Стратегическое планирование процесса формирования железнодорожных туров

Оглавление:

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………3

Глава 1. ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ ТУРИЗМ КАК ОБЪЕКТ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ…………………..................................................................6

1.1. Сущность стратегического планирования. Особенности формирования стратегии………………………………………………………………………….…6

1.2. Задачи и роль стратегическое планирование для развития железнодорожного туризма…………………………………………………………………………..15

1.3.История развития железнодорожного туризма……………………................20

1.3.1. Железнодорожный туризм в СССР…………….……………………20

1.3.2. Организация железнодорожных туров……………………………....22

1.4. Проблемы и перспективы развития железнодорожного туризма…………..27

Вывод………………………………………………………………………………..29

Глава 2. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ УСЛУГ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТУРИЗМА……………………………………………………………......................31

2.1. Анализ потребностей покупателей услуг железнодорожного туризма…...31

2.2. Анализ ассортимента предлагаемых услуг железнодорожного туризма…34

2.3. Анализ конкурентоспособности услуг железнодорожного туризма с использованием различных научных моделей…………………...…………………39

Вывод……………………………………………………………………………….44

Глава 3. КОНЦЕНПЦИЯ ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИИ НА ОСНОВЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ………………………………………...46

3.1. Описание основных элементов SWOT – анализа, РЕSТ – анализ. Описание действующей стратегии для продвижения железнодорожного туризма……….46

3.2. Формирование концепции стратегии развития железнодорожного туризма…………………………………………………………………………………….49

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..53

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………...54

ПРИЛОЖЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Понятие «стратегическое планирование» в литературных источниках зачастую не имеет четкого определения. Известно, что стратегическое планирование зародилось и получило наибольшее развитие в военной области и означало «искусство генерала» находить правильные пути к достижению победы. Возрастание значения стратегического планирования в экономике обусловило повышенное внимание многих экономистов к исследованию его сущности и роли.

В настоящее время, в период перехода к рынку, в период жесткой конкуренции на рынке туристических услуг большинство предприятий туризма начинают осознавать значение стратегического планирования и пытаются использовать его методы в своей деятельности. Развитие туризма и транспорта тесно взаимосвязаны. Общеизвестно, что туризм как массовое социально-экономическое явление, стал следствием возникновения и развития транспорта. Кардинальные изменения в транспортной системе были положены созданием железных дорог и регулярного пароходного сообщения. Впервые английский пастор Томас Кук, от которого отсчитывается история современного туристского движения, организовал именно железнодорожное путешествие из Ливерпуля в Лондон. Затем, в 1843 году, он организовал лодочные экскурсии по Темзе, которые впоследствии стали планироваться организаторами туристских путешествий.

В мировом туристическом бизнесе основная доля в общей структуре транспортных услуг принадлежит авиационному и автомобильному транспорту, главным конкурентом которых является железная дорога. В пределах нашей страны она имеет некоторый приоритет перед другими видами транспортных туристских перевозок благодаря возможности перевозки большого количества туристов на значительные расстояния с обеспечением высокого уровня комфортности путешествия. На сегодняшний день железные дороги обеспечивают более высокий уровень надежности по сравнению с воздушным и автомобильным транспортом и точным соблюдением графика передвижения. Относительно России, следует отметить, что этот вид туризма только начал возрождаться и имеет большие перспективы, поскольку наша страна имеет не только богатые рекреационные ресурсы, но и хорошо развитую сеть железных дорог. Планирование процесса формирования железнодорожных туров позволит обеспечить устойчивый климат для развития железнодорожного туризма и стать этому виду туризма конкурентоустойчивым. Учитывая вышесказанное, можно считать, что рассматриваемая в данной работе тема является актуальной. Основной целью стратегического планирования в развитии железнодорожного туризма является моделирование успешной деятельности предприятий, занимающихся формированием железнодорожных туров.

Основная цель работы – выявить значение стратегического планирования для процесса формирования железнодорожных туров, теоретическое и практическое изучение организации железнодорожных туров.

Для достижения намеченной цели в работе поставлены и решены следующие задачи:

- рассмотреть процесс развития железнодорожных путешествий (особенности организации железнодорожных туров);

- обозначить сущность стратегического планирования для процесса формирования железнодорожных туров;

- провести маркетинговые исследования услуг железнодорожного туризма (проанализировать потребности покупателей и конкурентоспособность услуг железнодорожного туризма);

- на основе проведенного исследования и анализа сформировать выводы о значении стратегического планирования для развития железнодорожного туризма и сделать обобщающие выводы.

Предметом исследования является организация железнодорожных туристических путешествий.

Объектом исследования является железнодорожный туризм

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать