Повышение конкурентоспособности фирмы вследствие активизации процессов Власти и влияния

«Санкт-Петербургский государственный

Университет сервиса и экономики»

Политехнический техникум

Специальность: 080501 «Менеджмент»

Курсовая работа

По предмету Менеджмент

Тема: Повышение конкурентоспособности фирмы вследствие активизации процессов «Власти и влияния»

Выполнила: студентка

682 группы

Минькова

Екатерина

Александровна

Проверил:преподаватель

Ершова

Лариса

Анатольевна

Санкт-Петербург

2009г.

Оглавление

Введение…………………………………………………..5-6

Основная часть.

1.Основные понятия «власть», «влияние», «лидерство». Баланс власти руководителей и подчиненных…………7-9

2. Организационные (позиционные) и личностные (персональные) источники власти……………………10-12

3. Взаимосвязь источников власти менеджера в процессе его влияния на персонал………………………………13-18

4. Парадоксы и повышения эффективности власти и влияния…………………………………………………19-20

Выводы и рекомендации……………………………...21

Заключение…………………………………………….22

Библиографический список…………………………..23

Глоссарий…………………………………………….24

Введение.

Управление как деятельность по целенаправленному объединению действий людей существует с незапамятных времен. Исторически менялись формы, методы и содержание этой деятельности, но при этом всегда сохранялись в том или ином виде её основные составляющие. Нужно было заниматься целеполаганием, определением того, на достижении какого результата направлять усилия людей, нужно было координировать действия людей, распределять между ними отдельные виды деятельности и объединять эти действия таким образом, чтобы достигались поставленные цели. Нужно было создавать потенциал (финансовый, ресурсный, технологический и т.п.), с помощью которого участники совместной деятельности добивались желаемого результата.

Методы влияния, формы воздействия, сущность власти, взаимосвязь власти и лидерства, квалификация источников власти и стилей руководства, соотношение формального и неформального лидерства, все эти элементы системы эффективного руководства вызывали интерес людей с давних времен. Грамотная власть в каждой организации необходима для эффективного осуществления функций планирования, организации, мотивации, контроля. Для того, чтобы персонал организации качественно выполнял все поручения руководителя, последний должен обладать властью и применять её. Фактор власти является одним из ключевых в функционировании организацией.

Из этого следует, что тема повышения конкурентоспособности фирмы вследствие активизации процессов «Власти и влияния» занимает важную позицию в теории современного менеджмента и является весьма актуальной и своевременной.

Основная цель моей курсовой работы заключается в следующем: показать, как конкурентоспособность фирмы растет в зависимости от активизации процессов «власти и влияния». Поэтому мне необходимо решить следующие задачи:

1.Дать понятия «власти», «влияния», «лидерства», «баланса власти».

2.Изучить организационные и личностные источники власти.

3.Рассмотреть взаимосвязь источников власти менеджера в процессе его влияния на персонал.

4.Изучить парадоксы и повышение эффективности власти и влияния.

Основные понятия «власть», «влияние», «лидерство». Баланс власти руководителей и подчиненных.

Об успехах менеджеров судят не по тому, что они делают, а потому, как они побуждают к работе других. Побуждать, или мотивировать, людей можно, только воздействуя на них определенным образом или влияя на них.

Власть – возможность оказывать определенное влияние (воздействие) на поведение людей с помощью права распоряжаться чем-либо, авторитета, подчинения своей воли. В свою очередь, влияние - поведение одного человека, которое вносит изменение в образ мыслей и действия другого человека.

Власть и влияние являются средствами, которыми располагает руководитель для решения разнообразных деловых ситуаций. Поскольку менеджер имеет власть над подчиненными, они зависимы от него по вопросам объёма выполняемой работы, расширения полномочий, продвижения по службе, повышения заработной платы, удовлетворения социальных потребностей. Однако в определенной степени и подчиненный имеет власть над руководителем. Это может проявляться в способности подчиненных качественно и в срок выполнять задания; оказания воздействия на других людей, от которых зависит сам менеджер; передачи менеджеру необходимой информации. Поэтому менеджер должен поддерживать в коллективе разумный баланс власти. Баланс власти – это ситуация в управлении, когда уровень влияния облеченного властью руководителя на подчиненного равен степени зависимости этого подчиненного от руководителя.

Эффективно работающий менеджер не станет злоупотреблять властью, действовать в грубой, приказной форме.

Властные полномочия менеджер может осуществлять с помощью различных средств: поощрения подчиненных; наложения на них взысканий; авторитета собственных профессиональных знаний; своих личностных достоинств. Кроме того, действенным средством является наделение подчиненных ограниченными и контролируемыми менеджером полномочиями.

Основные виды власти

- власть, основанная на принуждении. Менеджер может осуществлять власть путем принуждения, что дает ему

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать