1. Общая характеристика организации и анализ производственно-хозяйственной, коммерческой и финансовой деятельности
В 2004 году была организована компания ОАО «Рога и копыта». Учредителями ОАО «Рога и копыта» являются физические лица. Имущество состоит из вкладов учредителей – это общая долевая собственность учредителей. На момент образования предприятия держателями акций стали три человека, одному из которых принадлежат 50% акций, а остальные 50% распределены равномерно между двумя другими совладельцами фирмы.
Торговое предприятие ОАО «Рога и копыта» имеет склад канцелярских товаров и офис, расположенными на ул.Полярная, дом 31В, занимается оптово-розничной торговлей канцелярских и сопутствующих товаров. Фирма с момента создания ориентируется на корпоративного заказчика.
За все время работы торговое предприятие ОАО «Рога и копыта» зарекомендовала себя как надежный партнер и стабильная в финансовом отношении фирма.
Оперативный учет представляет собой концентрацию и анализ информации, отражающей выполнение хозяйственных различных операций предприятия. Данные оперативного учета используются для повседневного текущего руководства и управления предприятием. Оперативный учет и контроль над выручкой и прибылью осуществляется на основе первичных бухгалтерских документах. Бухгалтерский учет и все записи о хозяйственных операциях ведутся на компьютере в программе 1:С Предприятие. По данным синтетического и аналитического учета прибыли и убытков составляется квартальная и годовая отчетность о финансовых результатах
Сегодня к основным видам деятельности фирмы относятся:
Обеспечение клиентов канцелярскими и хозяйственными товарами, бытовой химией, бумагой, штемпельной продукцией, оргтехникой, а так же расходных материалов к ней, продуктов питания, бытовой техникой.
Бесплатное составление дизайн проектов офисных помещений, продажа мебели и ее установка.
Выполнение индивидуальных заказов по просьбе клиента.
Стратегия фирмы - комплексное решение проблем заказчиков по оптимизации бизнес-процессов. Высококвалифицированные специалисты вместе с заказчиком анализируют задачи, стоящие перед ним, и предлагают оптимальные решения.
Ориентация на корпоративного заказчика делает необходимым обеспечение выполнения полного комплекса работ на всех этапах.
Как правило, работа начинается с анализа потребностей покупателя, затем выполняется оформление заказа в соответствии с желаниями заказчика и возможностями фирмы. Если заказчика устраивают данные условия, то фирма приступает к реализации данного заказа.
Собственной сети магазинов фирма не имеет, так как в области поставок канцелярских товаров, бумаги, оргтехники, бытовых товаров, мебели и продуктов питания для офисов, ориентируется, прежде всего, на корпоративного заказчика, который не ходит по магазинам в поисках необходимого обеспечения для офиса.
В связи с большой номенклатурой продаваемых товаров и услуг наиболее приемлемой организационной структурой предприятия является линейная.
2. Анализ численности и структуры персонала
Управление фирмы состоит из генерального директора, коммерческого директора и руководителя отдела продаж, они же являются акционерами фирмы. Отдел продаж , который, находится в непосредственном подчинении руководителя отдела продаж , занимается реализацией товара, а именно: бытовой техники, бытовой химии и хозтоваров, штемпельной продукции, калькуляторов, канцелярских товаров, оргтехники и расходных материалов к ней, мебели, бумаги и продуктов питания для офиса. В отдел продаж входят следующие должности:
Заместитель руководителя отдела продаж , который курирует работу Торговых представителей, своего помощника и рассчитывает зарплату своим подчиненным.
Помощник ЗРОП занимается составлением договоров с заказчиками, ведением внутренней документацией по отделу продаж, ведет контроль работы офис-менеджеров, а так же сбором статистических данных по проведениям тех или иных акций, предлагаемых поставщиками, для увеличения и поддержания продаж по ассортиментной продукции.
Офис-менеджеры : прием входящих звонков, прием и отправка факса, оформление пропусков.
Менеджеры по продажам , осуществляют прием и дальнейшую обработку заказов от покупателей, работа с отгрузочной документацией, работа с долговыми счетами и т.д.
Отдел закупки , находится в подчинении руководителя отдела закупки, который в свою очередь занимается планированием работы отдела закупки, контролем выполнения работы и расчет заработной платы для своих подчиненных.
Продакт-менеджеры занимаются статистикой движения товара, и курируют работу менеджеров по закупке.
Менеджеры по закупке товара , отслеживают потребности в закупке того или иного товара на определенный момент времени, оформляют заказы у поставщика и решают вопросы, по своевременному прибытию товара на склад.
Дизайнер , занимается составлением дизайн-проектов для заказчиков, версткой каталога, оформлением каталогов с рекламной продукцией.
Коммерческий директор ведет контроль за движением денежных средств компании, руководит бухгалтерией, а так же в его подчинении находятся отдел доставки и склад.
Бухгалтер выполняет работу по различным участкам бухгалтерс
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.