Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
АМУРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
(ГОУВПО «АмГУ»)
Факультет Экономический
Кафедра ЭиМО
Специальность 080301 – Коммерция (торговое дело)
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине «Менеджмент»
на тему:
Разработка целей деятельности предприятия ИП Черватюк-Баскова С.В.
Исполнитель
студент группы 638 Д.С.Комаров
Руководитель к.т.н.доцент Г.И.Харченкова
Благовещенск 2010
РЕФЕРАТ
Работа 27 страниц, 2 таблицы, 1 рисунок
Цель данной курсовой работы изучение основных теоретических и практических аспектов разработки целей деятельности предприятия и разработка дерева целей. При этом необходимо учитывать уже имеющуюся систему целей, принципы деятельности магазина и морально-этические ценности.
Объектом данной курсовой работы является салон офисной мебели «Композиция» ИП Черватюк-Баскова С.В. Фирма занимается продажей офисной мебели в городе Благовещенске.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1. Сущность, значение целей в менеджменте, система целей
1.1 Понятие цели, основные виды целей
1.2 Методы формирования целей, свойства и требования к целям
1.3 Построение дерева целей
2 Анализ системы целей на предприятии ИП Черватюк-Баскова С.В. магазин «Композиция»
2.1 Краткая экономическая характеристика предприятия
2.2 Анализ сложившейся системы целей
2.3 Недостатки сложившейся системы целей
3. Рекомендации по совершенствованию системы целей
3.1 Проект системы целей предприятия
3.2 Ожидаемая экономическая эффективность
Заключение
Библиографический список
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность такой темы, как разработка целей деятельности предприятия очень высока, так как это молодая наука. Она появилась недавно, благодаря стремительному развитию торгово-рыночных отношений. Можно отметить, что разработка целей является неотъемлемой частью в успешной деятельности предприятия. Это позволяет понять необходимость новых мероприятий на предприятии для увеличения сбыта и продвижения товаров.
Цель данной курсовой работы – разработка дерева целей для предприятия.
В процессе работы стояли следующие задачи:
- изучить основные теоретические аспекты разработки целей деятельности предприятия;
- провести анализ существующей системы целей, выявить недостатки в этой системе;
- предложить свою систему целей в виде дерева целей.
Объектом данной курсовой работы является салон офисной мебели «Композиция» ИП Черватюк-Баскова С.В. Фирма занимается продажей офисной мебели в городе Благовещенске.
Предметом является разработка целей деятельности предприятия.
Источниками для данной работы послужили краткое экономическое описание деятельности предприятия и литература по данной теме.
1. СУЩНОСТЬ, ЗНАЧЕНИЕ ЦЕЛЕЙ В МЕНЕДЖМЕНТЕ, СИСТЕМА ЦЕЛЕЙ
1.1 Понятие цели, основные виды целей
Цели в организации самый главный пункт, неотъемлемая часть любого предприятия. И трудно переоценить всей значимости целей организации. Цели являются исходной точкой планирования и лежат в основе организационных отношений, на них базируется система мотивации, они являются точкой отсчета в процессе контроля и оценки результатов организации и ее подразделений.
Цель предприятия – это выражение количественно или качественно желаемое состояние объекта стратегического управления.
Цель - это конечное состояние, желаемый результат, которого стремится добиться любая организация.
Наиболее важная задача руководителя компании в наше время состоит в том, чтобы определить миссию и цели предприятия. Четкое определение миссии и целей, является первым и самым важным шагом на пути к корпоративному планированию и определяет всю дальнейшую работу по систематической разработке планов компании. Эти планы разрабатываются в соответствии с миссией и основными целями и должны соответствовать им на всех уровнях. Вот почему недостаточно серьезная разработка миссии и целей предприятия может привести к стратегическим просчетам в деятельности компании.
Разработка целей компании является также основой для последующего планирования деятельности работников разного уровня, определения их роли в компании, а также непосредственных служебных обязанностей[1] .
Основные виды целей представлены в следующей классификации:
Классификация по направленности . В данном случае цели подразделяются по характеру тех действий, которые намерены предпринимать для их достижения.
1) Цели функционирования направлены на поддержание рабочего состояния организации и ее подразделений. Целевые программы по обеспечению функционирования содержат задачи по созданию постоянного притока ресурсов, техническому обслуживанию, постоянному контролю за деятельностью членов организации.
2) Цели усовершенствования. Любая цель, включающая в себя активное действие, может рассматриваться как цель усовершенствования. К таким целям можно отнести повышение производительности труда, увеличение доли товаров организации на рынке и др. Обычно такие цели хорошо понимаются работниками, однако их реализацию не всегда удается обеспечить соответствующими ресурсами (особенно это каса
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.