Волжский государственный инженерно-педагогический университет
Контрольная работа
По дисциплине международный менеджмент
Тема: Управление человеческими ресурсами и этика международного бизнеса
Выполнила студентка:
Группы мз-04-5, 4 курс
Менеджмент организации
Мелкозерова Мария Федоровна
Проверил преподаватель:
Толпышев Григорий Валерьевич
СОДЕРЖАНИЕ
Введение………………………………………………………………………………………...3
1. Корпоративная культура………………………………………………………………….....4
2. Вопросы управления человеческими ресурсами международной фирмы………….……6
2.1. Подходы к отбору персонала………………………………………………………….…..6
2.2. Категории работников для зарубежной операции…………………………………….…7
2.3. Критерии отбора менеджеров и других категорий работников……………………........8
2.4. Обучение…………………………………………………………………………………...10
2.5. Мотивация и оплата труда………………………………………………………………...11
2.6. Международный коллектив………………………………………………………………13
3. Этика в международном бизнесе…………………………………………………………..15
Заключение……………………………………………………………………………………..19
Список литературы…………………………………………………………………………….20
ВВЕДЕНИЕ
Наибольший интерес представляет изучение крупных и сверхкрупных компаний (МНК и ТНК), где формируются оригинальные подходы к управлению человеческими ресурсами. При этом важны особенности управление человеческими ресурсами в международной среде в отличие от «домашнего» подхода к работе с персоналом. Основные факторы, которые оказывают влияние на выбор типа кадровой политики и культурных аспектов управления:
· местоположение фирмы и ее филиалов;
· «базовая» культура фирмы;
· отрасль;
· размер компании;
· организационная форма;
· конкурентная стратегия;
· характер операций на рынке;
· политика, правила и процедуры международной фирмы.
Основные категории, определяющие нравственный портрет международной фирмы, — это этика бизнеса и деловой этикет, которые на первый взгляд являются лишь косвенными слагаемыми формулы успеха в международном бизнесе. Этика влияет на формирование корпоративной культуры и свою законченную форму обретает в виде правил и норм бизнес-этикета. Стиль соблюдения корпорацией этических норм определяет ее реноме в международной среде, что в конечном итоге обеспечивает эффективное и долговременное решение вопросов адаптации фирмы к внешним условиям. Владение механизмом формирования системы этического эволюционирования организации, становления ее «нравственного характера» дает международному менеджеру ключ к решению проблем корпоративной целостности и устойчивости.
На основании выше изложенного тема контрольной работы «Управление человеческими ресурсами и этика международного бизнеса» является в наше время одной из наиболее актуальных.
Актуальность темы заключается в том, что в международном менеджменте вопросы корпоративной культуры и управления человеческими ресурсами занимают важное место. Основные управленческие решения реализуются через кадровое наполнение и эффективную культуру.
Целью работы является изучение управления человеческими ресурсами и этика международного бизнеса.
В первой главе рассмотрим какую роль играет корпоративная культура международной фирмы.
Во второй главе определим какие следует рассмотреть вопросы управления человеческими ресурсами международной фирмы.
В третьей главе описана значимость деловой этики бизнеса. Этика бизнеса — деловая этика, базирующаяся на честности, открытости, верности данному слову, способности эффективно функционировать на рынке в соответствии с действующим законодательством, установленными правилами и традициями. Опыт международного бизнеса подтверждает значимость деловой этики в формировании успеха фирмы.
1. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА
Корпоративная культура — система личных и коллективных ценностей, принимаемых и разделяемых всеми членами организации. С другой стороны, под корпоративной культурой понимается набор приемов и правил решения проблемы внешней адаптации и внутренней интеграции работников, правил, оправдавших себя в прошлом и подтвердивших свою актуальность в настоящем.
В системе управления человеческими ресурсами международной фирмы корпоративная культура играет исключительно важную роль. Многие компании распространяют культуру, обеспечивая более тесные контакты между штаб-квартирой и филиалами и между руководителями филиалов из разных стран. Перемещения менеджеров из одной страны в другую расширяют представления этих людей и повышают их преданность системе ценностей и целей корпорации. Люди, прошедшие подготовку в штаб-квартире фирмы, как правило, мыслят и действуют как ее сотрудники.
Управленческие проблемы международной фирмы, которые успешно решаются с помощью культурных инструментов, сводятся к следующему:
1. Культурные коммуникационные барьеры в сотрудничестве. Коммуникация с носителями других культур может столкнуться с непредвиденными трудностями. Возможны коммуникационные нарушения, обусловленные фактором культуры:
· помехи в результате отрицания культурных расхождений;
· искажение в восприятии реальности;
· шаблонное мышление;
· этноцентрическое выс
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.