Методы обучения персонала, как неотъемлемая часть в управлении персоналом на примере системы Бан

Курсовая работа

по дисциплине: «Социология и психология управления»

на тему: «Методы обучения персонала, как неотъемлемая часть в управлении персоналом на примере системы Банка России»

Содержание

Введение ……………………………………………………………….…...... 3

Глава 1. Теоретические подходы к методам обучения персонала

1.1.Основные понятия и концепции обучения персонала ...........................4

1.2. Виды и формы обучения персонала………………………………….…..5

1.2.1. Характеристики видов обучения…………………………….….…...…5

1.2.2. Формы обучения персонала……………………………….….…...…...7

1.3. Основы эффективного обучения персонала…………………………….8

1.3.1. Принципы обучения…………………………………………….………9

1.3.2. Условия, которые необходимы для эффективного обучения……...…9

1.4. Структура учебного процесса персонала…………………………..… 11

1.5. Активные методы обучения……………………………………….……....11

1.6. Формы обучения…………………………………………………….…....22

1.7. Средства обучения………………………………………………....….….27

1.8. Организация работы по эффективному обучению персонала…………28

Вывод ……………………………………………………………….……..…...33

Глава 2. Исследование особенностей обучения персонала на примере

Банка России

2.1. История Банка России по Свердловской области………….…….….34

2.2. Организация системы обучения Банка России………………………35

2.3. Тренинг, как один из эффективных методов обучения в системе

Банка России………………………….……………………….……...44

2.4. Оценка результатов проведения тренинга…………………………...52

2.5. Анализ проведения тренинга…………………………………..……56

Заключение …………………………………………………………….…..….58

Литература ……………………………………………………………………59

Приложение 1

Введение

Обучение персонала является одним из важнейших условий успешного функционирования любой организации. Это стало заметно в современных условиях, когда ускорение научно-технического прогресса значительно убыстряет процесс устаревания профессиональных знаний и навыков. Несоответствие квалификации персонала потребностям компании отрицательно сказывается на результатах ее деятельности.

Возрастающее значение профессионального обучения для организации и значительное расширение потребностей в нем в последние десятилетия привели к тому, что ведущие компании взяли на себя обновление квалификации своих сотрудников. Организация профессионального обучения стала одной из основных функций управления персоналом.

Профессиональное развитие представляет собой процесс подготовки сотрудника к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей, решению новых задач. Мероприятиями по профессиональному развитию персонала являются: тренинги, лекции, семинары, стажировки.

Цель курсовой работы – исследовать активные методы обучения в системе обучения персонала Банка России.

Основными задачами нашей работы является:

1) анализ основных понятий и концепций обучения персонала.

2) сравнение различных методов обучения персонала.

3) выявление преимуществ активных методов обучения.

4) рассмотрение процесса их реализации на практике в системе Банка России.

Глава 1. Теоретические подходы к методам обучения персонала

1.1. Основные понятия и концепции обучения персонала

Обучение персонала[1] - основной путь получения профессионального образования. Это целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников.

Существует 3 концепции обучения кадров:

а) концепция специализированного обучения, ориентированного на сегодняшний день или на ближайшее будущее и имеющего отношение к соответствующему рабочему месту. Такое обучение эффективно относительно малый отрезок времени, но с точки зрения работника способствует сохранению рабочего места, а также укрепляет чувство собственного достоинства;

б) концепция обучения, ориентированная на личность, имеет целью развитие личностных качеств, заложенных природой или приобретенных а практической деятельности

в) концепция многопрофильного обучения является эффективной с экономической точки зрения, так как повышает внутрипроизводственную и внепроизводственную мобильность работника. Однако последнее обстоятельство представляет собой известный риск для организации, где работает сотрудник, поскольку он имеет возможность выбора и поэтому менее привязан к соответствующему рабочему месту.

В основе концепций выделяются следующие предметы обучения:

• знания - получение теоретических, методических и практических знаний, необходимых работнику для выполнения своих обязанностей на рабочем месте;

• уменияспособность выполнять обязанности, закрепленные заработником на рабочем месте; навыки - высокая степень умения применен, полученные знания на практике;

• навыки предлагают такую меру освоения работы, когда вырабатывается сознательный контроль;

• способность общения - совокупность действий, поступков индивида в процессе общения с окружающей средой, выработка характера поведения, соответствующего требованиям, предъявляемым к рабочим местам, социальные отношения, коммуникабельность.

1.2. Виды и формы обуче

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать