Содержание
| Введение……………………………………………………………..……...... | 3 |
| 1 Характеристика рынка кофе и кофейных напитков…………..……..... | 4 |
| 1.1 Потребительские свойства кофе и кофейных напитков……….…........ | 4 |
| 1.2 Основные покупатели кофе и кофейных напитков на рынке..……...... | 7 |
| 1.3 Виды торговых марок кофе и кофейных напитков................................ | 8 |
| 1.4 Конкуренция на кофейном рынке…………………………….....…....... | 10 |
| 1.5 Распространение и сбыт……………………………………….....…..... | 11 |
| 1.6 Объем рынка кофе ………………………………………………..…. ..... | 12 |
| 1.7 Мировые цены на кофе………………………………………….…......... | 13 |
| 1.8 Потребление кофе в России…………………………………….……..... | 14 |
| 1.9 Реклама…………………………………………………………...…….... | 15 |
| 2 Изучение и оценка познавательной, эмоциональной и поведенческой реакции................................................................................................................. | 16 |
| 2.1 Анализ и оценка познавательной реакции потребителей на рынке кофе и кофейных напитков г. Набережные Челны…………….................. | 16 |
| 2.2 Расчет совокупной полезности………………………………………... | 18 |
| 3 Анализ многоугольника конкурентоспособности..................................... | 21 |
| Заключение………………………………………………....….…………...... | 25 |
| Список используемой литературы…………………..………...................... | 26 |
| Приложение 1................................................................................................... | 27 |
Родиной кофе является Эфиопия. В дальнейшем его начали культивировать и в других тропических регионах Азии, Южной Америки, Африки. В последние годы мировое производство кофе значительно сократилось.
На мировой рынок кофе поставляют более 50 стран. Наиболее крупными импортерами являются США и страны Западной Европы. Основным поставщиком кофе в Россию является Бразилия, но наиболее высококачественная продукция из Индии и Йемена.
Хороший кофейный напиток получают, как правило, при использовании смеси из трех-четырех видов кофе, дополняющих друг друга по вкусу и аромату, создающих при оптимальной крепости приятный кофейный букет.
Ежедневное потребление кофе в большом количестве вредно влияет на всю систему кровообращения, приводит к преждевременному изнашиванию сердечной мышцы, развитию гастрита, нарушению сна. При сочетании потребления кофе с курением резко возрастает отрицательное воздействие кофеина на работу сердца.
Данная курсовая работа имеет своей целью провести маркетинговое исследование и оценить конкурентоспособность кофе и кофейных напитков на товарном рынке. Для достижения этой цели необходимо определить:
- какие слои населения потребляют данный товар;
- как часто они его потребляют;
- какую марку товара больше всего предпочитают покупатели;
- как факторы оказывают влияние на покупателя при выборе товара;
- каким образом реклама воздействует на потребителя;
1Характеристика рынка кофе и кофейных напитков
1.1 Потребительские свойства кофе и кофейных напитков
Кофе – это обработанные семена плодов вечнозеленого кофейного дерева, произрастающего в тропических странах.
Потребительские свойства кофе зависят от вида кофейного дерева, сорта, места произрастания и качества первичной обработки.
Промышленное распространение получили 3 вида кофе:
· аравийский (произрастающий в Эфиопии, Южной Америке), дающий нежный напиток, приятный на вкус с тонким ароматом;
· либерийский (Западное побережье Африки), напиток которого с более грубыми вкусовыми и ароматическими свойствами;
· робуста (Юго-Восточная Азия) дает напиток различного свойства.
Сырой кофе не имеет аромата, обладает сильно вяжущим вкусом и для приготовления напитка не пригоден. Для улучшения качества зерна кофе обжаривают при температуре 160-220 оС в течение 14-60 минут для получения легко размалывающихся зерен коричневого цвета с выраженным кофейным ароматом.
Кофе жаренный в зернах содержит:
Воды – 7%
Белка – 13,9%
Кофеина – до 2,5%
Жира – 14,4%
Сахаров – 2,8%
Клетчатки – 12,8%
Минеральных веществ – 4,5%
Дубильных веществ – 8%
На рисунке 1 содержание кофеина в некоторых сортах кофе.
Рисунок 1 Содержание кофеина в 170-граммовой чашке кофе для некоторых сортов
Можно определить следующие сорта кофе:
1 Кофе молотый высшего сорта состоит из 75% ценных видов и 25% других видов кофе. Кофе молотый высшего сорта с добавлением содержит 20% других сортов кофе и 20% цикория или винной ягоды.
1 Кофе молотый 1-го сорта готовят из любых сортов кофе, Кофе молотый 1-го сорта с добавлением содержит 20% цикория или винных ягод и 80% кофейных зерен любых сортов.
2 Кофе молотый 2-го сорта вырабатывают для промышленной переработки из натуральных кофейных зерен 2-го сорта ботанического вида Робуста (Ангольский, Вьетнамский, Мадагаскарский,
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.