Маркетинговое исследование сбытовой политики ОАО Калугапутьмаш в условиях мирового финансового

Всероссийский Заочный Финансово-Экономический Институт

Курсовая работа на тему:

«Маркетинговое исследование сбытовой политики ОАО «Калугапутьмаш» в условиях мирового финансового кризиса

Дисциплина: «Маркетинговые исследования»

Выполнила:

студентка 5 курса

факультета «МиМ»

№ личного дела: 05МАБ03326

Каштанова Ю.А.

Преподаватель:

к.и.н., доц. Зозуль В.А.

Калуга,

2009 г.

Содержание

Введение…..…………………………………………………………………		3
Раздел 1.	Система сбыта товара предприятия в условиях мирового финансового кризиса	6
1.1.	Характеристика экономического состояния России, в частности система сбыта предприятий.	6
1.2.	Понятие, задачи и методы маркетинговых исследований, проводимых для изучения и анализа сбытовой политики предприятия.	11
Раздел 2.	Анализ опыта сбыта продукции ОАО «Калугапутьмаш» в условиях мирового финансового кризиса	17
2.1.	Общая характеристика ОАО «Калугапутьмаш»	17
2.2.	Анализ состояния сбытовой политики ОАО «Калугапутьмаш» в условиях мирового финансового кризиса.	20
Раздел3.	Маркетинговые исследования сбытовой политики ОАО «Калугапутьмаш»	23
3.1	Разработка программы маркетингового исследования	23
3.2	Обработка результатов исследования	29
3.3	Анализ полученных результатов и разработка предложений	37
Заключение…….……………………………………………………………		39
Список литературы и Интернет-источников……………………………		41
Приложение 1…………………………………………………………………		43
Приложение 2…………………………………………………………………		44
Приложение 3…………………………………………………………………		45

Анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности фирмы

В целом можно сказать, что предприятие занимает неплохое положение на рынке, благодаря выпуску эксклюзивной продукции, не выпускаемой конкурентами.

В результате проведенного анализа того, чем движим конкурент, что, он делает, и что он способен делать, составляется представление о том, как он будет вести себя в конкурентной борьбе. Для того чтобы составить профиль его конкурентного поведения рассматриваются следующие вопросы:

- доволен ли конкурент своим существующим положением в конкурентной среде или нет;

- в чем уязвим конкурент;

- какие конкурентные действия вызовут самое сильное и наиболее эффективное возмездие со стороны конкурента.

Пункты анализа данной методики[9] следующие:

Определение стратегии конкурентов.

Определение целей конкурентов.

Оценка их сильных и слабых сторон.

Составим профиль конкурентов ОАО «Калугапутьмаш» с точки зрения удовлетворения потребностей клиентов в таблице 5.

Таблица 5

Классификация конкурентов по ключевым факторам успеха

Потребность клиента	ОАО «Калугапутьмаш»	ОАО «Кировский машзавод 1 Мая»	ОАО«Ремпутьмаш»	«Дортехкомплект»	ЦНИИ «Буревестник»
Качество продукта	4	4	4	4	4
Исключительность	5	4	4	4	4
Цены	4	5	3	4	4
Ассортимент	5	4	4	4	4
Обслуживание	4	4	4	4	4
Надежность	4	4	4	4	4
Месторасположение	4	4	4	4	4
Информированность покупателя	4	5	4	4	4
Консультации, сервисное обслуживание	4	5	4	4	4
Гарантия	5	4	4	4	4

Оценки уровня удовлетворения потребностей клиентов:

5 – очень высокий;

4 – высокий

3 – средний

2 – низкий

1 – очень низкий.

Таким образом, основными конкурентными преимуществами с точки зрения удовлетворения потребностей клиентов являются исключительность предлагаемого продукта и широкий ассортимент, сервисное и гарантийное обслуживание Особое внимание стоит обратить на недостаточный уровень информированности потребителей.

Конкурентными преимуществами ОАО «Калугапутьмаш» являются:

- большое разнообразие предлагаемой продукции;

- высокое качество гарантийного и сервисного обслуживания

- оперативное реагирование на изменяющиеся условия рынка.

Одной из функций маркетинга является определение конкурентоспособности предприятия и анализ условий рынка, в

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать