Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию
ГОУ ВПО Уральский Государственный Технический Университет – УПИ
Факультет гуманитарного образования
Кафедра социологии и СТУ
Курсовая работа
По дисциплине «общий менеджмент»
на тему «Миссия организации и ее значение»
Выполнил: студент группы ГО-17031
Сулимов А.Д.
Проверил: к.ф.н., доцент Калинина Е.Г.
Екатеринбург 2008
Содержание:
| Введение | 3 |
| 1. МИССИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И ЕЁ ЗНАЧЕНИЕ | 5 |
| 1.1 Миссия. Её сущность и определяющие факторы | 5 |
| 1.2 Назначение и формирование миссии | 8 |
| 1.3 Процесс создания миссии | 15 |
| 2. СОДЕРАЖНИЕ И ЗНАЧЕНИЕ МИССИИ НА ПРИМЕРЕ ООО «Арт Деко» | 19 |
| 2.1 Организация управления предприятием | 19 |
| 2.2 Анализ миссии, целей и стратегии организации и их роли для организации | 20 |
| 2.3 Разработка миссии ООО «Арт Деко» | 23 |
| Заключение | 25 |
| Приложение | 26 |
| Список использованных источников и литературы | 27 |
ВВЕДЕНИЕ
Управление организацией базируется на основных элементах теории управления, которыми являются цели создания организации, стратегические планы и пр. Среди этих элементов менеджеры особо выделяют миссию организации, потому что, являясь составляющей частью целей, миссия оказывает влияние на все сферы управления и определяет его методы, приемы и приоритеты.
Миссия организации – понятие скорее западное, её сущность и содержание описывают такие авторы как Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. П. Друккер и др., отечественные авторы акцент ставят на грамотную разработку целей организации. Современные российские предприятия, разрабатывая Устав – основной учредительный документ каждого юридического лица, обязательно должны сформулировать цели создания организации, однако о миссии в нем не упоминается. При этом роль миссии очень важна для эффективного управления организацией и достижения её целей. Миссия оказывает влияние на организационную структуру управления и методы принятия решений. Именно поэтому современным отечественным предприятиям необходимо уделять больше внимания этому элементу менеджмента. Все вышесказанное и определяет актуальность темы курсовой работы.
Новизна исследования заключается в основном в изучении новых взглядов на значение и формирование миссии современных авторов.
Целью написания курсовой работы является изучение миссии организации и ее значение для компании в целом, а также разработка миссии. Достижение данной цели происходит по средствам решения следующих последовательных задач:
· изучение сущности и содержания миссии организации;
· изучение механизма формирования миссии (определяющих факторов, методик);
· изучение процесса разработки миссии организации;
· изучение взаимосвязи миссии и других элементов управления организацией (организационной структуры, стратегии);
· практический анализ миссии организации и её роли на примере ООО «Арт Деко»
Объектом исследования в работе выступает миссия организации как часть менеджмента организации, а предметами – её сущность, содержание и значение для организации.
Методологию работы составили такие методы как обзор и анализ научных изданий, а при написании практической части – сбор, анализ, обработка данных и их табличное представление, интервью и пр.
Теоретическую базу курсовой работы составили учебные пособия таких авторов как Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф., П. Друкер, Герчикова И. Н. и др.
Практическая часть работы выполнена на материалах ООО «Арт Деко»
Структура работы включает в себя две главы, первая из которых носит теоретический характер и направлена на изучение теоретических аспектов миссии и роли для организации, а вторая глава - практическая, нацелена на анализ управления в исследуемой организации.
1. МИССИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И ЕЁ ЗНАЧЕНИЕ
1.1 Миссия. Её сущность и определяющие факторы
В учебных пособия по менеджменту разных авторов можно встретить разные определения понятию «миссия», которые дополняют друг друга и помогают лучше понять сущность этой управленческой категории, поэтому рассмотрим несколько из них.
В своем известном учебнике Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. дают такое определение: «основная общая цель организации - четко выраженная причина ее существования - обозначается как ее миссия. Цели вырабатываются для осуществления этой миссии».
В учебнике Д. Хасби «Стратегический менеджмент» миссия определена, как «генеральная цель организации, характеризующая, что представляет собой организация, зачем она существует и каково ее единственное в своем роде место. Выбрать такую цель — значит ответить на основной вопрос: «Чем мы занимаемся?».
П.
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.