ФГОУ СПО «Омский колледж торговли, экономики и сервиса»
Дисциплина:
Менеджмент
Курсовая работа
на тему:
Выбор оптимального стиля управления как проблема менеджмента
Выполнила: студентка гр.248М
Специальность: 080501 Менеджмент
Рахманова Ирина Николаевна
Руководитель: преподаватель
Бакулева Анастасия Владимировна
2009
Оглавление
Введение……………………………………………...…………………………....3
1. Понятие стиля управления………………………………………………….....5
2. Классификация стилей руководства…………………………………...…..…7
2.1. «Одномерные» стили управления…………………………………………..7
2.1.1.Теория Курта Левина…..……………………………………………...…....7
2.1.2. Модель Рэнсиса Лайкерта….....………………………....................……..12
2.1.3. Модель Дугласа МакГрегора……………………………...……………..15
2.2. «Многомерные» стили управления………………….………………….....17
2.2.1. «Управленческая решетка» Р. Блейка и Дж. Моутон.…………….……17
2.2.2. Модель эффективности руководства Ф. Фидлера…………….………...20
2.2.3. Модель жизненного цикла П. Херси и К. Бланчард................................22
3. Эшриджская модель…………………………………………..………………23
4. Проблема определения оптимального стиля управления……………….…24
Заключение……………………………………..………………………………..26
Библиографический список…………………………………..………………...28
Введение
Темой данной курсовой работы является «Выбор оптимального стиля управления как проблема менеджмента».
Умению руководить нельзя научить в школе, колледже или вузе. Это - прирожденное свойство человека, которое можно лишь развить в течение жизни, приобретая для этого необходимые знания, навыки и переосмысливая личный опыт. Очень важен и сам стиль управления, ведь он является главной характеристикой эффективности руководства, который применяет в своей работе менеджер. Невозможно с высокой степенью вероятности прогнозировать управленческую деятельность, поскольку каждая личность, на которую направлено управляющее воздействие, по своему уникальна, а ее поведение в пространстве и времени зависит как от субъективных, так и от объективных факторов. Поэтому использовать такой тонкий инструмент менеджмента, как стиль управления, следует с большой осторожностью и на высоком профессиональном уровне.
Вопросы эффективного руководства вызывали интерес людей с давних времен, однако, систематическое, целенаправленное их изучение началось только со времен Ф. Тейлора. Слово «стиль» - греческого происхождения. Первоначально его значение – «стержень для писания на восковой доске», а позднее употреблялось в значении «почерк». Отсюда можно считать, что стиль управления – это своего рода «почерк» в действиях менеджера [6, с. 66].
Таким образом, стиль руководства (управления) – явление строго индивидуальное, так как он определяется специфическими характеристиками конкретной личности и отражает особенности работы с людьми и технологию принятия решения именно данной личностью [6, с.67]. Регламентируется стиль личными качествами менеджера и соответствует его личными субъективно – психологическими характеристикам.
Выбор стиля руководства во многом зависит от того, какую задачу ставит перед собой менеджер: управлять; направлять; поддерживать или делегировать полномочия.
Целью данной работы является выявление оптимального стиля управления. Для достижения этой цели поставлены следующие задачи:
1. Раскрыть сущность понятия «стиль управления»
2. Рассмотреть различные классификации и модели стилей руководства.
3. Определить преимущества и недостатки стилей управления.
Объектом исследования данной курсовой работы является непосредственно сам стиль управления, а предметом исследования является выбор оптимального стиля управления.
Вот уже более полувека в менеджменте ведется изучение феномена стилей руководства. Накоплен огромный эмпирический материал, построено множество теоретических моделей, различающих по самым разным основаниям варианты стилей руководства.
1. Понятие стиля управления
Стиль руководства – это особенности, которые руководитель проявляет при принятии решений и осуществлении отведенных ему полномочий по управлению деятельностью подчиненных [8, с. 237].
Под стилем руководства понимаем совокупность характерных методов, приемов и действий менеджера по отношению к подчиненным в процессе управления [6, с. 67].
Все определения стиля управления сводятся к совокупности характерных для менеджера приемов и способов решения задач управления, т.е. стиль – это система постоянно применяемых методов руководства [6, с. 67].
Каждому из сложившихся методов руководства адекватен вполне определенный стиль управления. Это значит, что каждый метод для своей реализации нуждается в личностях, обладающих конкретными качествами.
Единство методов и стиля руководства состоит в том, что стиль служит формой реализации методов управления. Менеджер с присущим только ему стилем руководства в своей деятельности может использовать различные методы управления (экономические, организационно-административные, социально-психологические).
Формирование стилей руководства определяется объективными и субъективными факторами [9, ст.349].
Объективные факторы формирования стиля руководства – это факторы, не зависящи
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.