Курсовая работа по дисциплине
«Международный маркетинг»
Маркетинговые исследования на международном рынке Ford Motor Company
Нижний Новгород 2009 г.
Содержание
| Введение I. Основные понятия маркетинговых исследований 1. Содержание и направления маркетинговых исследований 2. Тип маркетинговой информации и источники ее получения 3. Маркетинговая информационная система и организация проведения маркетинговых исследований 4. Определение потребности в проведении маркетинговых исследований 5. Определение проблемы и формулирование целей маркетинговых исследований 6. Выбор методов проведения маркетинговых исследований 7. Эксперименты и их роль в проведении маркетинговых исследований II. Маркетинговые исследования продаж автомобилей Ford Заключение Список используемых источников информации Приложения | 3 6 6 7 10 15 17 19 24 28 52 53 |
Введение
"Не подскажите ли, по какой дороге мне идти?" - спросила Алиса
"Это зависит от того, куда Вы хотите попасть", - ответил Чеширский Кот
"Да мне, в общем-то, все равно ..." - начала Алиса
"Тогда неважно, и какой дорогой идти", - заметил Кот
" ... лишь бы придти куда-нибудь", - пояснила Алиса
"О, туда Вы непременно придете, главное идти достаточно долго и никуда не сворачивать"
Л. Кэррол "Алиса в стране чудес"
Точно так же как Алиса, предприятие порой не знает, в каком направлении развиваться. Стоит ли начинать проект, нужно ли продвигать новый товар, и много других вопросов непременно встают перед организацией и здесь не важно как давно эта организация находится на рынке. Выбирая траекторию движения, обязательно нужно знать, где вы находитесь в данный момент, где находятся ваши конкуренты, и, конечно же - где ждет ваш потребитель. Для этого нужно знать не только кто он, но и чего конкретно он ждет от вас - ведь только тогда вы сможете дать ему то, что он хочет.
Маркетинговые исследования являются критически важной частью системы, обеспечивающей получение таких данных. Исследования позволяют повысить качество принимаемых управленческих решений, предоставляя релевантную, точную и своевременную информацию. Каждое конкретное решение предполагает предъявление уникальной потребности в информации. Информация, которая может быть получена в результате проведения маркетингового исследования, способствует разработке адекватных стратегий.
Участники рынка нуждаются в оперативной, чёткой и проверенной маркетинговой информации. Поэтому маркетинговые исследования должны проводиться профессионально и продуманно на всех этапах, начиная от выбора типа маркетингового исследования и заканчивая методами обработки данных и формой представления результатов.
Не возникает сомнений в актуальности данного вопроса: Нужны ли маркетинговые исследования? Почти каждая компания в той или иной степени занимается маркетинговыми исследованиями, изучением рынка, на котором она работает. Конечно, не всегда «объективно» и тем более «систематически». Тем не менее, сбор информации о состоянии и перспективах рынка, о конкурентах (ассортимент, цены, маркетинговая политика) и потребителях (поведение и предпочтения) хотя бы в простейшей, интуитивно понятной форме осуществляют почти все участники рынка. Нет необходимости доказывать, что полнота и актуальность маркетинговой информации в значительной степени определяют успех компании на рынке.
Эффективные решения не могут основываться на интуиции или простых рассуждениях. Без планирования маркетинга компании не могут достичь устойчивого преимущества на своих рынках. Без маркетинговых исследований невозможно принятие эффективных стратегических решений в области маркетинга.
1. Дать определение понятию "маркетинговые исследования" и его базовым составляющим.
2. Объяснить роль маркетинговых исследований в реализации маркетинговой деятельности.
3. Изучить последовательность шагов при проведении маркетинговых исследований и раскрыть их содержание.
4. Ознакомиться с первичными и вторичными данными, с их достоинствами и недостатками, источниками и методами их получения.
5. Ознакомиться с содержанием и особенностями использования количественных и качественных методов маркетинговых исследований.
6. Ознакомить с основными правилами составления и использования вопросников.
7. На примере компании Ford Motor Company, являющейся вторым в мире производителем автомобилей (семья брендов компании включает Aston Martin, Ford, Jaguar, Land Rover, Lincoln, Mazda, Mercury и Volvo. Кроме того, Ford Motor Company - первая глобальная автомобильная компания, начавшая собственное промышленное производство в России, марка Ford является самым покупаемым автомобилем в России в категории автомобилей иностранного производства), провести маркетинговые исследования ее продаж на российском рынке, проанализировать вторичную информацию ее деятельности, информацию, полученную на основе созданного вопросника и дать прогноз о выгодности ввоза автомобилей на 2009г в связи со сложившей
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.