Содержание
Введение. 3
1. Теоретические основы партнерства в деятельности организаций культуры и туризма. 5
1.1. Основные направления, формы и технологии партнерства музеев и турфирм5
1.2. Содержание информационного сотрудничества. 14
2. Развитие сотрудничества между музеями и турфирмами в России. 17
2.1. Модели взаимодействия в рамках музейно-информационной сети «Карельские каникулы». 17
2.2. Информационная деятельность в культурном туризме Петербурга. 22
2.3. Современные информационные технологии в деятельности московского Центра культуры и искусства «МедиаАртЛаб». 25
2.4. Проблемы взаимоотношений партнеров в музейном туризме. 28
3. Информационное взаимодействие организаций в культурном туризме Ярославской области и Рыбинска. 32
3.1. Ярославское бюро путешествий и экскурсий. 32
3.2. Ярославский областной центр новых информационных технологий. 34
3.3. ООО «Рыбинский центр туризма». 36
4. Проект создания информационно-туристской фирмы «Инфотур» в Рыбинске38
4.1. Цели, задачи и направления деятельности фирмы.. 38
4.2. Расчет экономической эффективности деятельности фирмы.. 40
Заключение. 41
Список использованных источников. 42
Введение
Организация партнерской системы информационного сопровождения экскурсионных потоков между объектами культуры и туристской инфраструктуры является условием развития культурного туризма на современном этапе. Если рассматривать взаимодействие музеев и турфирм, то оно развивается в рамках музейного туризма.
Музейный туризм – это специфическая деятельность музеев в сфере познавательного туризма по производству и реализации различных туристских продуктов музейного характера (создание экспозиций, организация внутренних и внешних экскурсий, музейных магазинов и т.д.), а также в ряде случаев по организации туристского цикла (размещение, питание, трансфер, информационное обеспечение и т.п.).
Музейный туризм не является изначально традиционным направлением деятельности музеев. Это явление в России возникло сравнительно недавно – в середине 1990-х годов, в то время, когда музеи, как и другие учреждения культуры, были поставлены в ситуацию предельного самоопределения, поиска новых путей развития и новых внебюджетных источников привлечения средств, в том числе через участие в туристской деятельности. Если большие музеи, которые в советское время уже были встроены в серьезные туристские маршруты (как, например, музей-заповедник Кижи), могли просто совершенствовать прием туристов, осваивать маркетинговые, информационные и другие новые технологии, то для муниципальных музеев выбор общей стратегии развития подчас становился вопросом выживания. Выбирая туристскую стратегию, муниципальным музеям приходилось иногда с нулевой точки, не имея достаточных ресурсов, доказывать свою значимость и перспективы развития своей территории (района) для турфирм и туристов, встраиваться в уже существующие маршруты, осваивать новые туристские технологии, корректировать консервативные «музейные» психологические установки и т.д. Во время кризиса проблема также обостряется.
В свете вышесказанного тема курсовой работы «Развитие партнерской системы информационного сопровождения экскурсионных потоков между объектами культуры и туристской инфраструктуры» является сегодня актуальной.
Цель курсовой работы: исследовать особенности развития партнерской системы информационного сопровождения экскурсионных потоков между объектами культуры и туристской инфраструктуры.
Задачи курсовой работы:
- изучить основные направления, формы и технологии партнерства музеев и турфирм;
- рассмотреть содержание информационного сотрудничества;
- показать модели взаимодействия в рамках музейно-информационной сети «Карельские каникулы»;
- выделить особенности информационной деятельности в культурном туризме Петербурга;
- исследовать роль современных информационных технологий в деятельности московского Центра культуры и искусства «МедиаАртЛаб»;
- проанализировать проблемы взаимоотношений партнеров в музейном туризме;
- показать информационное взаимодействие организаций в культурном туризме Ярославской области и Рыбинска на примере организаций: Ярославское бюро путешествий и экскурсий, Ярославский областной центр новых информационных технологий, ООО «Рыбинский центр туризма»;
- разработать проект создания информационно-туристской фирмы «Инфотур» в Рыбинске.
В подготовке курсовой работы большую помощь оказали материалы из сети Интернет.
1. Теоретические основы партнерства в деятельности организаций культуры и туризма
1.1. Основные направления, формы и технологии партнерства музеев и турфирм
Туристская деятельность муниципальных музеев (в городах и поселках городского типа) направлена на работу с посетителями:
1) индивидуальными туристами или малыми группами, путешествующими самостоятельно (не прибегая к услугам туристских фирм);
2) организованными группами.
В зависимости от этого различаются позиции музеев в сфере туризма:
а) музей в качестве туроператора;
б) музей в качестве элемента туристской программы;
в) другие формы участия музеев в туристской деятельности.
Когда речь идет о самостоятельных туристах, музей может занимать позицию туроператора –
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.