Исследование системы управления предприятия ПТП Урал

Министерство образования и наука Российской Федерации

Южно-Уральский Государственный Университет

Международный факультет

Кафедра «Общеобразовательных дисциплин»

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

По дисциплине

Исследование систем управления

На тему

Исследование системы управления предприятия ПТП «Урал»

Выполнила: студентка МН-410

Килиевич Е.О.

Челябинск

2008

Содержание

Введение

1.Общие сведения о предприятии

2.Организационная структура предприятия

2. Миссия и цели предприятия

3. STEEP–анализ дальнего окружения

4. SWOT-анализ

5. EFAS-анализ

6. Выбор цикла управления предприятия

7. Выбор стратегии управления предприятия

8. Разработка организационной структуры системы управления предприятием

9. Функциональная матрица системы управления предприятием

Заключение

Приложение 1

Приложение 2

Введение

Все коммерческие организации действуют в конкретной рыночной среде. У всех организаций одна цель – получение прибыли. Одним участникам рынка достижение указанной цели в той или иной мере удается, а другим нет. Это зависит от руководителя данного экономического объекта: умеет ли он правильно ставить цели предприятия, и рассматривает ли он будущее развитие предприятия. Умение проводить первичный стратегический анализ для организации поможет руководителю наметить основные направления деятельности предприятия, определить цели и задачи предприятия. Для осуществления управления организацией в условиях динамичной, изменчивой и неопределенной среды, необходимо проведение анализа и оценки среды. А также прогнозирование того, как она будет изменяться во времени, с учетом непредсказуемости некоторых факторов внешней среды: ужесточение конкурентной борьбы, ускорение изменений в окружающей среде, динамизм изменений запросов потребителей, неожиданное появление новых возможностей для бизнеса. В настоящее время развитие рыночных отношений делает необходимым определять перспективы развития предприятия.

Цель моей работы провести анализ управленческой системы предприятия ПТП «Урал». Для этого будут рассмотрены следующие разделы:

Анализ внешней среды предприятия

Анализ внутренней среды предприятия

Рассчитаем показатель изменения внешней среды и влияния ее на предприятие.

Рассмотрим цикл и стратегию управления на фирме

Проанализируем структуру управления предприятия, и распределим или закрепим функции за руководителями предприятия.

1. Общие сведения о предприятии

Объектом исследования в данной работе является Производственно-Техническое предприятие «УРАЛ». В декабре 2001 года предприятие начало свою работу в области производства и реализации специального оборудования для нефтяной и газовой промышленности, дорожного строительства и коммунального хозяйства, устанавливаемого на автомобилях марки Урал, КАМАЗ и ЗИЛ. ПТП «Урал» тесно сотрудничает с государственными органами Российской Федерации и представительствами иностранных компаний с мировым именем, зарекомендовали себя как честный и надежный поставщик. ПТП «Урал» находится под управлением генерального директора Шпакова Анатолия Георгиевича. Сегодня ПТП «Урал» является стабильным и прибыльным бизнесом. Более 1000 предприятий Российской Федерации, Белоруссии, Казахстана, Туркменистана, Узбекистана и др. являются партнерами ПТП «УРАЛ». В число постоянных клиентов входят такие компании как: ОАО «Газпром», ОАО «ЛУКОЙЛ», ОАО «Норильский Никель» и т.д. С 2007 года компания начала заниматься реализацией и продвижением китайской авто и спецтехники.

На предприятии в настоящий момент работает 62 человека: рабочие и служащие. Все сотрудники предприятия высококвалифицированные специалисты. У ПТП «Урал» функционирует собственная база отдыха - как дополнительная сфера деятельности и элемент корпоративной культуры.

Порядок осуществления деятельности

Все услуги предприятия лицензированы и имеют сертификаты соответствия:

· Лицензия на осуществление перевозки грузов автомобильным транспортом грузоподъемностью свыше 3,5 тонн № ГОС-74-401437 от 29.12.2001.

· Лицензия по торговле транспортными средствами и номерными агрегатами № Г-760700 от 31.01.2002.

· Сертификат на переоборудование грузовых автомобилей № DСАТ RU.OCO 12T00540 c 15.01.01.

· Сертификат на предпродажную подготовку № DCATRU.OCO 12.T00232 c 25.01.01.

Торговая марка, торговый знак и фирменное наименование зарегистрированы и охраняются законодательством РФ.

Производственный цикл ПТП «Урал»:

Рис.1. Производственный цикл ПТП «Урал»

Общая характеристика продукта.

ПТП «Урал» осуществляет:

o оптовую, розничную и комиссионную торговлю транспортными средствами и номерными агрегатами;

Рис. 2 Самосвал Урал Рис. 3 Самосвал Hania

o предпродажную подготовку, техническое обслуживание и ремонт транспортных средств;

o изготовление спецавтомобилей на шасси автомобиля Урал, Камаз, Hania таких, как транспортно бытовая машина (ТБМ), передвижные авторемонтные мастерские (ПАРМ) со стандартной и индивидуальной конфигурацией;

Рис.4 Шасси Урал

o оформление справок-счетов и сертификатов происхождения;

o перегон автотехники по СНГ и отгрузка по железной дороге;