Національний технічний університет України
„ Київський Політехнічний Інститут ”
Факультет соціології і права
НАУКОВЕ ДОСЛІДЖЕННЯ
З дисципліни „ Маркетинг в соціальній сфері ”
на тему „Маркетингове дослідження діяльності центру зайнятості ”
Роботу виконав: Керівник:
студент ІV курсу Петровська Інна Петрівна
групи АМ-74
Русинов Л. А.
Київ – 2010
1. Оцінка діяльності.
2. Місія.
3. Цілі та проблеми.
4. Аналіз впливу мікро- та макрофакторів.
5. Оцінка сильних та слабких сторін , можливостей та загроз (SWOT – аналіз).
6. Таблиця відповідностей.
7. Анкета для клієнтів.
1. Оцінка діяльності центру зайнятості
Центр зайнятості аналізує і прогнозує попит та пропозицію на робочу силу, інформує населення й державні органи управління про стан ринку праці; консультує громадян, власників підприємств, установ і організацій або уповноважені ними органи, які звертаються до центр и зайнятості, про можливість одержання роботи і забезпечення робочою силою, вимоги, що ставляться до професії, та з інших питань, що е корисними для сприяння зайнятості населення; веде облік вільних робочих місць і громадян, які звертаються з питань працевлаштування; надає допомогу громадянам у підборі підхожої роботи і власникам підприємств, установ, організацій або уповноваженим ними органам у підборі необхідних працівників; органовує за потреби професійну підготовку і перепідготовку громадян у системі центр и зайнятості або направляє їх до інших навчальних закладів, що ведуть підготовку та перепідготовку працівників, сприяє підприємствам у розвитку та визначенні змісту курсів навчання й перенавчання; надає послуги з працевлаштування та професійної орієнтації працівникам, які бажають змінити професію або місце роботи у зв'язку з пошуками високооплачуваної роботи, зміною умов і режиму праці тощо, вивільнюваним працівникам і незайнятому населенню.
2. Місія центру зайнятості
Центр зайнятості покликаний задовольняти постійно зростаючі потреби людей в якісному та швидкому забезпеченні їх роботою, що максимально відповідає їх особистим та професійним якостям.
Таким чином, місію центру зайнятості можна сформулювати у вигляді девізу: «Кожній людині – відповідну роботу».
3. Цілі та проблеми центру зайнятості
Цілі центру зайнятості.
· реєстрація тих, хто шукає роботу, облік їх професійної кваліфікації, навичок, досвіду та побажань, опитування їх з метою пошуку їм роботи, у разі необхідності перевірка їх стану здоров'я і рівень професійної підготовки, сприяння професійній орієнтації, підготовці і перенавчанні;
· одержання від підприємств та організацій точні дані про вакантні посади і вимоги, яким повинні відповідати працівники;
· направляє на вакантні посади кандидатів з необхідною кваліфікацією і придатних за своїм фізичним станом".
Проблеми центру зайнятості.
· зменшення кількості робочих місць;
· небажання людей звертатися до центру зайнятості з питань працевлаштування;
· небажання населення до праці у зв’язку з кризовими культурно-соціальними явищами;
· криза правового та політичного сектору суттєво ускладнює процес працевлаштування;
· недостатня економічна забезпеченість спричиняє ускладнення роботи центру зайнятості.
4. Аналіз впливу мікро та макро факторів на центр зайнятості
Мікрофактори впливу
1. Клієнти. Клієнтами центру зайнятості є доросле працездатне населення, що має бажання знайти роботу.
2. Посередники. Посередники - юридичні та фізичні особи, які допомагають компанії просувати, розподіляти та продавати товари на ринку. Для центу зайнятості їх коло досить звужене, це держава, кредитно-фінансові установи та ін.
3. Постачальники. Постачальниками є підприємства установи організації, що мають вільні робочі місця.
4. Конкуренти . Монополією в Украйні на такого виду послуги володіє Державна служба зайнятості організації, що надають подібні послуги зустрічаються досить рідко і здебільшого вузько спеціалізовані.
5. Контактні аудиторії. Засоби масової інформації; преса, ресурси мережі Інтернет.
Макрофактори, які впливають на центр зайнятості
1. Політико-правовий фактор. На діяльність центру зайнятості будуть мати вплив: Конституція України, Закон України "Про зайнятість населення",Закон України "Про загальнообов'язкове державне соціальне страхування на випадок безробіття", Законі України "Про сприяння соціальному становленню та розвитку молоді в Україні", Кодекс законів про працю України, Закон України «Про підприємницьку діяльність», Закон України «Про страхування», Податковий кодекс України, Єдина технологія обслуговування незайнятого населення (ЄТОН) та інші нормативні акти.
2. Економічний фактор. Впливає інфляція, рівень доходу громадян, рівень безробіття, темпи економічного росту країни.
3. Соціально – культурний фак
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.