Федеральное агентство по образованию РФ
Пермский государственный технический университет
Кафедра менеджмента и маркетинга
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине «Управление персоналом»
на тему «Совершенствование процесса отбора персонала при приеме на работу на предприятие»»
Выполнила студентка
Гуманитарного факультета
Заочного отделения
Специальность:
Менеджмент организации
Группа МЕН гтб – 08 С
Глухова Екатерина Александровна
Проверил преподаватель:
Нагибина Наталья Ивановна
Пермь 2009
Содержание
Введение.. 3
Часть 1. Теоретическая часть.. 5
1.1. Совершенствование процесса отбора персонала при приеме на работу на предприятие. 5
Часть 2. Аналитическая часть.. 9
2.1. Характеристика мотеля «Мельник». 9
2. 2. Характеристика персонала мотеля. 11
2.2.1. Содержание деятельности по мотелю «Мельник». 13
2.3. Характеристика системы управления персонала .. 15
2.4. Проблема темы.. 17
Часть 3. Проектная часть.. 18
3.1. Решение проблем.. 18
3.2.1.Рекомендации Паркинсона.18
3.2. Социально-экономическое обоснование решений проблем ... 21
3.3. Разработка методики проведения оценки и отбора кандидатов .. 23
Заключение.. 24
Список литературы... 26
Приложение 1. 27
Приложение 2. 28
Приложение 3. 1
ВведениеУправление людьми имеет практически такую же древнюю историю как человечество, поскольку оно появилось одновременно с возникновением первых форм человеческих организаций-племён, общин, кланов. По мере экономического развития и появления крупных организаций, управление персоналом превратилось в особую функцию управления, требующую специальных знаний и навыков. В организациях были созданы специальные подразделения, состоящие из людей, обладающих такими знаниями и навыками – отделы человеческих ресурсов. С развитием научно-технического прогресса и усложнением организаций во второй половине ХХ века расширились функции этих отделов – администрирование льгот и поддержание отношений с профсоюзами, дополнилось подбором, обучением и развитием персонала, созданием систем компенсации, развития карьеры,
коммуникации, и значительно выросло их значение для организации. По оценкам ведущих специалистов рекрутских агентств в России профессиональный подбор персонала находится пока на начальной стадии. Но интерес к вопросам управления человеческими ресурсами в нашей стране достаточно высок. Всё большее число людей разделяют мнение о том, что способность организации эффективно управлять своими сотрудниками является главным источником её долговременного процветания.
Подбор персонала – наиболее ответственный этап в управлении персоналом. Поэтому в своей работе я хочу уделить особое внимание рассмотрению научно-методических принципов и организационных мероприятий подбора персонала, позволяющих успешно решать кадровые проблемы.
Объектом курсовой работы является система управления персоналом в мотеле «Мельник».
Предметом моего исследования является подсистема найма и учёта персонала мотеля «Мельник».
Цель курсовой работы – разработка методики оценки внешних и внутренних кандидатов на замещение вакантной должности на примере предприятия.
Для выполнения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Исследовать предприятие;
2. Проанализировать систему управления персоналом предприятия;
3. Рассмотреть процедуру отбора кандидатов на вакантное место;
4. Исследовать социально-экономические издержки предприятия при замещение работника;
5. Выявить проблему отбора кандидатов и предложить решения этим проблемам.
Часть 1. Теоретическая частьЗадача подбора состоит в привлечении достаточного количества кандидатов для последующего отбора в организацию.
Главными ограничителями по количеству кандидатов на стадии подбора являются финансовые, и временные критерии. Немаловажное значение имеет также на стадии подбора и отбора персонала количество закрываемых вакансий. В зависимости от этого критерия можно выделить следующие виды пополнения кадрового состава организации:
• «массовое» пополнение (например, использование торговых агентов), когда приход и уход из организации представляет плотный поток людей;
• «крупно- и мелкосерийное» пополнение (например, создание новых подразделений или расширение деятельности);
• единичное пополнение (например, привлечение топ - менеджеров, экспертов);
• экстренное пополнение (например, замена неожиданно образовавшейся вакансии, появление «функциональной дыры»).
Процесс подбора, отбора и найма персонала - это постоянный процесс в деятельности организации, который связан с тем, что:
• постоянно кто-то уходит из организации;
• в конечном итоге происходит медленное расширение организации;
• морально «устаревает» менеджмент, т.е. расширение организации связано с повышением требований к своему менеджменту, а, следовательно, возникает потребность
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.