Банковская деятельность на примере ЦБО 71

Введение

Данная работа преследует последовательное изучение банковской деятельности на примере ЦБО №71 АО «Цеснабанк» в г. Щучинске.

Основная цель работы состоит в изучении:

1) структуры и организации деятельности данного банковского учреждения,

2) характеристики учётно-операционной работы банка,

3) порядок открытия и закрытия банковских счетов,

4) организация и учёт кассовых операций,

5) правильность оформления расчётных операций. В том числе расчёты платежными поручениями, чеками, платежными карточками,

6) организация кредитных и депозитных операций банка,

7) услуги, предоставляемые банком. В том числе нетрадиционные, новые перспективные,

8) проанализировать финансовое состояние деятельности данного банка.

При написании данной работы основной объем информации о деятельности ЦБО №71 АО «Цеснабанк» основывается на годовом отчете Головного банка, Кокшетауского филиала и Положениях о взаимодействии Головного банка и филиалов, а также финансовые журналы выпускаемые редакцией банка.

Уютный холл, вежливый, аккуратный и доброжелательный персонал... Таково первое впечатление, которое складывается при посещении ЦБО №71 АО «Цеснабанка». Сервис здесь на высоте. Клиента ценят и уважают.

Оперативное предоставление качественных услуг - один из принципов работы ЦБО №71 АО «Цеснабанка».

Раздел 1. Организация деятельности банков второго уровня

1.1. Ознакомление со структурой и организацией деятельности банка

История

А начиналось все так. В 1992 году уже известная в тогдашней Акмоле корпорация «Цесна» решила открыть «свой» банк. Дело это было по тем временам новое и малоизученное.

Тогда в Казахстане работали в основном филиалы государственного банка, которые, в силу негибкости своих структур, далеко не всегда могли приспособиться к современным рыночным реалиям. Стали создаваться коммерческие банки. «Цеснабанк» был одним из них. К слову сказать, в 1992 году было выдано около 400 банковских лицензий. Только 80 банков второго уровня «дожили» до 2000 года.

«Цеснабанк» успешно справился со всеми трудностями переходного периода. Он сумел, даже практически без потерь, пережить кредитный бум 1993 года, который стал для многих банков печальным концом их деятельности. Спасла умелая политика руководства, контроль со стороны Национального банка и, конечно, помощь клиентов. Отдельное спасибо австрийским коллегам и партнерам - "Райфазенбанку", способствовавшему в обучении специалистов банковскому делу.

Сейчас «Цеснабанк» входит в десятку лучших казахстанских банков. Согласно Постановлению Правления Национального банка РК, он признан полностью соответствующим международным стандартам банков второго уровня. В число его зарубежных партнеров входят такие экономические гиганты, как Deutsche Bank, Trust Company Americas, Commerzbank AG, Dresdner Bank AG, Citibank N.A, Union Bank of Swizerland и другие.

«Цеснабанк» - единственный коммерческий банк Казахстана с головным офисом в Астане. В настоящее время филиальная сеть Банка представлена 18 филиалами и 59 пунктами обслуживания клиентов, в т.ч. ЦБО №71 «Цеснабанк» в г.Щучинск в 23 областных и региональных центрах Казахстана. Сейчас в Банке обслуживается около 100 тысяч клиентов, из которых 81 тысяча - физические лица.

«Цеснабанк» с самого начала своей деятельности активно работает на рынке предоставления услуг физическим лицам. Постоянно осваивая новые направления в оказании услуг клиентам, банк предлагает клиентам - физическим лицам такие виды услуг, как открытие и ведение текущих счетов физических лиц в национальной и иностранной валютах, зачисление и выдача заработной платы через банковские счета, срочные переводы денежных средств во всех видах валют, в т.ч. по системе «Вестерн-Юнион», обслуживание клиентов по пластиковым карточкам, обменные операции с наличной иностранной валютой. В банке разработана большая программа по привлечению средств физических лиц на депозиты. На сегодняшний день «Цеснабанк» предлагает своим клиентам – физическим лицам размещение средств в национальной и иностранной валютах, как на вкладах до востребования, так и на срочных депозитах. В 2000г. ОАО «Цеснабанк» одним из первых банков в республике вступило в Фонд гарантирования (страхования) вкладов физических лиц.

Основной деятельностью ЦБО № 71 АО «Цеснабанка» является проведение банковских операций согласно лицензии № 134 От 2007 года, номер государственной регистрации № 27-55/1/11/167, выданной Акмолинским филиалом ГУ «Национальный Банк Республики Казахстан» на проведение операций предусмотренных банковским законодательством в тенге и иностранной валюте:

- прием депозитов, открытие и ведение банковских счетов юридических лиц;

- прием депозитов, открытие и ведение банковских счетов физических лиц;

- открытие и ведение корреспондентских счетов банков и организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций;

- кассовые операции: прием, выдача, пересчет, размен, обмен, сортировка, упаковка и хранение банкнот и монет;

- переводные операции: выполнение поручений юридических и физических лиц по переводу денег;

- заемные операции: предоставление кредитов в денежной форме на условиях платности, срочности и возвратности;

- осуществление расчетов по поручению юридических и физических лиц по их банковским счетам;