АГЕНСТВО ПО образованиЮ Российской Федерации
Владивостокский государственный университет
экономики и сервиса
ФИЛИАЛ В Г. НАХОДКе
Кафедра экологии, туризма и сервиса
Современные технологии в социально-культурном сервисе и туризме
Выполнил: студент гр. СС–06
Ососов М.В.
Преподаватель: Нарута Я.С.
Находка
2009
Содержание
| Введение …………………………………………………………………………………………. | 3 | ||
| 1. | Индустрия туризма и Интернет …………....................................................................... | 5 | |
| 1.1. | Элементы тур индустрии………………………………………………………......... | 5 | |
| 1.2. | Развитие взаимосвязи туризма и Интернет ………………………………………... | 6 | |
| 1.3. | Популярность Интернета у туристских организаций и их рейтинг ……………... | 7 | |
| 2. | Возможности автоматизированных систем бронирования и резервирования …… | 8 | |
| 2.1 | Возникновение компьютерных систем бронирования……………………………. | 8 | |
| 2.2 | Сотрудничество КСБ и тур.агентств……………………………………………….. | 8 | |
| 2.3 | Гостиницы в КСБ…………………………………………………………………….. | 9 | |
| 2.4 | Современные системы бронирования……………………………………………… | 11 | |
| 2.5 | Существующие туристские интернет-проекты……………………………………. | 15 | |
| 2.6 | Способы бронирования……………………………………………………………… | 17 | |
| 3. | Роль и место информационных технологий в туристском бизнесе ………………... | 19 | |
| 3.1 | Теоретические основы использования средств информатизации и автоматизации в средствах размещения……………………………………………. | 19 | |
| 3.2 | Перспективы развития туристических интернет- проектов………………………. | 21 | |
| 3.3 | Перспективы развития IT в туризме………………………………………………... | 22 | |
Заключение………………………………………………………………………………..... Список литературы………………………………………………………………………… | 23 24 | ||
Введение
Начиная с 1960 – х годов быстрое развитие информационных технологий и компьютеров распространилось почти на каждую сферу деятельности, и некоторые из наиболее плодотворных приложений появились в отраслях сферы обслуживания, в бухгалтерском учете, банковском деле и розничной торговле, а также в гостиничном бизнесе. Более поздние разработки компьютерной техники и программного обеспечения позволили широко использовать их в операциях как небольших, так и крупных гостиниц.
Туристический бизнес – одна из наиболее быстро развивающихся отраслей современного мирового хозяйства. Международный туризм входит в число трех крупнейших экспортных отраслей, уступая лишь нефтедобывающей промышленности и автомобилестроению .
В основе широкого развития международного туризма во 2-ой половине 20 в. лежат следующие факторы.
· Экономический рост и социальный прогресс привели к расширению объема деловых поездок и поездок с познавательными целями.
· Совершенствования всех видов транспорта удешевило поездки.
· Увеличилось число наемных рабочих и служащих в развитых странах, произошло повышение их материального и культурного уровня.
· С ростом интенсификации труда трудящиеся получают более продолжительные отпуска.
Развитие межгосударственных связей и культурных обменов между странами привело к расширению межличностных связей между и внутри регионов.
Наблюдается тенденция к ослаблению ограничений на вывоз валюты во многих странах и упрощению пограничных формальностей.
Туристический бизнес привлекателен для предпринимателей по следующим причинам:
· он требует относительно небольших стартовых инвестиций;
· по мере роста уровня жизни постоянно растет спрос на туристические услуги;
· в этой отрасли высокий уровень прибыли (порядка 20% годовых);
· в туристическом бизнесе низкий срок окупаемости затрат (всего несколько лет);
· в этом бизнесе используются практически неисчерпаемые «естественно данные» ресурсы (теплый климат, исторические памятники), дающие так называемую туристическую ренту.
В экономике стран, принимающих зарубежных туристов, этот вид бизнеса выполняет ряд важных функций:
· является источником валютных поступлений для страны;
· способствует диверсификации экономики, стимулируя отрасли, обслуживающие сферу туризма;
· с ростом занятости в сфере туризма растут доходы населения и повышается уровень благосостояния нации.
В современном мире на международный и внутренний туризм приходится около 10% мирового валового внутреннего продукта.
Помимо значительной статьи дохода туризм является еще и одним из мощных факторов усиления престижа страны, роста ее значения в глазах мирового сообщества и рядовых граждан.
Международный туризм развит в разных странах современного мира крайне неравномерно. Это объясняется, во-первых, разными уровнями социально-экономического развития отдел
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.