федеральное агентство по образованию
Сыктывкарский лесной институт – филиал
государственного образовательного учреждения
высшего профессионального образования
«Санкт-Петербургская государственная
лесотехническая академия имени С. М. Кирова»
Кафедра менеджмента и маркетинга
курсовая работа
По дисциплине: Маркетинг
| Выполнил: | Кисетов А. А., студент заочного факультета, 4 курс, 2369 гр.; контрактная форма обучения сокращённая специальность МО , № зач. книжки 090774 |
| Проверила: | Сандригайло Л.З., к.э.н., доц. |
Сыктывкар 2010
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
1. Маркетинговые исследования на предприятии.
1.1 Способы и каналы получения маркетинговой информации на предприятии………………………………………….……………………..4
1.2 Характеристика микросреды фирмы…………………..…………………5
1.3 Характеристика макросреды фирмы………………….………………….7
1.4 Характеристика товарного рынка ……..……………….………………..9
1.5 SWOT-анализ для фирмы……………………………….……………….11
1.6 Сегментирование рынка и выбор наиболее привлекательного сегмента……………………………………………………….……………12
1.7 Позиционирование товара фирмы………………………….……………16
1.8 Предложения по совершенствованию маркетинговых исследований на предприятии…………………………………………………………..….…17
2. Товарная и ценовая политика фирмы.
2.1 Характеристика товара фирмы……………………………………….…18
2.2 Конкурентные преимущества товара по сравнению с товаром конкурентов…………………………………………………………….….19
2.3 Товарная стратегия: упаковка, товарная марка, жизненный цикл товара………………………………………………………….………..…20
2.4 Ценовая политика фирмы и цены на товары в сравнении с конкурентами…………………………………………………………..….20
2.5 Предложения по совершенствованию товарной и ценовой политике фирмы……………………………………………………………………...20
3. Сбытовая программа фирмы.
3.1 Каналы сбыта и посредники фирмы………………………………….…21
3.2 Организация рекламной деятельности. Оценка существующей рекламы………………………………………………………………….…21
3.3 Анализ системы стимулирования сбыта…………………………………22
3.4 Предложения по совершенствованию сбытовой деятельности фирмы...22
4. Организация маркетинговой деятельности на предприятии.
4.1 Анализ существующей структуры управления маркетингом. Работа маркетинговой службы (службы сбыта)………………………..……….23
4.2 Рекомендации по совершенствованию организации маркетинга на предприятии………………………………………………………………..23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….24
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК И ДРУГИЕ ИСТОЧНИКИ..……..…25
ВВЕДЕНИЕ
В современных условиях рынка недостаточно опираться на интуицию, суждения руководителей и специалистов и прошлый опыт. Необходимо получать адекватную информацию до и после принятия решений. На характер принимаемых решений оказывает влияние большое количество факторов. И главное даже не в количестве, а скорее в труднопредсказуемости большинства из них. Поведение конкурентов, например, часто выходит за рамки традиционных схем. Ситуация усложняется тем, что система управления маркетингом функционирует в реальном масштабе времени.
Целью данной курсовой работы является изучение маркетинговой деятельности ОАО «Монди Сыктывкарский ЛПК».
Исходя из указанной цели, выделились, следующие задачи:
1. Провести маркетинговые исследования на предприятии.
2. Отразить товарную и ценовую политику фирмы.
3. Отразить сбытовую программу фирмы.
4. Отразить организацию маркетинговой деятельности на предприятии.
Решение перечисленных задач позволит вскрыть достижения и недостатки в организации, даст возможность руководителям предприятий закреплять достигнутые в работе успехи и устранять имеющиеся недостатки.
Так как ассортимент продукции ОАО «Монди Сыктывкарский ЛПК» имеет широкий спектр, в моей работе будет отражено только то, что касается мультифункциональной офисной бумаги.
1. Маркетинговые исследования на предприятии.
1.1 Способы и каналы получения маркетинговой информации на предприятии.
Для уменьшения степени неопределенности и риска предприятие должно располагать надежной, в достаточных объемах и своевременной маркетинговой информацией.
Компании могут проводить самостоятельные маркетинговые исследования или поручить их проведение специализированным агентствам.
Так как существует разница между отделом маркетинга и сторонней маркетинговой компанией в ОАО «Монди Сыктывкарский ЛПК» нет своего отдела маркетинга, а отдел сбыта выполняет функцию представителя фирмы. В прошлом (примерно в 1999 году) были попытки создания такого отдела, но содержание целого штата сотрудников оказалось невыгодным. Это связано с рядом причин, но основной я считаю отсутствие высококвалифицированных специалистов, готовых работать за небольшую зарплату.
По этому руководство ОАО «Монди Сыктывкарский ЛПК», целиком
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.