МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Кафедра менеджмента
Курсовая работа
По дисциплине «Маркетинг»
На тему:
Формирование маркетинговой стратегии предприятия «Консультационного центра ООО «Велес».
Факультет: Бизнеса
Группа ФБ-82
Выполнил: Гильгенберг Я.В.
Проверила: Титова Н.А.
.
Новосибирск
2011
Содержание:
Введение.- 3 -
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ.- 4 -
1.1 Основные понятия маркетинговой стратегии.- 4 -
1.2 Типы и модели маркетинговой стратегии. -9-
1.3 Этапы формирования маркетинговой стратегии.- 6 -
2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ.- 17 -
2.1. Описание организации и предоставляемых услуг.- 17 -
2.2. Анализ рынка.- 18 -
2.3. Анализ стратегии предприятия.- 21 -
Введение.
Объектом исследования в данной работе выступает ООО «Велес» - организация, начавшая свою деятельность 01.07.2009 г. Место нахождения: Кемеровская обл., г.Новокузнецк, ул. Тореза 48-42. Деятельность консультационного центра направлена на предоставление консалтинговых услуг в сфере бухгалтерского учёта и налогообложения физическим и юридическим лицам. ООО «Велес» является новым предприятием, предоставляющим известные в регионе услуги.
В настоящее время существует обилие конкурентов, поэтому центру необходимо разработать такую стратегию,которая позволила бы обойти их. Поэтому предметом исследования будет разработка этой стратегии. Акутальность выбранной темы обуславливается тем,что в настоящее время редко встречается ситуация,когда предприятие заходит на рынок,где нет конкурентов, соотвественно часто необходимо выбрать правильную стратегию, нейтрализующую недостатки компании (в данном случае,ее малоизвестность и наличие конурентов). В связи с недавним открытием организации, её известность на рынке слишком мала. Поэтому в рамках формирования маркетинговой стратегии разработаны такие аспекты как:
· Формирование фирменного стиля, логотипа.
· Активная рекламная кампания.
Данные изменения рекламной политики ООО «Велес» увеличит узнаваемость организации и избавит её существующих слабых сторон.
Цель написания этой работы – создание маркетинговой стратегии предприятия ООО «Велес».
Задачи,которые поставлены в данной работе: изучить теоретическую базу по формированию стратегии предприятий, выбрать подходящую, выявить недостатки организации путем проведения SWOT-анализа и методы их устранения.
Эмпирической базой работы являются статистические данные по следующим данным:выручка, полученная предприятием за 2009-2010 гг., издержки за этот же период, анализ конкурентов и т.п.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ.
1.1 Понятие стратегии.
Понятие стратегия берёт свои истоки из греческой культуры и означает науку войны; ученье о лучшем расположении и употреблении всех военных сил и средств. Однако термин стратегия применяется в различных сферах деятельности.
Стратегия - это искусство достижения желаемого будущего.
Стратегия является необходимым компонентом любого сложного действия, любой ситуации, в которой задействованы множество людей и разных организаций. Это осмысленное движение вперед, а не позиция выживания, которая может не требовать долговременных стратегий.
Стратегия - это интеллектуальный инструмент и преимущество для отдельного конкретно взятого человека, вне зависимости от области ее применения.
Стратегия придает смысл всему тому, что можно сегодня назвать нормой рационального поведения.[1] Стратегия (др.-греч. - «искусство полководца») — общий, недетализированный план какой-либо деятельности, охватывающий длительный период времени, способ достижения сложной цели, являющейся неопределённой и главной для управленца на данный момент, в дальнейшем корректируемой под изменившиеся условия существования управленца-стратега. Стратегия относится к области практической деятельности и проявляется только в практической деятельности. Поэтому о стратегии говорят, как об искусстве, в котором стратегия, как знание, является в роли инструмента, а стратег в роли творца. Задачей стратегии является эффективное использование наличных ресурсов для достижения основной цели. Тактика является инструментом реализации стратегии и подчинена основной цели стратегии. [2]
Большинство стратегических решений, которые принимает любая компания, лежат в сфере маркетинга. Создание нового бизнеса, слияние и поглощение, освоение новой рыночной ниши, дилерская политика, сужение или расширение продуктовой линейки, выбор поставщиков и партнеров - все эти и многие другие решения принимаются в рамках маркетинговой стратегии.
В терминологии Филиппа Котлера, суть стратегического маркетинга выражает формула "сегментирование, целеопределение, позиционирование"[3] . То есть ключевыми понятиями маркетинговой стратегии являются: сегменты рынка, цели в отношении рынка и его сегментов, позиция компании на рынке и разрабатываемые на их основе альтернативные решения в отношении комплекса маркетинга.
Маркетинговая стратегия — маркетинговые меры компании по устойчивому продвижению своих тов
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.