Маркетинг будущего

Государственный университет управления

Факультет магистерской подготовки

Эссе на тему:

«Маркетинг будущего»

Выполнила: Волошина Валентина

Студентка Магистратуры,

2-й курс (веч. ф.о.)

Москва 2010

Теория маркетинга с начала своего существования пережила множество изменений. Работы, которые были написаны несколько десятков лет назад, уже потеряли свою актуальность и перестали работать в современном бизнесе. Эволюция одной из самых важных сфер ведения предпринимательства продолжает изменять ее, открывать новые теории и концепции. Принципы организации маркетинга компаний 20 века и 21 кардинально отличаются друг от друга. Естественно, что основополагающие принципы теории и практики остаются в фундаменте работы этого инструмента связи между производителями/продавцами и конечными потребителями. Но методы их реализации приобрели новое видиние.

В каждом бизнесе существует ориентация на будущее. Необходимо продумывать все действия на несколько шагов вперед, чтобы приобрести или оставаться в статусе ведущей компании.

Первоначальные цели маркетинга это: максимизация потребления, степени удовлетворения потребителей, выбора потребителей и максимизация качества жизни.

Каким же видят компании маркетинг будущего?

Каждый измеряет уровень «будущего» в зависимости от своей собственной точки расположения. Какие принципы применяет компания сейчас, какие еще не успела применить.

Потребности людей с каждым днё меняются, спрос на разные виды товара растёт, либо наоборот сокращается. Человечество безостановочно развивается, следовательно, и уровень их потребностей тоже. Так как задача потребителя играет рынкообразующую роль, то количество этих рынков, с появлением каждой новой задачи, растёт.

Автор работы, в рамках бизнес среды в целом, видит будущее за социально ответственным маркетингом. Уже сейчас компании уделяют довольно много внимания теме социальной ответственности. Создаются всевозможные союзы, проводится множество съездов и конференций, посвящённых этой теме, многие уже применяют в своей деятельности этот принцип. Современное человечество понимает, что результативность деятельности компании зависит от её социального и экологического воздействия на людей и качество среды жизни.

Изменение, как показатель развития, происходит во всём: отношение к бизнесу, к управлению, к ресурсам, к человеку. Человеческий фактор всегда был тесно связан со всей экономической деятельностью. В начале человек воспринимался как инструмент производства, машина. Но изменение социально-экономических отношений привело к появлению новой, ориентированной на человека, концепции маркетинга – социально-этичный маркетинг (Ф.Котлер) (социально-этический маркетинг (В.Э. Гордин, Е.П. Голубков), этико-социальный маркетинг (И. Березин), общественно-ориентированный социальный маркетинг (А. Тета), социально-ориентированный маркетинг (А.П. Панкрухин), социально-ответственный маркетинг (М. Симановская), общественный маркетинг (В.И. Мартынов)). Но все определения подчеркивают социальную сущность.

К настоящему времени существует пять подходов в управлении маркетингом:

1. Концепция совершенствования производства;

2. Совершенствования товара;

3. Интенсификации коммерческих усилий;

4. Концепция маркетинга;

5. Концепция социально-этического маркетинга.

Социально-этичный маркетинг самая «молодая» и актуальная из всех пяти концепций. Каждый день фирмы внедряют в свою деятельность передовые достижения науки и техники, технологии в хозяйстве, в производстве с целью повышения эффективности и качества производственных процессов, лучшего удовлетворения потребности людей. Все инновации не остаются незамеченными: любо новые технологии улучшают качество производства и уменьшают его влияние на внешнюю среду, любо «перегружают» систему природного баланса Земли. Все результаты человеческой деятельности должны быть под пристальным вниманием.

Концепция социально-этичного маркетинга утверждает, что задачей организации является установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и бо­лее продуктивными (чем у конкурентов) способами с одновременным сохранением или укреплением благопо­лучия потребителя и общества в целом. Концепция социально-этичного маркетинга порождена сомне­ниями относительно соответствия концепции чистого маркетинга нашему времени с его ухудшением качества окружающей среды, нехваткой природных ресурсов, стремительным приростом населе­ния, всемирной инфляцией и запущенным состоянием сферы со­циальных услуг.[1]

Согласно определению Д.К.Грейсона, социальная ответственность - это концепция, в соответствии с которой организации учитывают интересы общества, беря на себя ответственность за влияние их деятельности на заказчиков, поставщиков, работников, акционеров, местные сообщества и прочие заинтересованные стороны, а также на окружающую среду. Автор работы считает это определение наиболее раскрывающим миссию социально-ответственного маркетинга.

В современном бизнесе важную роль играет уровень этического контроля общества над ним. Существует бесчисленное множество некоммерческих организаций, союзов, объединений, которые заботятся о «здоровье» планеты. Особенно этот вопрос важен для ТНК, деятельность которых

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать