Анализ конкурентных преимуществ на примере турагентства Максимум - Турс

Российская м еждународная академия туризма

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ ТУРИСТСКОГО БИЗНЕСА

Курсовой проект

По курсу: Стратегический менеджмент

На тему: Анализ конкурентных преимуществ на примере

турагентства “Максимум - Турс”

Выполнил студент группы 060138МГ

Специализации: Менеджмент гостеприимства

Александров В. С.

Проверил: ст. преподаватель Петрухина В.В.

Сергиев Посад

2010

Реферат

Данная курсовая работа выполнена на листах. Она состоит из 3 глав, введения, заключения, списка использованной литературы.

Актуальность темы. Данная тема актуальна, так какв современной экономике главным направлением финансово-экономической и сбытовой стратегии каждого турпредприятия становится повышение конкурентоспособности для закрепления его позиций на рынке в целях получения максимальной прибыли.

Объектом исследования является туристская компании города Воскресенск «Максимум турс».

Предметом исследования является анализ конкурентоспособности туристской компании города Воскресенск «Максимум турс».

Цель курсовой работы – провести анализ повышения конкурентоспособности туристской фирмы «Максимум турс».

Исходя из цели курсовой работы требуется решить следующие задачи :

· Дать определение конкурентоспособности и определить значимые факторы

· Провести общий анализ турфирмы “Максимум турс” и её конкурентов и оценить ее конкурентоспособность;

· Определить способы повышения конкурентоспособности “Максимум турс”.

В первой главе описываются стратегии для достижения конкурентных преимуществ. Стратегия бизнеса турфирмы - это образ действий, обуславливающих вполне определенную и относительно устойчивую линию поведения коммерческой организации на достаточно продолжительном историческом интервале.

Стратегия - это комплекс принимаемых менеджментом решений по размещению ресурсов предприятия и достижению долговременных конкурентных преимуществ на целевых рынках. Следовательно, стратегия устанавливает направления деятельности предприятия: в какие конкретно товары и рынки компания направляет денежные и трудовые ресурсы, а также как именно это будет сделано, то есть каким образом будет организована работа по формированию потребительских предпочтений в данных областях.

Такой образ действий складывается в рамках определенной системы принципов, правил и приоритетов, обуславливающих обстоятельства места (где), времени (когда), причины (почему), способа (как) и цели (для чего) действия.

Во второй главе дается характеристика турфирме “Максимум турс” и её конкурентам, а также проводится ее SWOT-анализ.

В третьей главе даются рекомендации по увеличению конкурентоспособности турфирмы “Максимум турс”.

Содержание

Введение. 2

1 Конкурентные преимущества в стратегии компании и их значение. 2

1.1 Стратегические факторы успеха на рынках туристских услуг. 2

1.2 Менеджмент, необходимый для достижения успеха. 2

1.3 Долгосрочное конкурентное преимущество. 2

1.4 Необходимые основные деловые способности персонала. 2

1.5 Создание конкурентных преимуществ. 2

1.5.1 Значение персонала как конкурентного преимущества. 2

1.5.2 Значение имиджа. 2

1.6 Составляющие стратегии. 2

2. Анализ конкурентоспособности турфирмы “Максимум турс”. 2

2.1 Характеристики турфирм «Максимум турс», «Виатур» и «Воскресенское бюро путешествий и экскурсий». 2

2.2 SWOT-анализ турагентства “Максимум - Турс”. 2

3 Способы повышения конкурентоспособности “Максимум - Турс”. 2

Заключение. 2

Список использованной литературы.. 2

Введение

Актуальность темы. Данная тема актуальна, так какв современной экономике главным направлением финансово-экономической и сбытовой стратегии каждого турпредприятия становится повышение конкурентоспособности для закрепления его позиций на рынке в целях получения максимальной прибыли.

Объектом исследования является туристская компании города Воскресенск «Максимум турс».

Предметом исследования является анализ конкурентоспособности туристской компании города Воскресенск «Максимум турс».

Конкурентоспособность турфирмы сегодня - это относительная характеристика, которая выражает отличия развития данной фирмы от развития конкурентных фирм по степени удовлетворения своими товарами потребности людей и по эффективности производственной деятельности.

Конкурентоспособность включает в себя три основные составляющие.

· Качество выполняемых турпредприятием услуг.

· Политику сбыта и качественного сервиса по предоставлению туристических услуг (предпочтения потребителя).

· Предпочтения потребителя (выход фирмы на целевой рынок потребителя, определение своей ниши на рынке (сегмента)).

Туристское агентство - собирательное понятие. Под ним подразумевается предпринимательская структура, занимающаяся на коммерческой основе посредническими операциями в сфере - купли продажи туристских услуг. Сама турфирма не производит туруслуги, она не располагает для этого необходимыми средствами производства, поэтому выполняет чисто посреднические функци

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать