Учёт заказов на услуги такси

Министерство образования и науки Украины

Донбасская государственная машиностроительная академия

Экономико-гуманитарный факультет

Кафедра «Интеллектуальные системы принятия решений»

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине

«Организация баз данных и знаний»

На тему

« Учёт заказов на услуги такси »

Выполнила ст. гр. ИС-06-1 Коваленко Екатерина

Руководитель Ольховская О.Л

Гореславец А.Н

Дата ______________

Оценка ______________

Краматорск 2009

Аннотация

Цель данной курсовой работы – получение практических навыков в разработке баз данных на примере предметной области: «Учёт работы диспетчера такси». Осуществлена попытка максимально приблизить разработанное приложение к реальному коммерческому проекту.

Пояснительная записка к курсовой работе содержит 38 страниц, 1 таблицу, 33 рисунка.

Содержание

Введение…………………………………………………………………..…...4

1. Раздел 1.Этап исследования предметной области……….……....5

1.1 Общие понятия……………………………………………....5

1.2 Основные условия правильной работы такси……………..5

1.3 Виды такси и варианты тарификации……………………...9

1.4 Схема работы программного обеспечения

диспетчера такси…………………………………………...10

2. Раздел 2. Этап проектирования информационной модели

предметной области……………………….………………….......14

2.1 Описание предметной области…………………………...14

2.2 Определение атрибутов сущностей БД………...…….….15

2.3 Диаграмма ER-типов…………………………………...…16

2.4 Сущностииэкземплярысущности……………………..…17

2.5 Диаграммы ER-экземпляров………………………..……19

2.6 Связи между сущностями…………………………..…….21

2.7 Приведение к 1 Нормальной форме………………….….22

2.8 Приведение к 2 Нормальной форме……………………..23

2.9 Приведение к 3 Нормальной форме…………………..…24

3. Раздел 3. Этап реализации информационной модели

предметной области……………………………………….….25

3.1 Создаем таблицы в режиме конструктора…………….…25

3.2 Связываем таблицы Базы данных…………………….…..27

3.3 Заполняем каждую из таблиц данными…………………..27

3.4 Построение запросов в режиме конструктора……….…..29

3.5 Запросы в режиме таблицы……………………………..….31

3.6 Создание отчетов……………………………………….…..32

3.7 Создание отчетов…………………………………………..34

4. Радел 4. Руководство пользователя………………………………36

Заключение……………………………………………………………….....37

Список использованной литературы……………………………………...38

Введение

Такси в современной жизни – это весьма значимый социально-экономический институт, выполняющий самые разнообразные функции: от традиционной доставки пассажиров до спасения жизни человека.

Такси нужно каждому из нас. Нет людей, которые бы хотя бы раз не пользовались услугами такси. Работа такси находится под пристальным взором рынка. И он не прощает, когда кто-то допускает грубость, неверно или недобросовестно выполняет заказ, или вообще не выполняет его. Рынок наказывает тем, что игнорирует такие такси. И водители, и фирмы, организующие этот сервис, очень хорошо понимают, как важно зарабатывать и беречь собственное резюме.

Поэтому, возникает необходимость автоматизации службы такси. Которое, позволяет полностью избавиться от рутинных операций и достичь максимальной степени автоматизации диспетчерской такси. В частности, от сотрудников диспетчерской требуется минимум действий для приема заявок, распределения водителей по очередям и учета работы с физическими и юридическими лицами, причем в некоторых случаях эти действия происходят автоматически. Наличие множества различных справочников, пополняемых в процессе работы, позволяет привести все данные к одному принятому в системе виду, использовать эти данные для работы диспетчеров и операторов, а также для построения статистических отчетов.

Раздел 1. Этап исследования предметной области

1.1 Общие понятия

Такси́ (от фр. Taximètre «счётчик цены», позже так называлась сама машина) — средство общественного транспорта, обычно автомобиль, используемый для перевозки пассажиров и грузов в любую указанную точку с оплатой проезда машины по счётчику — таксометру. Иногда цена назначается по договору с водителем.

Диспетчерская такси является предприятием-посредником. Это предприятие предоставляет перевозчикам информационные услуги и осуществляет координацию и связь между действиями пассажира, который вызвал такси, и водителя. Заказ бывает получен по телефону диспетчером, а затем водитель получает заказ по средствам радио.

Диспетчерские работают на разнообразных условиях:

- обслуживают имеющиеся автопарки;

- объединяют в единую компанию автомобили, сдаваемые в аренду;

- заключают договоры с водителями, которые занимаются перевозкой пассажиров на личных или арендованных машинах.

1.2 Основные условия правильной работы такси

Водитель, подписавший договор с аналогичной фирмой, платит ей установленный процент за каждый заказ или заранее оговоренную фиксированную сумму. Но для того, чтобы приведенный один пункт статьи дохода был достаточным, предприниматели вынуждены осуществлять серьезную битву за клиента.

Важнейшую роль в ней играют:

· связь между клиентом и таксистом

· реклама соответствую

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать