Оглавление
1Введение. 2
2Требования к предприятиям общественного питания ресторан класса люкс. 3
2.1Требования, предъявляемые к проектированию, строительству и оснащению ресторана высшей категории. 3
2.2Требования к участку. 3
2.3Функционально-пространственные требования. 3
2.4Требования к инженерному обеспечению.. 3
2.5Требования пожарной безопасности. 3
3Концепция строительства ресторана высшей категории. 3
3.1Выбор места расположения потенциального ресторана высшей категории3
3.2Маркетинговые исследования. 3
3.3Логическое обоснование названия ресторана высшей категории. 3
3.4Описание залов ресторана «Премиум ДВ». 3
3.5Площадь главного зала ресторана высшей категории. 3
3.6 Меню ресторана. 3
3.7Организационная структура ресторана «Премиум ДВ». 3
3.8Способы продвижения ресторана. 3
4Экономическое обоснование проекта:3
5 Заключение. 3
В настоящее время, рынок услуг питания в Хабаровске развивается достаточно быстро и активно. При этом мы видим огромное разнообразие предприятий питания всех классов, которые ориентированы на разные группы потребителей.
Предметом своей работы я выбрала разработку концепции ресторана высшей категории. Я считаю, что данный тип предприятий общественного питания не достаточно широко представлен в городе Хабаровске, когда как наличие определенного контингента людей в городе рождает спрос на рестораны такого уровня.
Такие заведения, как правило, не имеют своей целью получение сверхприбыли и привлечение огромного числа клиентов. Тем не менее, они имеют большое значение при формировании облика города, его туристской инфраструктуры.
Целью моей работы является систематизация, закрепление и расширение полученных знаний в области проектирования предприятий общественного питания; а также развитие навыков самостоятельной работы в выборе, обосновании и разработке концепции проекта.
Задачами курсовой работы являются:
- обследование рынка услуг общественного питания в городе Хабаровске, выявление соответствия предоставляемых услуг к спросу населения
- проведение маркетинговых исследований с целью наиболее четко выявить потребности потребителей к предприятиям общественного питания в городе Хабаровске
- разработка бизнес- плана по созданию ресторана высшей категории;
- определение будущей деятельности и набора услуг, предоставляемых рестораном;
- выбор и описание управленческого подхода к планируемой деятельности;
- проведение укрупненных технических и экономических расчетов, а также расчет примерного срока окупаемости предприятия.
В соответствии с ГОСТ Р 50762-95 «Общественное питание. Классификация предприятий», утвержденному Постановлением Госстандарта России от 5 апреля 1995 года №198, ресторан - это предприятие общественного питания с широким ассортиментом блюд сложного приготовления, включая заказные и фирменные; винно-водочные, табачные и кондитерские изделия, с повышенным уровнем обслуживания в сочетании с организацией отдыха.
Класс предприятий общественного питания определяется качеством и количеством предоставляемых услуг, уровнем и условиями обслуживания. Рестораны подразделяются на 3 класса: «люкс», высший, первый.
Для класса- люкс характерна изысканность интерьера, высокий уровень комфортности, широкий спектр услуг, предоставляемых посетителям, а также ассортимент оригинальных, изысканных заказных и фирменных блюд, изделий для ресторанов, а для баров - широкий выбор фирменных и заказных напитков и коктейлей.
Первому классу соответствует гармоничность, комфортность и выбор услуг, широкий ассортимент фирменных блюд и изделий, а также напитков сложного приготовления для ресторанов, набор напитков, коктейлей несложного приготовления - для баров.
Высший класс отличается оригинальностью интерьера, выбором услуг, разнообразным ассортиментом оригинальных, изысканных, заказных и фирменных блюд и изделий для ресторанов, широким выбором фирменных и заказных напитков и коктейлей - для баров.
На всех этапах проектирования, строительства и организации работы предприятия общественного питания следует руководствоваться нормативными актами, действующими на всей территории РФ. Перечень этих нормативных документов включает в себя:
• СНиП 10-01-94 "Система нормативных документов в строительстве основные положения".
• СНиП 21-01-97 "Пожарная безопасность зданий и сооружений"
• СНиП 2.01.02-85 "Противопожарные нормы"
• СНиП 2.04.01-85 "Внутренний водопровод и канализация".
• СНиП 2.04.05-91 "Отопление, вентиляция и кондиционирование".
• СНиП 2.04.09-94 "Пожарная автоматика зданий и сооружений".
• СНиП 2.08.02-89 "Общественные здания и сооружения".
• СНиП 2.09.04-87 "Административные и бытовые здания".
• СНиП 23-05-96 "Естественное и искусственное освещение".
• ВСН 59-88 "Электрооборудование жилых и общественных зданий".
• СанПиН 42-123-5777-91 "Санитарные правила для предприятий общественного пита
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.