Оценка конкурентоспособности посудомоечных машин
КУРСОВАЯ РАБОТАНа тему:
«Посудомоечные машины»
Курган 2006 г.
Введение
В условии рыночных отношений перед организациями стоит системная задача поиска эффективного направления деятельности, отвечающей реальной рыночной ситуации и соответствующей возможностям организации. Успешной реализации этой задачи способствует использование концепции маркетинга, ключевой принцип которой – производить то, что продается, а не продавать то, что производится.
Именно с помощью маркетинга предприниматель может получить ответы на вопросы: Что надо продавать? Кому можно продавать? Почему следует продавать? Где и каким образом продавать? Когда надо продавать? Как продвигать товар?
Прежде чем начать исследование хотелось бы в обобщенном виде дать определение понятию маркетинг:
Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей путем обмена (Котлер Ф.). Маркетинг – это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена (Эванс Дж.Р.). Маркетинг – это сумма всех действий в рамках политики товарооборота с целью создания, поддержания и расширения рынка (Швальбе Х.). Маркетинг – это процесс согласования возможностей компании и запросов потребителей. (Голубков Е.П.).
Целью данного курсового проекта является освоение методики проведения маркетингового исследования. Под маркетинговым исследованием понимается систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности. Маркетинговые исследования – это функция, которая через информацию связывает маркетологов с рынками, потребителями, конкурентами, со всеми элементами внешней среды маркетинга. Маркетинговые исследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности. Они снижают уровень неопределенности и касаются всех элементов комплекса маркетинга и внешней среды по тем ее компонентам, которые оказывают влияние на маркетинг определенного продукта на конкретном рынке.
В качестве методологии курсового проектирования используется системный подход. Системный подход с точки зрения маркетинга означает, что в сфере маркетинговой деятельности могут быть выделены подсистемы, которые обладают собственной целью, зачастую отличающейся от глобальной цели, стоящей перед экономической системой в целом.
Проект выполняется с привлечением методов системного анализа в виде экспертных опросов, построения дерева целей, имитационного моделирования.
1. Выбор и описание товара
Современную жизнь трудно представить без посудомоечных машин. Не для кого не секрет, что количество моделей посудомоечных машин очень велико и человеку, который в них не разбирается порой очень сложно выбрать. Ведь, как известно на сегодняшний день в магазинах по продаже посудомоечных машин можно встретить массу разнообразных по своим техническим характеристикам моделей.
Из всего перечня представленных посудомоечных машин мой выбор остановился на следующих моделях:
ELECTROLUX ESI 6261x.
ZANUSSI ZDI 6896 SX.
KAISER S45 E5R.
1.1 Оценка товара по параметрам
Как правило, модели одного и того же товара различаются качественными характеристиками, набором потребительских свойств и удовлетворяют потребности разных сегментов рынка. Поэтому имеет смысл описать модели товара по совокупности параметров, характеризующих их положение на рынке. Система показателей формируется на основе паспортных данных и восприятию потенциальных покупателей потребительских свойств товара.
Таблица 1 – Оценка посудомоечных машин по параметрам
| № п.п | Наименование посудомоечных машин | Марка посудомоечных машин | |||
| Electrolux ESI 6261x | Zanussi ZDI 6896sx | Kaiser S 45E 5 R | |||
| 1 | Оценка объективных параметров товара | ||||
| 1.2 | Уровень качества | Высокий | Высокий | Высокий | |
| 1.3 | Габариты | 82*60*60 см | 81*59*57 см | 85*44*57 см | |
| 1.4 | Вес модели | 40 | 45 | 50 | |
| 1.5 | Цвет | Нержавеющая сталь | Нержавеющая сталь | Нержавеющая сталь | |
| 1.6 | Диапазон цены (руб.) | 23000 | 22000 | 21000 | |
| 1.7 | Общий внешний вид | Стильный | Современный | Компактный | |
| 1.8 | Уровень сложности конструкции | Высокий | Высокий | Высокий | |
| 1.9 | Основные технические характеристики | Программа мойки слабозагрязненной посуды Eat-Load-Run Программа мойки Superwash Электронный таймер. | ЖК дисплей, Fuzzy Logic. Электронный таймер. Функция отложенного старта. | 2 уровня опрыскивания. Механический индикатор уровня ополаскивателя. Регулировка дозирования ополаскивателя. Регулировка дозирования соли. Система смягчения воды. | |
| 1.10 | Количество программ | 8 | 7 | ||