План
Введение
1 Аналитический раздел
1.1 Определение маркетингового комплекса
1.2 Анализ маркетинговой среды
1.3 SWOT-анализ
1.4 STEP-анализ
1.5 Мультиатрибутная модель товара
1.6 Маркетинговая классификация товара
2 Отчет о маркетинговых исследованиях
2.1 Предпосылки исследования
2.2 План исследования
2.3 Методы сбора данных и результаты
2.4 Выводы и рекомендации
2.5 Сегментирование рынка и выбор целевого сегмента
3 Проектный раздел
3.1 Маркетинговые решения в товарной политике
3.2 Маркетинговые решения в ценовой политике
3.3 Маркетинговые решения в сбытовой политике
3.4 Маркетинговые решения по продвижению товара
4 Экономический раздел
4.1 Расчет затрат на маркетинговое исследование
4.2 Расчет затрат на проектное решение
Заключение
Литература
Приложения
Введение
Молодая фирма «Престиж» собирается выйти на рынок пластиковых окон.
Спрос на пластиковые окна колеблющийся (нерегулярный). На данном рынке развивается жесткая конкуренция. Рынок находится в состоянии насыщения. Тип рынка пластиковых окон – монополистическая конкуренция. Коньюктура благоприятна для рыночных отношений.
Целевые сегменты рынка пластиковых окон: замужние женщины 36 и более лет с доходом 5000 рублей на человека и более, либералы по стилю жизни, предпочитающие пластиковые окна и замужние женщины 36 и более лет с доходом 5000 рублей на человека и более, либералы по стилю жизни, предпочитающие пластиковые витражные окна.
Лидерами на рынке являются компании «Евроокно», «Фаворит», «Veka».
Особенности рынка пластиковых окон обуславливают актуальность темы дипломного проекта – «Разработка комплекса маркетинга пластиковых окон».
1 Аналитический раздел
1.1 Определение маркетингового комплекса фирмы «Престиж» по производству пластиковых окон
Таблица 1 - Маркетинг-микс для пластиковых окон
| Элементы маркетинг-микс | Характеристика элементов |
| Р1 - продукт | Пластиковое окно – средство для создания комфорта в жилых и нежилых помещениях, для звукоизоляции от внешних шумов, а также создания имиджа, подчеркивания социального статуса, стиля. Состоит из профилей, стекла или стеклопакетов, фурнитуры, подоконника, водоотлива и аксессуаров. |
| Р2 - цена | 1400×1300 – 6100 рублей; 1400×2050 – 8300 рублей; 1400×2050 (с балконной дверью) – 8900 рублей. Возможно оформление кредита на год без процентов, оформление без справок и поручителей, а также рассрочка на 3 месяца. Предпраздничные скидки: Новый год, День рождения фирмы. День города. |
| Р3 – место, сбыт, распределение | Магазин «Престиж» города Магнитогорска (улица Грязнова, 30; часы работы 1000 -2000 без перерыва и выходных; остановка Площадь Мира) |
| Р4 - продвижение | Бегущая строка на канале «СТС», реклама в печати «Открытая газета», «Выбирай». Прямая почтовая реклама (фолдер). Предпраздничные скидки, лотереи. Гарантия 3 года. |
Р5 - люди - клиенты | Жители города Магнитогорска со средним и вышесреднего уровнем дохода, стремящиеся к комфорту и индивидуальности в доме и офисе. |
- персонал - конкуренты | Технологи, конструкторы, рабочие, торговые агенты, дизайнеры, обслуживающий персонал, администрация, бухгалтерия Фирмы: «Имидж», «Фаворит», «Евроокно», «Фасад» и другие фирмы города Магнитогорска |
1.2 Анализ маркетинговой среды
1.2.1 Определение элементов микро- и медиасреды
1.2.1.1 Поставщики:
Фирма «Brögen» (Москва) – поставка оборудования для производства пластиковых окон (ПВХ).
Фирма «Kompamid» - поставка сырья для производства окон ПВХ.
Саратовский стекольный завод – поставка стеклопакетов
ООО «Спецавтоматика» (город Магнитогорск) – поставка охранного и противопожарного оборудования.
Финансы:
«Челябинвестбанк» - поставка капитала (кредит).
Коммунальные услуги:
ЖЭУ-24
Трест «Магнитострой»
Трест “Водоканал”
Трест “Теплофикация”
Трест “Горэнергосеть”.
Трудовые ресурсы:
Выпускники МаГУ, МКСО, МГППК, ПУ города Магнитогорска,
центр занятости города Магнитогорска.
1.2.1.2 На рисунке 1 показана функциональная структура фирмы «Престиж»
Рис. 1. Функциональная структура фирмы «Престиж»
1.2.1.3 Мониторинг конкурентов представлен на рисунке 2:
Рис.2. Мониторинг конкурентов фирмы «Престиж»
1.2.1.4 Маркетинговые посредники:
ООО Рекламное агентство «Мажор» - реклама продукции фирмы «Престиж».
ГСК «Югория» - страхование фирмы «Престиж».
ООО «Бизнес Аудит» - юридические услуги.
«Челябинвестбанк» - финансовые услуги
ЗАО Охранное предприятие «Бастион»
1.2.1.5 Контактные аудитории:
Типы контактных аудиторий представлены в таблице 2
Таблица 2 – Контактные аудитории
| Контактные аудитории финансовые круги | «Челябинвестбанк» |