История развития прямого маркетинга в России

Федеральное агентство по образованию

Новосибирский Государственный Университет Экономики и Управления

Кафедра сервиса и организации коммерческой деятельности

Курсовая работа на тему:

История развития прямого маркетинга в России.

Выполнила: студентка гр.6050

Безрук Е.А

Проверил: Архипов А. Е.

г. Новосибирск, 2008

Содержание:

Введение…………………………………………………………………………...3

1. Возникновение, понятие и формы прямого маркетинга………….................5

1.1 Взгляд в прошлое: история прямого маркетинга………………………..5

1.2 Сущность, база данных и формы прямого маркетинга………………..9

1.3 Развитие прямого маркетинга…………………………………………..17

2. Исследование эффективности использования различных форм прямого маркетинга на предприятии……………………………………………………..19

2.1 Характеристика анализируемого объекта………………………………19

2.2 Преимущества и недостатки прямого маркетинга на примере компании Avon…………………………………………………………………………...21

2.3 Прогнозирование эффективности директ - маркетинговой компании……………………………………………………………………...24

3. Предложения по совершенствованию и дальнейшему развитию прямого маркетинга на предприятиях……………………………………………………28

Заключение……………………………………………………………………….32

Список используемой литературы……………………………………………...33

Введение.

Директ маркетинг (прямой маркетинг) с каждым годом занимает все большую долю в бизнес – коммуникациях компаний по всему миру. Многие производители товаров и услуг В России стали связывать с прямым маркетингом планы своих рекламных компаний, как с направлением с большими возможностями. Особенно ярко эти тенденции проявились после российского кризиса в августе 1998 года, так как затраты на директ – маркетинговую компанию по сравнению с рекламой и имидживой рекламой несравненно ниже, а коэффициент эффективности в хорошо спланированной директ - маркетинговой может даже быть выше.

Прямой маркетинг является областью, куда сегодня направляют инвестиции многие промышленные, сервисные и рекламные фирмы. Ведь он позволяет найти потенциальных покупателей, убедить их обращаться к фирме-рекламодателю, сделать друзьями и вести с ними дело совместно на персональной, дружеской основе, получая существенные доходы. На сегодняшнем этапе развития внешнеэкономической рекламы для отечественных экспортеров наибольшее значение имеет входящая в понятие “директ маркетинг”, не требующая больших валютных ассигнований, но, вместе с тем, очень эффективная, прямая почтовая рассылка. В связи с налаженными идентифицированными и контролируемыми коммуникациями с потребителями кампании директ маркетинга позволяют точно определить эффективность вложенных в них средств. В этом основное преимущество и отличие директ маркетинга в сравнении с другими видами рекламы.

Цель данной работы дать комплексную характеристику директ – маркетинговым процессам. В соответствии с поставленной целью в данной работе решаются следующие задачи:

· проследить этапы становления прямого маркетинга на Российском рынке;

· рассмотреть основные формы прямого маркетинга;

· выявить преимущества и недостатки прямого маркетинга для потребителей и компаний;

· рассмотреть перспективы развития прямого маркетинга;

· определить, насколько широко развит прямой маркетинг.

Предметом исследования данной работы является история развития прямого маркетинга и становление его на российском рынке. Объектом исследования я выбрала ООО "Эйвон Бьюти Продактс Компани" – продажа косметики по каталогам.

В курсовой работе я рассмотрю особенности и перспективы развития прямого маркетинга.

Актуальность данной темы обуславливается тем, что на сегодняшний день прямой маркетинг очень стремительно развивается.

Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка используемой литературы. Первая глава изучаемой темы содержит теоретической основы, именно исследование теоретических основ понятий темы, выявление проблем и др. Вторая глава содержит описание анализируемого объекта, анализ преимуществ и недостатков. Третья глава носит рекомендательный характер.

При написании данной работами я пользовалась книгами «Основы маркетинга» Ф. Котлера, «Разработка управленческих решений» Смирнова Э. А., а также источниками Internet.

1.Возникновение, понятие и формы прямого маркетинга.

Удивительно быстрые перемены происходят сегодня в нашей жизни и в нашем сознании. Еще совсем недавно считалось, что мы живем чуть ли не в самой передовой стране мира, которая вот вот обойдет по важнейшим показателям экономического развития все капиталистические страны, а в сфере социального развития мы чуть ли не обошли всех. [11,c. 14]

Не прошло и семи лет с тех пор, когда принимался «Закон о собственности в СССР», и когда такие понятия, как частная собственность, акции, капитал, биржа, предприниматели – для рядового гражданина ассоциировалось с «миром капитала» и, казалось, безвозвратно ушли в прошлое. Тогда считалось, что кризисы, забастовки, инфляция, безработица и обнищание народа возможны только при капитализме и никогда не могут появиться у нас.

Однако на рубеже 80-90-х годов у нас разразился экономический и социально-политический кризис, который наглядно продемонстрировал наше растущее отставание от развитых стран мира во всех областях развития общества и государства, а главное, наше неумение выйти и

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать