Ставропольский крайпотребсоюз
НОУ СПО «Ставропольский кооперативный техникум экономики, коммерции и права»
Курсовая работа
по дисциплинам : «Управленческая психология и управление персонала»
Специальность 080501 менеджмент
на тему : «Лидерство, власть. Личность менеджера персонала в контексте современных требований»
студентки 3 курса, группы 25МЭ
Лавриковой Оксаны
Руководители:
Р. С. Юмагузин
М. В. Лейба
Оценка___________
Подпись__________
Ставрополь, 2010г.
Содержание.
| Введение………………………………………………………………………. | 3 | |
| Глава 1 | Теоретические основы понятия авторитета в профессиональной деятельности…………………………………………………………………... | 4 |
| 1.1. | Авторитет менеджера, его сущность………………………………………. | 4 - 7 |
| 1.2. | Источники и формы власти………………………………………………….. | 8 - 11 |
| Глава 2 | Анализ роли личности в процессе управления……………………………... | 12 |
| 2.1. | Личное влияние, его понятия и виды………………………………………... | 12 - 18 |
| 2.2. | Практические примеры влияния харизматических специалистов в профессиональной деятельности…………………………………………….. | |
| Заключение…………………………………………………………………… | ||
| Список литературы…………………………………………………………… |
Введение.
В различных сферах жизни люди совершают значительное количество властных поступков. Власть появилась с возникновением человеческого общества и будет в той или иной форме всегда сопутствовать его развитию. Лидерство и власть невозможно разделить, поскольку власть выражает реальное лидерство. Лидерство это гораздо больше, чем позиция, а скорее состояние ума и характера. Успех в управленческой деятельности зависит не только от силы власти, лидерства, сколько от силы личного авторитета менеджера. Авторитет – заслуженное доверие, которым пользуется руководитель у подчиненных, вышестоящего руководства и коллег по работе. Работа менеджера сводится к тому, что он заставляет других делать что-то и так, как он этого хочет. Поэтому первостепенное значение здесь имеет эффективное использование статуса лидера.
Тема курсовой работы актуальна, так как проблемы власти, лидерства и личности менеджера являются составляющими любой организации, и общественной жизни индивида.
Целью данной работы является определение эффективности власти, авторитета, лидерства на управление деятельностью организации. Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач:
· изучение авторитета менеджера;
· рассмотрение источников и форм власти;
· изучение личного влияния и его форм;
· раскрытие понятия лидерства;
В процессе написания курсовой работы удалось достичь реализации поставленных задач
Глава 1. Теоретические основы понятия авторитета в профессиональной деятельности
1.1. Авторитет менеджера, его сущность
Деятельность организации в большой мере зависит от способа действия тех людей, которые руководят этой организацией и в силу своего служебного положения играют или должны играть роль авторитета. Основа авторитета может быть разной: менеджера могут уважать, потому что он умен, решителен, умеет принимать выводы и т. д. Но главная черта менеджера, который пользуется авторитетом, заключается в его способности управлять действиями других.
Авторитет — это, в конечном счете, социальное значение, а с любой социальной ролью связаны некоторые ожидания окружающих. Так, от носителя авторитета ожидают, что благодаря большим знаниям и высокому интеллекту он будет в состоянии указать вторым, что и как они должны делать, причем правильность его советов будет подтверждена на практике. Не стоит забывать, что авторитет в значительной степени зависит от психологического состояния личности, которую считают авторитетной. Другими словами, неуверенный в себе человек вряд ли когда-нибудь сможет стать авторитетом для подчиненных. Однако и ничем не обоснованная самоуверенность не придаст человеку авторитета в глазах окружающих. Значительная часть людей, являющихся лидерами в коллективе, напрямую связывает свой авторитет с чувством собственной ценности. Поэтому часто случается, что увеличение авторитета воспринимается ими как личная победа, тогда как его потеря становится личной трагедией. Это во многом верно. Любимый руководитель должен обладать авторитетом, а если он им не обладает, он, скорее всего, является плохим руководителем. Однако стоит помнить, что даже авторитетный человек может промахиваться, а следовательно, падение авторитета в глазах подчиненных далеко не всегда стоит воспринимать как личную катастрофу.
Авторитет руководителя, связанный с выполнением его основных функций согласно занимаемой должности, должен подкрепляться личным примером и высокими моральными качествами. В этом смысле следует различать два источника (статуса) авторитета:
· официальный, определяемый занимаемой должностью (должностной статус);
· реальный авторитет – фактическое влияние, реальное доверие и уважение (субъективный статус).
Руководитель, пользующийся авторитетом, располагает к себе людей, положительно влияет на них. К
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.