Тема 1 Сущность современной концепции маркетинга
1.Понятие маркетинга и его типы.
Маркетинг – вид деятельности направленный на удовлетворение нужд и потребности потребителя, человека, предприятия, организации по средствам обмена.
Цель маркетинга: удовлетворение быстроменяющихся потребностей потребителя.
В зависимости от состояния спроса на тот или иной товар выделяют следующие типы маркетинга:
· Конверсионный маркетинг (связан с негативным спросом - лекарство);
· Стимулирующий маркетинг (связан с отсутствием спроса – компания Велком);
· Развивающийся маркетинг (связан с потенциальным спросом – ноу-хау);
· Синхромаркетинг (связан с колеблющимся спросом - мороженное);
· Поддерживающий маркетинг (связан с наличием полного спроса на товар – продукты питания);
· Демаркетинг (связан с чрезмерным спросом);
· Ремаркетинг (связан со снижающимся спросом – когда делают скидки);
· Противодействующий маркетинг (в отношении товаров которые являются соц-но опасными).
2. Эволюция концепции маркетинга.
Концепция маркетинга – совокупность взглядов и представлений на источники движущей силы направления и перспективы развития маркетинга.
a) Производственная концепция
Основана на утверждении, что потребители будут благосклонны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене. Использовалась в 2 ситуациях: 1) спрос превышал предложение; 2) себестоимость товара была слишком высока.
1- Исследование возможного пр-ва
2- Пр-во товаров
3- Продвижение товара на рынке
4- Продвижение товара по низким ценам
b) концепция товарной ориентации
Основана на утверждении, что покупатели будут благосклонны к товарам лучшего качества и с более высокими эксплуатационными характеристиками.
1- Исследование товара
2- Пр-во товаров
3- Продвижение товара на рынке
4- Продвижение товара по умеренным ценам
с) сбытовая концепция
Основана на утверждении, что потребитель не бедет преобретать товары если организация не предпримет значительных усилий с пресбытом и стимулированием.
1- Исследование рынка
2- Пр-во товаров
3- Стимулирование продаж
4- Увеличение объема продаж
d) Концепция чистого маркетинга
Базируется на утверждении, что залогом успеха достижения цели организации является определение нужд и потребностей потребителей и обеспечение желаемого удовлетворения более эффективным и более продуктивным, чем у конкурентов, способом.
1- Потребности и запросы покупателей
2- емкость рынка
3- ресурсы пр-ва
4- программа маркетинга
5- продвижение товара на рынок
6- потребитель
Недостаток: не удовлетворение потребностей всех покупателей.
e) Концепция соц-этического маркетинга
Ориентирована на учет и сбалансированность 3-х факторов:- получение прибыли; - удовлетворение потребности потребителя; - требований общества.
1- Потребности и запросы покупателей и общества
2- емкость рынка
3- ресурсы пр-ва
4- программа маркетинга
5- продвижение товара на рынке
6- покупатели
3. Принципы и функции маркетинга.
1) Пр-во продукции основанное на точном знании потребности покупателя, рыночной ситуации и рыночных возможностей предприятия.
2) Наиболее полное удовлетворение потребности покупателя, т.е. обеспечение его средствами решения проблем.
3) Эффективная реализация продукции и услуг на определенных рынках в запланированном объеме и в назначенных сроках.
4) Обеспечение долговременной результативности деятельности фирмы.
5) Единство стратегии и тактики поведения производителя для адаптации изменяющимся требованиям покупателя при одновременном воздействии на формирование и стимулирование потребностей.
Функции маркетинга:
1) аналитическая (исследование объектов);
2) производственно-сбытовая (организация товаров и услуг);
3) управление и контроль.
4. Содержание маркетинговой деятельности.
Маркетинговая деятельность – долговременное планирование и прогнозирование спроса опирающееся на исследование рынка товара и покупателя.
Этапы:
1) анализ рыночных возможностей;
2) отбор целевых рынков;
3) разработка комплекса маркетинга;
4) внедрение маркетинговых мероприятий.
«4р» - комплекс маркетинга (цена, товар, распределение, продвижение).
Тема 2 Маркетинговые возможности
1. Понятие и виды маркетинговых исследований.
Маркетинговые исследования – целенаправленное изучение существующей проблемы и разработка на этой основе рекомендаций по обеспечению наилучшего решения.
Основные этапы маркетинговых исследований:
1) определение рыночной проблемы (где идет обоснование необходимого проведения исследования и оговаривается круг вопросов, которые нужно рассмотреть);
2) разработка плана исследования (формируется цель исследования, оговариваются задачи и фиксируются желаемые результаты, разрабатывается смета на проведение исследования);
3) сбор информации (на данном этапе определяется круг требуемых исходных данных для анализа проблемы; устанавливаются источники информации и выбираются методы сбор
Одними из наиболее популярных услуг на рынке IT-технологий являются создание и продвижение лендингов. Они способны положительно влиять на деятельность любого бизнес-проекта в интернете. Судя по многочисленным отзывам, заказавшие создание лендингов люди ни разу не пожалели о потраченных деньгах. Они вложили в будущее, которое неразрывно связано с интернетом. Всё больше и больше предпринимателей обращаются к услугам разных агентств, веб-студий, чтобы заказать создание лендинга у профессионалов.