Тип контролю | Ціль контролю | Етапи здійснення контролю | Відповідальні |
| Оперативний контроль прибутковості – це оцінка і здійснення корегувальних дій з метою забезпечення прибутковості різних продуктів, територій, груп споживачів, каналів збуту діяльності на різних ринках. Даний контроль може здійснюватися щотижня, щомісяця, раз у квартал, раз на рік. | Визначення витрат і фактичної рентабельності за різними товарами, територіями, типами споживачів, каналами збуту, тобто визначення, на що йдуть і де витрачаються гроші підприємства. | Оперативний контроль здійснюється за наступними напрямками: – продуктами; – територіями; – покупцями; – сегментами ринку; – каналами збуту; – розмірами замовлень. | Маркетинговий контролер (інспектор). |
Таким чином, нами було розроблено три системи маркетингового контролю, а саме: системи стратегічного, тактичного і оперативного контролю. Керуючись цими системами ми проведемо маркетинговий контроль на підприємстві ТОВ «МКР».
2. Провести маркетинговий контроль у підприємстві ПБ, керуючись розробленою схемою
Підприємство повинно періодично переглядати свої загальні маркетингові цілі і стратегічний підхід до ринку. Для цього необхідно здійснювати наступне:
1. Оцінку ефективності маркетингу.
2. Маркетинговий аудит.
3. Перегляд якості маркетингу.
4. Перегляд етичності і соціальної відповідальності підприємства. Ефективність маркетингу всього підприємства характеризується п'ятьма складовим
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.