Имидж менеджера 3

АНО СПО «ОМСКИЙ КОЛЛЕДЖ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА И ПРАВА»

Цикловая комиссия управленческих и правовых дисциплин

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Менеджмент»

Тема: «Имидж менеджера»

Выполнила студентка гр. исМ2-6 Анпилогова К.И. Руководитель: Поротникова В.П.

2010

Курсовая работа «Имидж менеджера».

Пояснительная записка содержит 24 листа печатного текста, 1 приложение, использовано 12 источников.

Цель курсовой работы – изучение имиджа: его составных частей и механизма формирования, факторов, влияющих на формирование имиджа, выявление характерных черт имиджа конкретного руководителя, разработка практических рекомендаций по работе над имиджем руководителя.

Анализ имиджа менеджера проводится на примере заместителя генерального директора ООО «Омские кабельные сети» Круглова Николая Викторовича.

Использован монографический метод исследования.

Анализ показал, что, в целом, коллектив воспринимает Круглова Н.В. вполне нейтрально, с перевесом в сторону положительных человеческих качеств, которые проявляются в неформальной обстановке.

4 6 6 11 13 17 17 19 21 23 25 26

Содержание:

Введение………………………………………………………………………..…

1. Имидж делового человека – залог успешной деятельности фирмы……….

1.1 Понятие и характеристики имиджа…………………………………………

1.2 Формирование имиджа……………………………………………………..

1.3 Имидж менеджера – составляющая имиджа фирмы……………………..

2. Оценка влияния имиджа руководителя

на производительность предприятия………………………………………….

2.1 Общая характеристика имиджа руководителя……………………………

2.2 Рекомендации по формированию имиджа руководителя………………..

2.3 Особенности национального характера

и стереотипа поведения менеджеров………………………………………….

Заключение……………………………………………………………………...

Список используемых источников……………………………………………

Приложения……………………………………………………………………..

Введение

В последние годы значение имиджа для развития мира в целом все более возрастает. Понятие имиджа очень широко. Под имиджем может пониматься имидж компании, имидж товара, имидж политика и т.д.

В мире бизнеса получило широкое распространение понятие имиджа. Имидж – это представление других о личности и деятельности какого-либо человека. Как правило, понятие «имидж» чаще всего применяют к личности. Личность менеджера играет в бизнесе очень важную роль. Часто именно по личности судят о компании в целом. Имидж менеджера должен быть целостным и органично «уживаться» с его обладателем, только в таком случае имидж может стать положительным и сыграть должным образом в процессе формирования имиджа компании. Поэтому проблема формирования имиджа становится для руководителей все более актуальной.

Сейчас существует масса тренингов, способствующих формированию и поддержанию имиджа, но без базовых знаний и методик грамотное формирование имиджа руководителя не возможно. Для формирования имиджа необходимы знания во многих областях, в том числе PR, менеджменте и психологии. Поэтому, если руководитель хочет достигать успеха, он не вправе пренебрегать такими, на первый взгляд, незначительными, порою неуловимыми, но очень важными и действенными нюансами, слагающими собой имидж, это поможет ему достичь целей своего бизнеса. Но успех не возможен, если при разработке имиджа менеджера не брать во внимание специфику отрасли, в которой он работает, так как имидж обязан гармонично вписываться в общую стратегическую линию успешного топ-менеджера.

Целью данной работы является изучение имиджа: его составных частей и механизма формирования, факторов, влияющих на формирование имиджа, выявление характерных черт имиджа конкретного руководителя, разработка практических рекомендаций по работе над имиджем руководителя.

В соответствии с целью при написании работы стояли следующие задачи:

- изучить теоретические аспекты имиджа;

- проанализировать значение имиджа менеджера для организации в целом;

- изучить имидж, сформированный на практике руководителем фирмы;

- разработать практические рекомендации по улучшению имиджа руководителя на основе проведенного анализа.

Анализ имиджа менеджера проводится на примере заместителя генерального директора ООО «Омские кабельные сети» Круглова Николая Викторовича.

1. Имидж делового человека – залог успешной деятельности фирмы

1.1 Понятие и характеристики имиджа

Имидж – собирательное понятие. Слово «имидж» происходит от английского понятия «представление», «образ». Под имиджем в общепринятом смысле понимается впечатление, производимое конкретным человеком либо компанией, организацией на окружающих [11]. Обычно слово «имидж» применяют именно к людям. Приоритетными следует признать понятия воспитанность, эрудиция, профессионализм. Вот те три кита, на которых надежно держится имидж конкретной личности.

Существует несколько вариантов имиджа [4]:

- зеркальный - это имидж, свойственный представлению человека о самом себе;

- текущий - этот имидж характерен для взгляда со стороны;

- желаемый - этот вариант имиджа отражает т

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать