Інформаційні системи маркетингу

КУРСОВА РОБОТА

на тему:

"ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ МАРКЕТИНГУ"

ЧЕРНІВЦІ 201 0

3. Реалізація маркетингових задач в «Акцент»

Маркетингові дослідження не можуть бути повноцінними без проведення досліджень споживчого ринку. Основним методом такого дослідження є проведення ринкового сегментування, за допомогою чого втілюється у життя найважливіший принцип маркетингу – орієнтація на споживачів [15].

Сегментування ринку – це розподіл споживачів на групи (сегменти ринку) на основі різниці в потребах, характеристиках смаків, поведінці і розроблення для кожної з груп окремого комплексу маркетингу. Окремий сегмент ринку складається із споживачів, що однаково реагують на один і той самий набір спонукальних стимулів маркетингу.

Метою проведення сегментування споживчого ринку є виявлення окремих груп споживачів, на яких і буде спрямована виробнича чи торгова діяльність підприємства. Провівши аналіз усіх можливих сегментів, в кінцевому результаті вибирають один чи декілька з них, і виробляють продукцію призначену за своїми характеристиками виключно для обраних споживачів. Також для кожного сегменту ринку розробляють окремий комплекс маркетингу, що буде ефективним лише для вибраної групи споживачів [4].

Процес сегментування необхідно здійснювати покроково, і в чітко визначеній послідовності.

Проведемо сегментування на базі ІС «Акцент 7.0»

Завдання: Підприємство «АБВ», яке знаходиться в місті Чернівці займається оптовим продажем товару «А», товару «Б» і товару «В» по областях України. Потрібно проаналізувати:

· який з товарів користується найбільшим попитом?

· в якій області товари користуються найбільшим попитом?

· в якому сегменті ринку?

Розглянемо виконання завдання поетапно.

Створюємо в меню «Корреспонденты» наших покупців: область та підприємство, яке знаходиться в ній (рис. 3.1), тобто здійснимо сегментування ринку за географічним принципом.

Рис. 3.1. Меню «Кореспонденты»

У меню «Объекты учета» (рис. 3.2) створимо товар «А», товар «Б», товар «В».

Рис. 3.2. Меню «Объекты учета»

Відповідно до отриманих замовлень отриманих від підприємств займаємось оптовою реалізацією товару за допомогою первинного документа «Расходная накладная» (рис. 3.3).

Рис. 3.3. Первинний документ «Расходная накладная»

Програма «Акцент» має можливість побудовані звіти (поточні таблиці) експортувати в MSExcel. За допомогою MSExcelпо звітах побудуємо гістограми споживання товарів.

Визначення товару, який користується найбільшим попитом (рис. 3.4).

Рис. 3.4. Найбільший попит на товар

З рис. 3.4 видно, що товар «Б» користується найбільшим попитом і складає 40% від загального продажу, а найменший попит на товар «А» частина його складає 21% від загальної суми продажу.

Для визначення області, в якій товари користуються найбільшим попитом побудуємо гістограму (рис. 3.5).

Рис. 3.5. Попит в області на товар

З рис. 3.5 можна зробити висновок, що за географічним принципом найбільший попит на товари в Чернівецькій області, його частка складає 15.8% від загального продажу.

Враховуючи дані показники попиту на товари в областях України можна сегментувати ринок за географічним положенням на чотири частини : західний, східний, північний та південний регіони, а також визначити, в якому сегменті ринку товари користуються найбільшим попитом (рис. 3.6).

Рис. 3.6. «Сегменти ринку»

Проаналізувавши рис. 3.6 видно, що основним сегментом ринку є західний регіон, його частка складає 69%. Це зумовлено близьким розташуванням областей західного регіону до підприємства «АБВ», яке знаходиться в м. Чернівці.

Висновки

1. В міру розвитку ринкових відносин в Україні, усвідомлення ролі маркетингу як інструмента підвищення функціонування підприємства підсилюється і його складові все більше адаптуються до конкретних ринкових умов.

2. Сучасний розвиток підприємств вимагає своєчасність, достовірність, повноту інформації, без якої неможлива ефективна маркетингова діяльність підприємства, тому використання в управлінні підприємства інформації, що відповідає вказаним вимогам дозволяє отримати ринкові переваги, підкріплює інтуїцію та ефективно підтримує прийняття управлінських рішень.

3. Інформаційна система маркетингу – це сукупність процедур та методів, які використовуються для створення, аналізу та розповсюдження інформації для випередження маркетингових рішень на регулярній постійній основі. В ІСМ вирішується комплекс взаємозалежних задач, реалізація яких на основі використання сучасних методів керування, застосування економіко-математичних методів і моделей, комплексу технічних засобів і інформаційних технологій забезпечує автоматизацію виконання функцій і процедур маркетингу.

4. В маркетингу використовуються значні обсяги інформації, існують складні інформаційні зв’язки між показниками, наявні тенденції до постійного збільшення обсягів інформації, що обробляється. Це зумовлює необхідність організації автоматизованих систем збирання, передавання, накопичування та обробки інформації.

5. На ринку корпоративних інформаційних систем можна виділити такі системи, у яких функціонують модулі, що розв’язують маркетингові задачі.

6. Для автоматизації маркетингової діяльності підприємства найчастіше вико

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать