Анализ позиции компании Финнэйр на рынке транспортных услуг

Содержание

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………….…....3

ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ…………………………………………………….….4

Характеристика авиакомпании Финнэйр…………………………………..4

Анализ рынка транспортных услуг……………………………………......18

Вычисление обобщенного критерия конкурентоспособности…….….…21

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………….….30

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………….….31

Введение

Успешное функционирование на современном рынке транспортных услуг во многом определяется уровнем конкурентоспособности предприятия. В качестве одного из инструментов укрепления и улучшения конкурентной позиции на рынке предлагается рассмотреть построение модели конкурентоспособности.

Любое предприятие – большой и сложный механизм, от слаженности и четкости работы которого зависит качество предлагаемых услуг.

Объектом исследования данной работы является авиакомпания Финнэйр

Задачей данной курсовой работы является разработка и построение модели конкурентоспособности предприятия, правильное определение конкурентной стратегии, согласованной с условиями транспортной отрасли, потенциалом и ресурсами, которыми обладает данное предприятие.

1. Характеристика компании Финнэйр

Национальная компания Финляндии Финнэйр была основана 1 ноября 1923 под наименованием Aero OY, а 25 июня 1968 переименована в Finnair.

Группа компаний Финнэйр осуществляет свою деятельность в таких направлениях, как перевозка пассажиров регулярными и чартерными рейсами, выполнение необходимых для обеспечения перевозки наземных операций, обеспечение бортовым питанием, организует работу туристических агентств, обеспечивает их необходимой информацией о рейсах, осуществляет бронирование авиабилетов. Структура бизнеса представлена на рисунке 1.

Каждое направление деятельности Финнэйр представлено несколькими дочерними компаниями, каждая из которых имеет свою организационную структуру, построенную таким образом, чтобы взаимодействовать и функционировать как единое целое.

Деятельность и обязанности авиакомпании:

- организация внутренних и международных рейсов

- планирование маршрута, разработка новой продукции, продажи и маркетинг, сотрудничество с другими авиалиниями

- управление парком воздушных судов

- деловое сотрудничество с подразделениями компании, работающими в той же сфере

Карго.

Деятельность и обязанности

- использую сеть маршрутов авиакомпании (регулярные и чартерные рейсы) обеспечить перевозку грузов

Подразделения и филиалы

Рис. 1

Организационная структура авиакомпании «Финнэйр»

Генеральный директор

·
Коммерческое подразделение

· Организация полетов

· Управление производством

· ООО «Карго Finnair»

· ООО «Карго Терминал Finnair»

· ООО «Лизинг Finnair»

Оборот и численность персонала (включая грузовые перевозки)

- Оборот 2008г. 1736 млн. евро (72% от оборота всей группы)

- Количество персонала в 2008г. ~ 4254 человека (44% всей группы).

Авиационное обслуживание.

Деятельность и обязанности.

- предоставление ремонтных услуг, наземное обслуживание, обеспечение бортовым питанием (кейтеринг).

Подразделения и филиалы.

· Техническое обслуживание

· ООО «Нордпорт» (наземное обслуживание»

· ООО «Finnair Кейтеринг»

· ООО «Finnaircatering» (дочернее предприятие «Finnair Кейтеринг»)

· Управление средствами (Finnair Facilities Management Ltd).

Оборот и количество персонала.

- Оборот в 2008 г. – 446 млн. евро (17% от оборота всей группы).

- Количество персонала в 2008 г. – 3650 человек (38% от всей группы).

Туристическое обслуживание

Деятельность и обязанности

- обслуживание туристических агентств и туроператоров, организация группового туризма

- предоставление услуг по бронированию, предоставление необходимой информации, обучение и прочий сопутствующий сервис.

Подразделения и филиалы.

· Aurinkomatkat-Suntours Ltd (туроператор).

· Туристическое агентство Area

· Финское туристическое бюро

· Estravel Ltd (дочернее предприятие Финского туристического бюро)

· ООО «Амадеус» (система бронирования, информационный ресурс о рейсах авиакомпании)

Оборот и количество персонала

- Оборот в 2008 г. (без учета Aurinkomatkat-Suntours Ltd) – 78 млн. евро (3% от оборота группы)

- Количество персонала в 2008г. – 1078 человек (11% от все группы).

Финнэйр стремится стать авиакомпанией, выбор в чью пользу будут делать путешественники, которые уделяют особое внимание качеству и экологической безопасности воздушного движения. В виду высокой востребованности в сообщении между Европой и Азией авиакомпания будет продолжать преследовать стратегию роста.

Финнэйр является лидером рынка воздушного транспорта на направлениях в, из и через Финляндию.

Факторы успеха Финнэйр – безопасность, национальные культурные особенности, свежесть и творческий подход. Эти факторы постоянны и отличают авиакомпанию от ее конкурентов.

Цель бизнеса Финнэйр состоит в достижении жизнеспособного и выгодного роста. Большие надежды компа

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать