Рекомендации по усовершенствованию организационной структуры компании "Галакта"

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

Уральский государственный экономический университет

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

Рекомендации по усовершенствованию организационной структуры компании "Галакта"

По дисциплине: Менеджмент

Екатеринбург

2010

СОДЕРЖАНИЕ

1. Построение социограммы сотрудников компании "Галакта"

2. Выявление структуры и ролевых функций в каждой группе и компании в целом

3. Соответствие формальной и неформальной организационных структур

4. Расчет изменяемых структурных переменных по каждой неформальной группе сотрудников

Заключение

1. Построение социограммы сотрудников компании "Галакта"

На основе социометрических данных о межличностных коммуникациях в процессе работы, отраженных в коммуникационной матрице компании "Галакта", выявляются группы, в которых работники чаще контактируют друг с другом. Некоторые контракты односторонние, некоторые двусторонние. Коммуникационная сеть формируется тогда, когда несколько объектов связываются вместе многими каналами.

Группа – два лица или более, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждое лицо влияет на другого и испытывает на себе его влияние.

Социограмма групп работников компании "Галакта"

По итогам социограммы можно выделить 4 неформальных групп в компании "Галакта".

Группа А включает работников 2, 5, 8, 7

Группа Б включает работников 4, 11, 15, 16

Группа В включает работников 3, 12, 6, 13, 14

Группа Г включает работников , 9, 10, 6, 3

2. Выявление структуры и ролевых функций в каждой группе

Группа А (2, 5, 8, 7)

Структура данной группы звездчатая, так как здесь имеется перекрещивающаяся связь. Такая структура очень эффективная и более подготовлена к неожиданным изменениям внешней и внутренней среды бизнеса. Она способствует созданию хорошего внутреннего климата и перед принятием решения происходит обсуждение вопроса в группе.

Для выявления лидера мнения необходимо рассчитать коэффициент центральности (отношение общего числа связей в группе к числу связей данного работника).

Работник № 2: 2 – 5 = 1

2 – 7 = 1

2 – 8 = 2

Итого: 4 связи

Работник № 5: 5 – 2 = 1

5 – 8 = 1

5 – 7 = 1

Итого: 3 связей

Работник № 8: 8 – 7 = 1

8 – 5 = 1

8 – 2 = 2

Итого: 4 связей

Работник № 7: 7 – 2 = 1

7 – 8 = 1

7 – 5 = 1

Итого: 3 связей

Работник № 9: 8 – 2 = 1

8 – 7 = 1

8 – 6 = 1

8 – 5 = 2 Итого: 5 связей

Общее количество связей в группе А = 19. Определим коэффициент центральности:

Работник № 2: 19 : 4 = 4,75

№ 5: 19 : 3 = 6,8

№ 8: 19 : 4 = 4,75

№ 7 : 19 : 3 = 6,3

№ 9: 19 : 5 = 3,8

Таким образом, в группе А "лидером мнения" является работник № 5, хотя формальным лидером является №7 .

Работник № 5 имеет влиятельное положение и является примером правильного поведения для своих последователей.

Сотрудник № 7 выполняет сторожевую функцию, он регулирует потоки сообщений, отсеивает маловажные и имеет двустороннюю связь с лидером формальным. Способствует уменьшению перегрузок у руководителя.

Космополитом в группе А является работник № 5. Именно он чаще, чем остальные взаимодействует с внешней средой и передает информацию другим участникам группы.

Группа Б (4, 11, 15, 16)

Структура данной группы звездчатая.

Определим лидера мнения данной группы.

Работник № 4: 4 – 11 = 1

4 – 15 = 1

4 – 16 = 1

Итого: 3 связей

Работник №11: 11 – 4 = 1

11 – 15 = 1

11 – 16 = 2

Итого: 4 связей

Работник №15: 15 – 4 = 1

15 – 11 = 2

15 – 16 = 2

Итого: 5 связей

Работник №16: 16 – 15 = 1

16 – 11 = 2

16 – 4 = 1

Итого: 4 связей

Общее количество связей в группе Б = 16. Определим коэффициент центральности:

№ 4 16 : 3 = 5,3

№ 11 16: 4 = 4

№ 15 16 : 5 = 3,2

№ 16 16 : 4 = 4

Анализируя показатели коэффициента центральности видим, что в данной группе № 4 – лидер группы. Сотрудник № 4 выполняет сторожевую функцию. Именно у него с руководителем двусторонняя связь.

Космополитом в группе Б является № 15. Он больше всех общается с внешней средой.

Группа В (3, 12, 6, 13, 14)

Структура данной группы – звездчатая. Эффективная и более подготовлена к неожиданным изменениям внешней и внутренней среды бизнеса.

Выявим лидера мнения.

Работник № 14:14 – 3 = 1

14 – 13 = 2

14 – 12 = 2

14 – 6 = 2 Итого: 7 связи

Работник №13: 13 – 14 = 1

13 – 3 = 1

13 – 12 = 1

13 – 6 = 2

Итого: 5 связей

Работник №3 3 – 14 = 2

3 – 6 = 1

3 – 12 = 2

3 – 13 = 1 Итого: 6 связей

Работник №6: 6 – 3 = 3

6 – 12 = 1

6 – 13 = 2

6 – 14 = 3 Итого: 9 связей

Работник №12: 12 – 13 = 1

12 – 14 = 2

12 –3 = 2

12 –6 = 1 Итого: 6 связей

Общее количество связей = 33

№14 = 33 : 7 = 4,7

№ 3 = 33 :6 = 5,5

№ 6 = 33 : 9 = 3,6

№ 12 = 33

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать