Продвижение российского туристского продукта на рынок
ПРОДВИЖЕНИЕ РОССИЙСКОГО ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА НА РЫНОК
Введение
Туристский продукт – совокупность вещественных и невещественных потребительских стоимостей, необходимых для удовлетворения потребностей туриста, возникших в период его путешествия.
Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» определяет туристский продукт как комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену по договору о реализации туристского продукта.
Туристский продукт несет в себе следующие основные потребительские свойства:
· обоснованность – предоставление всех услуг должно быть обусловлено целью путешествия и соответствующими условиями, основанными на потребностях туриста;
· надежность – соответствие реального содержания продукта рекламе, достоверность информации;
· эффективность – достижение наибольшего эффекта для туриста при наименьших расходах с его стороны;
· целостность – завершенность продукта, его способность полностью удовлетворять туристские потребности;
· ясность – потребление продукта, его направленность должны быть понятны как туристу, так и обслуживающему персоналу;
· простота в эксплуатации;
· гибкость – способность продукта в системе обслуживания приспособиться к другому типу потребления и быть невосприимчивым к замене обслуживающего персонала;
· полезность – способность служить достижению одной или нескольких целей (например, отдыха и познания), удовлетворять те или иные потребности туриста.
По причине своего географического положения Россия не является и не может стать страной массового въезда туристов, например, с целью летнего пляжного отдыха, лыжного или водного спорта и т.д. Тем не менее, рекреационные возможности России безграничны. Это отдых в различных климатических зонах, оздоровление с использованием уникальных возможностей курортологии, интереснейшие экскурсионные маршруты, речные и морские круизы, охота и рыбалка, спортивный, экстремальный, приключенческий, экологический туризм и многое другое. Так же, исторический потенциал страны огромен.
Однако, не смотря на высокий туристский потенциал и рекреационные возможности, страна пока занимает незначительное место (около 1%) на мировом туристском рынке. Высокий туристский потенциал России подтверждают оценки Всемирной Туристской Организации, по которым к 2020 году Россия станет одной из самых посещаемых стран мира.
Данная тема интересна тем, что исследование проблем в существующей системе управления продвижения российского туристского продукта поможет разработать новый комплексный подход к управлению продвижением национального туристского продукта, который позволит учесть влияние ряда наиболее значимых факторов и значительно повысить эффективность государственной политики в данной сфере.
Разработка комплексного подхода к продвижению туристского продукта на международный рынок, выполненная на основе критического анализа действующей политики продвижения российского туристского продукта и оценки рекреационных возможностей страны, проведенных в данной работе, имеет важное практическое значение, для совершенствования национальной системы продвижения туристского продукта за рубежом.
1. Особенности продвижения турпродукта на рынок
2. Современное состояние сферы туризма в Российской Федерации
Анализ статистики въездных потоков в Россию в 2003–2010 гг. (таблица 1), (диаграмма 1) показывает, что в сумме по двум, наиболее интересным в данном исследовании, сегментам рынка въездного туризма колебались от 2 до 4 млн. человек. Причем в последние 3 года наблюдается снижение этого показателя, а прибытия с целью туризма за последние 8 лет не превышали 3,2 млн. человек.
Въезд иностранных туристов в РФ по целям поездок (тысяч поездок)
| Год: | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | |
| Всего туристов: | 22514 | 22051 | 22176 | 22452 | 22892 | 23676 | 21339 | 22086 | |
| Цели поездок: | служебная | 2568 | 2723 | 3226 | 3234 | 3270 | 4112 | 3880 | 4346 |
| туризм | 3152 | 2861 | 2385 | 2433 | 2213 | 2295 | 2101 | 2154 | |
| остальное | 16794 | 16467 | 16565 | 16785 | 17409 | 17269 | 15358 | 15587 | |
Колебание показателей въезда иностранных туристов в РФ (тыс. чел.)
По оценкам экспертов Всемирной Туристской Организации к 2020 году Россия станет одной из самых посещаемых стран мира.
Ведущие страны мира, принимающие иностранных туристов в 2020 году по прогнозу ВТО
| № п/п | Страна | Количество прибытий (млн.) | Доля рынка (%) |
| 1. | Китай | 137,1 | 8,6 |
| 2. | США | 102,4 | 6,4 |
| 3. | Франция | 93,3 |