ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Высшая Школа Экономики
Нижегородский филиал
Курсовая работа
по дисциплине
менеджмент
на тему: Эффективность рекламы на примере предприятия «Тойота Центр Нижний Новгород»
Выполнила:
Ст.гр.07 М2
Артамошкина Ю.П.
Проверил:
Романов В.В.
Нижний Новгород
2009
Содержание
Введение ………………………………………………………………………..3
1. Психология восприятия рекламы…………………………………………...5
1.1. Сущность и назначение рекламы………………………………….......5
1.2. Факторы, определяющие эффективность восприятия рекламы…….12
2. Эффективность средств рекламы…………………………………………..18
2.1. Реклама в прессе………………………………………………………..20
2.2. Реклама по радио……………………………………………………….22
2.3. Телевизионная реклама………………………………………………..24
2.4. Реклама в сети Интернет………………………………………………26
2.5. Наружная реклама……………………………………………………...29
3. Реклама на предприятие «Тойота Центр»………………………………….32
Заключение…………………………………………………………………...…40
Литература………………………………………………………………………42
Приложение 1…………………………………………………………………...43
Приложение 2……………………………………………………………………44
Введение
Последнее время реклaма в России, да и в мире в целом, стала очень важной отраслью бизнеса. Современные достижения научно-технического прогресса позволяют использовать и разрабатывать принципиально новую технику и технологии (в том числе информационные, а также научные), порождают существенные изменения в отдельных сферах экономики, связанные со сдвигами и появлением принципиально новых видов товаров (продукции и услуг), расширением и обновлением их ассортимента, развитием информационного взаимодействия участников производственного и сбытового процессов. У людей возникают абсолютно новые, качественные потребности и возможности их удовлетворения.
Для каждого предприятия принципиально важно, чтобы самые широкие круги потребителей на рынке имели достаточно информации о марке предприятия, а сделать это можно только при помощи рекламы: в газетах и на телевидении, на упаковке и средствах доставки грузов и т.д. В любом случае издержки на рекламу (а в некоторых странах в некоторых отраслях они составляют свыше 50% стоимости продукции) - это рискованные инвестиции, которые могут и не принести желаемой отдачи и прогнозируемого результата.
Реклама должна быть лучшей гарантией качества товара (услуги). Ложная, сомнительная реклама обрекает товар и предприятие на гибель. Чтобы это предотвратить был создан Федеральный закон «О рекламе», целями которого являются защита от недобросовестной конкуренции в области рекламы, предотвращение и пресечение ненадлежащей рекламы, способной ввести потребителей рекламы в заблуждение или нанести вред здоровью граждан, имуществу граждан или юридических лиц, окружающей среде либо вред чести, достоинству или деловой репутации указанных лиц, а также посягающей на общественные интересы, принципы гуманности и морали.
В наши годы актуальность рекламы не вызывает сомнения, так как она играет достаточно важную роль в развитии рыночной экономики и является ее ключевым элементом. Если предприятие лишить такого рода эффективной связи с потребителем, которой является реклама, то он перестанет вкладывать свои средства в совершенствование старых и создание новых товаров и услуг. От обычного информационного сообщения реклама отличается заинтересованностью в конечном результате. Это не просто изучение информации, а изучение с определенной, вполне конкретной целью - увеличение спроса на товар.
Лишь немногие коммерческие предприятия могут сегодня успешно вести дела без рекламы в том или ином виде. Многие отрасли народного хозяйства испытывают настоящую потребность в постоянном оповещении потребителей. И эту потребность удовлетворяет целая цепь разных по структуре и возможностям рекламных организаций.
Но, необходимо заметить, что кризис, который начался в 2008 году, не мог не оказать влияния на рынок рекламы. Замедление темпов роста спровоцировало падение спроса под воздействием глобального экономического кризиса в четвертом квартале предыдущего года, в котором рекламодатели тратят, как правило, не менее трети своих годовых бюджетов.
Целью данной работы является изучение особенностей и способов оценки эффективности рекламы предприятия «Тойота Центр Нижний Новгород». В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
· изучить сущность и назначение рекламы;
· рассмотреть факторы, определяющие эффективность восприятия рекламы;
· изучить эффективность различных средств рекламы (рекламы в прессе, по радио, телевизионной, наружной рекламы, рекламы в Интернете);
· рассмотреть критерии оценки эффективности рекламы;
· рассмотреть методы оценки эффективности рекламы;
· изучить особенности рекламы Тойота.
1. Психология восприятия рекламы
1.1. Сущность и назначение рекламы
Реклама - распространяемая в любой фирме, с помощью любых средств информация о физическом и юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для поддержки неопределенного круга лиц и призвана
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.