Мультимедийные технологии как инструмент интернет маркетинга

Скворцова Наталья Александровна

Елена Валерьевна Дорохина

ОрелГИЭТ,студентка

г.Орел, Россия

Мультимедийные технологии как инструмент интернет – маркетинга

Интернет становится все более универсальной технологией бизнес – коммуникаций как с клиентами, так с компаниями сектора b-2-b, а также проведения PR- и промо - акций. Мультимедийные технологии способствуют более эффективному направленному воздействию на целевые аудитории.

Использование мультимедийных средств способно сделать информацию максимально привлекательной и интересной для восприятия потребителя.

Способность предоставлять в максимально удобном для восприятия виде становится ключевой при решении некоторых маркетинговых задач. Это во-первых: задачи, связанные с имиджем продукта или компании, выражение их стиля и концепции, стратегии, возникновением у конечного потребителя определенного вида эмоций. Во-вторых: информация представляется в таком виде на сайте, чтобы она была интересна и с максимальной полнотой отражала информацию, необходимую посетителю.

С помощью мультимедийных технологий можно в Интернете решать следующие маркетинговые задачи:

· получение удовольствия от сообщения о конкурентных преимуществах товара или услуги;

· формирование определенного имиджа о компании;

· вызывание у потребителя повышенного ожидания от предоставления нового товара или услуги, желание обладать им;

· повышение интереса к марке или бренду в рамках рекламной компании

Формами мультимедийного контента являются различные маркетинговые инструменты.

В настоящее время контент в России существует в форме промо – сайтов.

В западных же странах развиты и другие формы – имиджевые, информационные флэш–ролики, которые являются элементами сайта и воспроизводятся по желанию пользователя.

Кроме выше перечисленных, большей популярностью используются такие экзотические маркетинговые инструменты как мультимедийные поздравительные открытки, онлайновые игры и скринсейверы.

Особенностями мультимедийного контента являются: интерактивность, эффективность, креативность.

Раньше скринсейверы не несли на себе информационной нагрузки и лишь недавно стали применяться в качестве маркетинговых инструментов.

Скринсейвер (от англ. screensaver – хранитель экрана) появился на экране компьютерного монитора, если пользователь долго не нажимает на клавиатуру и не приводит в движение мышь.

В настоящее время он является атрибутом фирменного стиля, как буклеты, визитки. Популярность скринсейверов постоянно растет.

Корпоративные скринсейверы используются в качестве внутрикорпоративного PR и внешнего маркетинга.

Основным каналом распространения Интернет. Так же наиболее популярна рассылка по электронной почте, которая вызывает больше доверия.

Важной частью работы отделов маркетинга многих компаний является управление отношениями с клиентами. Мультимедийные откратки служат поддержанием доверительных отношений с потенциальными и существующими партнерами, клиентами и инструментом создания имиджа.

В настоящее время существует большой спектр решений, применяемых для продвижения товара и услуг, формирования лояльности у определяемой группы потребителей.

Ниже перечислим основные:

· визитная карточка компании,

· корпоративный сайт,

· промо- сайт,

· корпоративные информационные системы(КИС),

· контент – проекты,

· новостная лента (Newsline, InfoLine),

· Энциклопедия/ Справочник/ Каталог,

· онлайновые СМИ (журнала, газеты),

· контент – порталы,

· электронная коммерция,

· онлайновый сервис,

· мультимедийная открытка.

Визитная карточка компании обеспечивает распространение информации о компании среди максимально заинтересованной аудитории. Допускается минимальное участие сотрудников компании в работе сервера, автоматизация работы с сервером либо очень проста, либо отсутствует.

Реализация таких проектов требует четкого соответствия рекламных и маркетинговых задач компании. Например, это может быть информационно-рекламный сайт, предоставляющий общую информацию об услугах, ценах и т.д. Периодичность обращения к данным материалам сервера – низкая.

Корпоративный сайт похож на визитную карточку и предназначен для распространения информации среди максимально широкого круга людей. Информационная структура сайта любой сложности. Аудитория делится на категории, группы. Например: партнеры, клиенты и т.п. Корпоративный сайт обеспечивает знакомство с компанией, которое поддерживается с необходимой периодичностью (от средней до высокой).

Промо – сайт может существовать как отдельный сайт, либо как интегрированный в другие проекты. Задачами являются – реклама, имидж, игра, презентация, лотерея. Данные проекты требуют высоких требований по отношению к визуализации сайта: запоминаемость, красочность, интерактивность, соответствующее текстовое сопровождение, неограниченность по группам целевой аудитории. С помощью промо – сайта посетитель должен сформировать положительное отношение к товару или услуге и «подзарядиться» от него. Периодичность обращения от «единичной» до «высокой».

Корпоративные информационные системы (КИС) представляют собой комбинацию элементов, типичных для контент – проектов и корпоративного сервера.

Данны

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать