С.В. Салихов
Многие учебные центры и вузы, занимающиеся вопросами повышения квалификации специалистов в области информационных технологий, в последнее время стали применять дистанционные образовательные технологии для поддержки очного обучения [6, 10], а в некоторых случаях уже полностью перешли и на дистанционную форму [2, 5] (рис. 1).
То, что дистанционная форма в первую очередь затронула курсы обучения специалистов в области информационных технологий, на наш взгляд, связано с несколькими факторами. Во-первых, наличие материальной базы (компьютерных классов и телекоммуникационной инфраструктуры), необходимой для очного обучения специалистов и позволяющей легко внедрить дистанционные технологии обучения. Во-вторых, специалистам в области информационных технологий знакомы программные средства, в том числе и коммуникационные, применяемые для дистанционного обучения, что позволяет им проще воспринять новую форму обучения.
Появление курсов дистанционного обучения видоизменило характерную для каждого образовательного учреждения задачу контроля качества обучения, что повлекло за собой необходимость изменения существующих и формирования новых подходов к оценке качества.
Конкретизация подходов оценки качества дистанционных курсов обуславливается востребованностью:
инструмента «самооценки» для контроля и улучшения качества авторами курсов учебного материала курса;
сравнения на конкурсной основе различных курсов;
показателей для проведения рецензирования, в том числе и для присвоения грифов;
критериев выявления курсов, имеющих низкое качество.
Рис. 1. Дистанционный курс «Методика создания и проведения презентаций» Института ЮНЕСКО по информационным технологиям в образовании
на основе СДО Moodle
В основе процедуры оценки качества дистанционного курса должен лежать тезис, согласно которому качество курса как основного средства обучения определяется соответствием курса педагогической системе обучения (ее целям, содержанию, форме и другим применяемым средствам). Основным документом, определяющим и формирующим педагогическую систему обучения на потоке повышения квалификации, является учебнотематический план.
Поэтому зачастую эффективность дистанционного курса, в целом, определяется соответствием его учебной программе. Однако сформулированный критерий носит общий характер, в связи с чем возникает необходимость в детализации процедуры оценивания.
Курс дистанционного обучения является видом электронного образовательного ресурса (ЭОР), поэтому при формировании процедуры его оценивания стоит обратить внимание на существующий в этой области опыт.
Математические модели, применяемые для оценки образовательных электронных изданий [1].
Требования, предъявляемые к ЭОР в рамках национального проекта информатизации образования (http://fcior.ru) [3].
Положения российских вузов, описывающие процедуру экспертной оценки ЭОР [4, 7-9].
В основе упомянутых подходов лежит процедура оценивания, построенная на совокупности показателей качества. Идеология процедуры оценки качества ЭОР на основе показателей подробно описана С.Г. Григорьевым. В основе любой процедуры оценивания находятся в конечном счете количественные показатели, основанные на формальном определении измеряемых параметров [1]. Для формального проведения такой процедуры формируется базис (массив) ключевых показателей качества ЭОР, на основе которых определяются критерии его оценки.
При таком подходе отдельно выделяются два абстрактных ЭОР — эталон и толерант. Эталон соответствует эталонному случаю, когда все показатели принимают максимально возможное значение. Толерант соответствует удовлетворительным значениям критерия — толерантному случаю, при котором показатели ЭОР принимают минимально допустимые значения. Графически обозначенную процедуру оценки можно изобразить на лепестковой диаграмме (рис. 2).
Рис. 2. Эллипс качества. Сравнение нескольких ЭОР по вектору показателей (xb x2, x3, x4, x5).
Упомянутая процедура оценки описывает математический аппарат, лежащий в ее основе. Формальную процедуру оценки проводят на основе экспертной оценки. Для этого формируется совет, который будет проводить оценку, в него включаются специалисты различных направлений: специалисты в оцениваемой области знаний, методисты, дизайнеры, психологи и программисты.
Основным инструментом, используемым для оценки качества ЭОР, при экспертной оценке является анкета. Вопросы такой анкеты формируются на основе базиса показателей качества ЭОР. Зачастую каждый вопрос такой анкеты оценивает один исходный показатель. В результате анкетирования членов экспертного совета производится оценка ЭОР с учетом критериев или ограничений на оцениваемые значения показателей. Часто значения каждого показателя сравниваются с эталонным и толерантным значением. В случае если показатель не соответствует минимальному приемлемому, выносится решение о доработке ЭОР.
Массив показателей зачастую представляют в форме дерева, образующегося за счет группирования сходных показателей в разделы или ветви. Некоторые подходы к оценке предлагают функцию свертки значений дерева показателей в некий итоговый балл [4, 8], предназначенный для комплексной оценки качества ЭОР, однако зачастую такой балл не позволяет объективно и в полной
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.