Оглавление
Введение
1. Технологии обработки информации, компьютерные коммуникации
2. Преимущества применения информационных технологий
3. Программные средства автоматизированного рабочего места
3.1 Системы управления документооборотом на основе Web-технологий
3.1.1 Использование электронной почты
3.2 Система корпоративного электронного архива
3.4 Телекоммуникационные технологии
4. Методы информационных технологий в делопроизводстве
Заключение
Введение
Цель настоящей работы состоит в исследовании системы современного документооборота предприятия.
Актуальность темы обуславливается тем, что XXI век – это век компьютерных и информационных технологий, которые остаются незаменимыми в делопроизводстве, для обработки, хранения, преобразования, защиты, передачи и получения информации.
Приступая к изучению курса, прежде всего нужно ознакомиться с важнейшими понятиями, для того, чтобы иметь представление о чем идет речь.
Технология (гр. techne – мастерство, logos – учение, учение о мастерстве) – совокупность знаний о способах и средствах проведения производственных процессов, при которых происходит необходимое качественное изменение обрабатываемых объектов.
Информационные технологии – это широкий класс дисциплин и областей деятельности, относящихся к технологиям управления и обработки данных, в том числе с применением вычислительной техники.
Главная проблема традиционной технологии управления документооборотом - практическая невозможность централизованно отслеживать движение документов организации в реальном масштабе времени. Ведь это требует огромных трудозатрат не только на ведение подробных журналов и картотек в каждом подразделении, но и на оперативное централизованное сведение соответствующей информации.
В современном учреждении основными технологическими инструментами работы с документами являются компьютеры, установленные на рабочих местах исполнителей и объединенные в сеть. Если компьютерная сеть охватывает все рабочие места делопроизводственного персонала в структурных подразделениях организации, то появляется возможность использовать сеть для перемещения документов и централизованно отслеживать ход делопроизводственного процесса - вплоть до работы исполнителей над документами на их рабочих местах. Однако сегодня происходит парадоксальная вещь: любое уважающее себя учреждение закупает высокопроизводительные персональные компьютеры, которые объединяются в локальную корпоративную сеть, что обеспечивает полную технологическую поддержку «электронного документооборота», но дальше использования техники для подготовки документа в текстовом редакторе с последующей его распечаткой на принтере дело не идет.
1. Технологии обработки информации, компьютерные коммуникации
Информационные технологии – это совокупность методов, производственных и программно-технологических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации. [1]
Совершенствование информационных компьютерных технологий продолжается и сегодня. Основу любой информационной технологии составляют:
- средства автоматизации (прежде всего компьютеры);
- программное обеспечение;
- развитые средства связи (телекоммуникации);
- учет эргономических требований к комплексу технических средств и программному обеспечению со стороны человека;
- предварительная подготовка и обучение пользователей.
Можно выделить следующие виды информационных технологий:
- обработки документов;
- обработки табличной информации;
- баз данных;
- разработки интеллектуальных систем;
- мультимедиа;
- сетевые и коммуникационные.
В составе комплекса технических средств обеспечения информационных технологий выделяют средства компьютерной техники и средства организационной техники.
Современные офисные средства компьютерной техники могут быть разделены на персональные компьютеры и корпоративные компьютеры.
Персональные компьютеры представляют собой вычислительные системы, все ресурсы которых полностью направлены на обеспечение деятельности одного рабочего места управленческого работника. Это наиболее многочисленный класс средств вычислительной техники, в составе которого можно выделить персональные компьютеры IBM PC и совместимые с ними, а также персональные компьютеры Macintosh фирмы «Apple».
Корпоративные компьютеры – это многопользовательские вычислительные системы, имеющие центральный блок с большой вычислительной мощностью и значительными информационными ресурсами, к которому подсоединяются большое число рабочих мест с минимальной оснащенностью: видеотерминал, клавиатура, устройство позиционирования типа «мышь» и, возможно, устройство печати.
Компьютер может быть подключен к абонентской телефонной сети и получать доступ к другим абонентам этой сети, к электронной почте, к телетайпам и телефаксам, работающим с этой сетью. Для подключения ко всем этим сетям необходим модем. Модем устанавливается в слот (разъем) материнской платы ПК или автономно подключается к ее последовательному порту.
Компьютер с факс-модемом работает намного надежнее и устойчивее телефакса.
Обеспечивает много дополнительных сервисных услуг: более удобная и эффективная автомати
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.