МАРКЕТИНГ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ
Курсовая работа
Минск 2006
Содержание
Стр
1.Введение 3
2. Система здравоохранение в Республике Беларусь 4
3. Маркетинг в здравоохранении 6
3.1. Медицинская услуга 6
3.2. Потребность 8
3.3. Спрос и цена 9
4. Рыночные отношения в здравоохранении16
5. Заключение23
6. Литература24
1. Введение
Для того, чтобы раскрыть предложенную тему мы, в данной работе, попытаемся с помощью основных маркетинговых категорий определить возможны ли рыночные отношения в здравоохранении, существует ли рынок медицинских услуг и есть ли предпосылки для его развития.
Использование рыночных исследований для эффективной организации экономической деятельности предприятия является своеобразным индикатором движения страны по пути от командной системы к рыночной экономике.
Переход к рыночным отношениям сопровождается изменением психологических стереотипов людей. Их отношение к бесплатности лечебно-профилактических услуг, лекарственных средств, товаров медицинского назначения определенным образом отпечатывается на характере потребления продукции здравоохранения.
Применение маркетинга в здравоохранении способствует оптимизации деятельности медицинских учреждений в том смысле, что это помогает учреждениям здравоохранения наиболее рационально планировать свою деятельность. Маркетинг даёт возможность прогнозировать товарооборот, изучать потребности рынка медицинских услуг, применение маркетинговых исследований даёт возможность определить, какие услуги найдут спрос у потребителя, сколько потребитель готов за это заплатить и готов ли он платить вообще.
4 2.Система здравоохранения в Республике Беларусь
Прежде, чем исследовать рыночные отношения в здравоохранении, кратко определим само понятие системы здравоохранения, ее цели, классификацию, основные принципы.
Здравоохранение — система медицинских и социально -экономических мероприятий, направленных на сохранение и улучшение здоровья населения, обеспечение граждан медицинской помощью и профилактику заболеваний.
Система здравоохранения (ВОЗ) - совокупность взаимосвязанных мероприятий, которые содействуют укреплению здоровья и проводятся на дому, в учебных заведениях, на работе, общественных местах, в общинах, в физическом и психоэмоциональном окружении, а также в секторе здравоохранения и связанных с ним секторах.
Цели здравоохранения.
1. Осуществление реальной деятельности в отношении профилактики
заболеваний медицинскими мерами.
2. Лечение больных с конкретной патологией.
3. Информирование органов управления обществом в отношении
современных проблем здоровья и медицинского обеспечения
населения.
Классификаций систем здравоохранения существует несколько. Применительно к данной работе нами выбрана следующая:
1.Государственный тип системы здравоохранения
- экономический базис формируется в основном за счет
бюджетных средств;
- социально - политический базис основан на принципах
сложившихся ценностей;
- централизованный тип организационной системы.
2.Система медицинского страхования (Бисмарка)
5
- основывается на средствах страхователей (предприятий,
учреждений, организаций);
- реализация принципов социальной справедливости;
- смешанный тип организационной системы.
3. Частная система здравоохранения
- личные средства граждан являются основным источником
финансирования;
- медицинская услуга обладает всеми свойствами товара;
- децентрализованный тип организационной системы.
В Республике Беларусь - государственный тип системы здравоохранения, поскольку подавляющее большинство учреждений здравоохранения принадлежит государству, финансируется за счет бюджетных средств, и имеет место централизованное построение организационной иерархии.
Принципы здравоохранения в Республике Беларусь:
1. Государственный характер.
2. Оказание доступной, бесплатной и квалифицированной
медицинской помощи населению.
3. Укрепление здоровья населения и профилактика заболеваний.
4. Обеспечение и защита прав пациента.
5. Планирование и прогнозирование.
6. Научная обоснованность и доказательность.
7. Участие общественности и партнерство.
8. Международная интеграция.
6
3. Маркетинг в здравоохранении
Философией государственного медицинского учреждения в Республике Беларусь до сих пор является принцип медицинского обслуживания всех, кто бы не обратился в это учреждение, независимо от его финансовых возможностей, то есть принцип «бесплатности» медицинской помощи, гарантируемой Конституцией страны.
Деятельность любого медицинского учреждения в условиях адаптации к рынку государственной системы здравоохранения должна строиться с учетом концепции маркетинга.
Маркетинг - это комплексная деятельность специалистов по организации производства, сбыта продукции и реализации услуг, ориентированная на удовлетворение потребностей населения с учетом выявленного ранее спроса и возможной прибыли.
Маркетинг в здравоохранении - комплексная система мер по организации управления хозрасчетной деятельн
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.